Denne version er udarbejdet ud fra den engelske original på https://farheimr.com/terms/2026-10-17 med hjælp fra automatisk oversættelse. Det er den tekst, du læser og accepterer. Hvis den og den engelske original afviger i betydning, gælder den læsning, der er bedst for dig; skriv til os på hello@farheimr.com, så retter vi den.
Servicevilkår
Dette er vilkårene for brug af Farheimr. Vi har forsøgt at skrive dem, så du kan læse dem i ét stræk og vide, hvor du står.
Version af 17. oktober 2026. Disse vilkår gælder for dig fra det øjeblik, du accepterer dem.
Hvem vi er
Når disse vilkår siger "Farheimr", "vi" eller "os", menes Farheimr B.V. i.o., et hollandsk anpartsselskab (B.V.) under stiftelse. Stifteren, Alexandre Moreau-Lemay, handler på dets vegne.
Farheimr B.V. er endnu ikke stiftet. Indtil det sker, er den person, der handler i dets navn, Alexandre Moreau-Lemay, personligt bundet af aftaler indgået i dets navn, jf. artikel 2:203 i den hollandske borgerlige lovbog (Burgerlijk Wetboek). Når selskabet er stiftet, bekræfter (godkender) det disse aftaler i en meddelelse til dig. Fra da af er selskabet din modpart og er bundet af dem, og den person, der handlede på dets vegne, er kun ansvarlig, hvor loven siger det.
- Adresse og telefonnummer: offentliggøres her, før Farheimr åbner for offentligheden.
- KVK-nummer (Handelskammerets nummer): offentliggøres her, når selskabet er registreret.
- Momsnummer: Farheimr har intet momsnummer, fordi det endnu ikke udfører momspligtig virksomhed.
- E-mail: hello@farheimr.com, som også er adressen for klager. Kontaktsiden viser de øvrige. Vi svarer inden for to hverdage.
- Hvis du har skrevet til os elektronisk og derefter mister adgangen til e-mail, så fortæl os det, så finder vi en anden måde at komme i kontakt med dig på.
"Tjenesten" betyder Farheimr-appen på app.farheimr.com, Mailboxen og grænsefladen, der lader AI-assistenter planlægge rejser på dine vegne. "Du" betyder den person, der har en Farheimr-konto.
Disse vilkår gælder, når du har accepteret dem: når du opretter en konto, eller, hvis du havde en konto, før disse vilkår eksisterede, når du første gang bliver bedt om det. Vi registrerer, hvilken version du har accepteret, og hvornår. Hvordan vi behandler dine personoplysninger, er beskrevet særskilt i vores privatlivspolitik, som gælder, uanset om du har accepteret disse vilkår eller ej.
Sådan indgås aftalen
Du indgår denne aftale, når du opretter en konto og sætter kryds i feltet, der siger, at du accepterer disse vilkår. Inden du gør det, kan du kontrollere og rette det, du har indtastet på tilmeldingsformularen. Aftalen indgås på den sprogversion af vilkårene, du accepterer: engelsk eller en af oversættelserne, der er anført under "Sprog" nedenfor. Vi bekræfter din konto via e-mail, med disse vilkår og oplysningerne om fortrydelse nedenfor vedhæftet. Hver version af disse vilkår forbliver offentliggjort på sin egen daterede adresse, hvor du kan læse og gemme den. Vi har ikke tilsluttet os nogen adfærdskodeks.
Din konto
- Du er ansvarlig for at holde din konto sikker: din adgangskode, dine passkeys og de enheder, du logger ind på. Giv os besked på abuse@farheimr.com, så snart du mener, at nogen andre har adgang til den.
- Du skal være mindst 18 år gammel for at have en konto, og du bekræfter, at du er det, når du tilmelder dig, og når du accepterer en ny version af disse vilkår. Hvis vi får at vide, at en konto tilhører en person, der er yngre, lukker vi den og sletter dens data. En person under 18 år kan stadig følge en rejse via dens delelink, som ikke kræver en konto, og stemme eller afkrydse ting, hvor rejsens ejer tillader det.
- En konto tilhører én person. Konti oprettet af bots eller andre automatiserede midler er ikke tilladt. Det er i orden at bruge AI-assistenter med din egen konto via den grænseflade, vi tilbyder til det; du er ansvarlig for, hvad de gør med den adgang, du giver dem. Fejl i selve Farheimr forbliver vores ansvar.
- Du er ansvarlig for det, du lægger ind i Farheimr, og for hvem du inviterer ind i dine rejser, og hvad du deler. Hver person er ansvarlig for det, de tilføjer. Som ejer af en rejse kan du fjerne personer fra den og fjerne det, de har tilføjet.
- Tilføj kun oplysninger om en anden person, herunder et barn, hvis du er vedkommendes forælder eller værge, eller har vedkommendes tilladelse.
Fortrydelse af vores aftale
Du kan fortryde vores aftale inden for 14 dage fra den dag, du første gang accepterede vilkårene for din konto, uden at angive en grund. Til fortrydelse bruger du "Fortryd aftalen her" i dine kontoindstillinger, eller du sender os en tydelig meddelelse, for eksempel via e-mail til hello@farheimr.com. Du må gerne bruge standardformularen nedenfor, men du behøver ikke. Du har fortrudt rettidigt, hvis du sender din meddelelse, før de 14 dage er gået. Vi bekræfter modtagelsen via e-mail.
Farheimr er gratis, så fortrydelse koster dig intet, og der er intet at refundere. Når du fortryder, lukker vi din konto og sletter dine data, som beskrevet i vores privatlivspolitik. Inden vi gør det, kan du bede om en kopi af det, du har lagt ind i Farheimr, som beskrevet under Når aftalen ophører.
Standardformular til fortrydelse (udfyld og returner den kun, hvis du vil fortryde)
Til: Farheimr B.V. i.o., hello@farheimr.com
- Hermed meddeler jeg, at jeg fortryder min aftale om levering af følgende tjeneste: en Farheimr-konto
- Accepteret den:
- Navn:
- E-mailadresse for kontoen:
- Adresse:
- Underskrift (kun hvis denne formular sendes på papir):
- Dato:
Mailboxen
Enhver konto har en Mailbox: en adresse på trips.farheimr.com, som du kan videresende bookingbekræftelser til, eller angive som kontaktadresse, når du booker en rejse, så Farheimr kan læse bookingen ind i den rigtige rejse. En rejse kan have sin egen Mailbox. Dens ejer og redaktører kan læse dens post og det, der gemmes fra den, og det samme gælder enhver med visningsadgang, som ejeren giver adgang. Personer med et delelink kan ikke.
Mailboxen er en bekvemmelighed til at få rejsepost ind i en rejse. Den er ikke en e-mailkonto, og den erstatter ikke din egen e-mailadresse. Behold din egen adresse på alle bookinger, så et rejseselskab altid kan kontakte dig direkte. Behandl den derfor sådan:
Den modtager kun. Den sender aldrig post og videresender den aldrig til en anden postkasse. Dens tekst og de PDF-filer, der er vedhæftet, læses af de udbydere, der er anført i privatlivspolitikken. Vi fortæller dig via e-mail, når der kommer post, der kræver din opmærksomhed, eller som vi har tilføjet til en rejse, enten med det samme eller i en daglig oversigt. Vi fortæller dig ikke om reklame, og heller ikke om post, der er tilbageholdt eller sat til side på grund af afsenderen (se Sådan modererer vi indhold). Du kan downloade originalen, når du har logget ind.
Den gemmer ikke selve meddelelsen længe. En meddelelse slettes 30 dage efter udløbet af dens rejse, eller 30 dage efter den er ankommet, hvis den ikke hører til en rejse. En booking, der venter på at blive arkiveret i en rejse, gemmes i op til et år. Ingen meddelelse gemmes længere end et år efter ankomsten, medmindre loven kræver, at vi gemmer den længere, for eksempel som bevis. Vi fortæller dig en uge, før en rejses post slettes. Inden da gemmes det, der er nyttigt i den, i rejsen som dokumenter: bookingen, billetter, kvitteringer og en PDF-kopi af e-mailen. Login-koder, reklame og post, der ikke hører til nogen rejse, gemmes ikke. Disse dokumenter forbliver hos rejsen, indtil du sletter dem eller rejsen. Privatlivspolitikken angiver alle perioder.
Den kan gå glip af ting eller få dem forkert. Post kan blive forsinket eller afvist af vores server, for eksempel når den er større end 25 MB, er sendt til en adresse, du har erstattet, eller kommer i usædvanligt store mængder. Afsenderen får så besked om, at den ikke blev leveret; det får du ikke. Post, der sendes til en rejses Mailbox, efter at den er slukket, accepteres og slettes uden at blive læst, og hverken du eller afsenderen får besked. Post kan også blive tilbageholdt, så du kan se på den, eller blive læst forkert. Farheimr spørger dig, før den handler, når den er usikker, men en læsning kan stadig være forkert. Kontrollér detaljerne i en booking mod originalen, før du stoler på dem, især for fly og alt, du har betalt for. Før du første gang bruger en Mailbox, viser vi dig disse begrænsninger og beder dig acceptere dem særskilt.
Brug den ikke til at oprette konti. At angive en Mailbox-adresse som kontaktadresse for en booking er det, den er til. At bruge den som loginadresse for en flyselskabs- eller bookingkonto er ikke det. Gør du det, havner det pågældende selskabs login-koder og nulstillinger af adgangskoder også dertil og læses som al anden post. Eftersom Mailboxen sletter sådan post efter 30 dage og aldrig videresender den, er den et dårligt sted at genskabe en anden konto fra.
En adresse holder op med at virke, når du slukker for den eller erstatter den, når dens rejse eller din konto slettes, eller når vi slukker for en rejses Mailbox som beskrevet under Sådan modererer vi indhold. Herefter slettes post, der sendes til den, uden at blive læst, herunder login-koder og nulstillinger af adgangskoder.
- Når du erstatter en adresse eller slukker en Mailbox, viser Farheimr dig først de virksomheder, der har sendt login-koder eller nulstillinger af adgangskoder dertil, så du kan flytte disse konti. Når du sletter din konto, får du vist de virksomheder, der stadig sender til din Mailbox, før du bekræfter.
- Når vi slukker for en rejses Mailbox, fortæller vi dig hvorfor, når vi gør det. Medmindre der er en akut grund, såsom ulovligt indhold, svindel eller en trussel mod sikkerheden, fortæller vi dig mindst 14 dage i forvejen, med listen over disse virksomheder. Rejsens ejer kan tænde den igen.
- Hvis vi holder op med at tilbyde Mailboxen helt, fortæller vi dig mindst 60 dage i forvejen.
En adresse gives aldrig til nogen anden, så ingen senere kan modtage post, der er beregnet til dig.
Nogle bilag gemmes ikke i din rejse. PDF-filer (som en renset kopi), wallet-pas og kalenderfiler gemmes i din rejse, op til 10 MB hver, medmindre de er krypterede eller ikke består et sikkerhedstjek. Billeder og arkiver gemmes aldrig i en rejse. De forbliver kun inde i den oprindelige meddelelse, som du kan downloade, indtil den slettes.
Post læses automatisk af de modeller, der er beskrevet i privatlivspolitikken. Ingen model kan ændre dine rejser på egen hånd: den kode, der hører til Farheimr selv, foretager hver ændring. Den spørger dig først, når en læsning er usikker, stammer fra en afsender, den ikke kan verificere, eller ville ændre en booking, du allerede har. En ny booking kan tilføjes uden at spørge kun, når alt er i orden: afsenderen har bevist, hvem den er, læsningen er verificeret og sikker, den passer kun til én rejse, og personer på flere konti har accepteret den virksomheds bookinger uændret. Du får besked om det og kan omgøre det.
Brugsbegrænsninger
Du må ikke bruge Farheimr, eller lade nogen, der bruger din konto eller dine rejser, bruge det, til at:
- overtræde loven eller hjælpe andre med at gøre det;
- opbevare eller dele materiale med seksuelt misbrug af børn. Vi anmelder det til myndighederne og suspenderer kontoen uden advarsel;
- true, chikanere eller opfordre til vold mod nogen, eller offentliggøre nogens private oplysninger for at udstille, skræmme eller skade vedkommende;
- sende eller modtage spam, phishing, malware eller post, der har til formål at vildlede den person, den handler om;
- bruge en Mailbox-adresse til post, der intet har med rejser at gøre, såsom nyhedsbreve eller privat korrespondance, eller oprette adresser i bulk;
- modtage post, der er beregnet til personer, du ikke rejser med eller planlægger for, uden deres samtykke (bookinger, der nævner de personer, der er med på din rejse, er i orden);
- krænke nogens ophavsret, varemærke eller andre rettigheder;
- uploade en kopi af et identitetsdokument, såsom et pas, et identitetskort, et kørekort eller en opholdstilladelse, eller videresende en sådan kopi til en Mailbox, uanset om dokumentet er dit eget eller en anden persons. Farheimr er ikke bygget til at beskytte dem. Et hollandsk pas, identitetskort eller kørekort har også et borgerservicenummer (BSN), som hollandsk lov kun tillader os at bruge, hvor en lov tillader det. En booking, der nævner et passnummer, er i orden, og hvis nogen anden sender en kopi til din Mailbox, har du ikke overtrådt denne regel. Hvis vi støder på en sådan kopi, fortæller vi dig det, så du kan slette den;
- angribe, teste eller overbelaste tjenesten, omgå dens grænser eller sikkerhed, eller få adgang til data, der ikke er dine;
- forsøge at få de modeller, der læser post, til at handle i strid med deres instruktioner eller mod en anden person;
- videresælge tjenesten eller få adgang til den med automatiserede midler ud over de grænseflader, vi tilbyder dertil.
Sådan modererer vi indhold
Farheimr er en hostingtjeneste under EU's Digital Services Act: vi gemmer det, du og andre lægger i den. En rejse ses af de personer, der er inviteret til den, og af enhver, som ejeren giver et delelink. Delelinks vises ikke i Farheimr og kan ikke søges frem der. Post i din Mailbox læses automatisk, som beskrevet ovenfor. Ingen person hos Farheimr læser dine rejser eller din e-mail, medmindre du beder os om det, du har slået maskerede kopier af din post til, det er blevet anmeldt, en myndighed pålægger det, eller vi skal rette en fejl. Vi handler på indhold i tre situationer:
- Når nogen anmelder det. Enhver kan anmelde indhold, som de mener er ulovligt, som kontaktsiden forklarer. Vi gennemgår hver anmeldelse, bekræfter over for den, der har indsendt den, at vi har modtaget den, og fortæller vedkommende, hvad vi har besluttet, og hvordan de kan anfægte den beslutning.
- Når en myndighed pålægger det, efter Digital Services Act, EU-forordningen om terrorindhold på nettet eller anden lovgivning.
- Når vi selv støder på det, for eksempel når vi retter en fejl.
Automatiske kontroller af post i Mailboxen. Hver besked kontrolleres automatisk, før den læses, og ingen person gennemgår disse kontroller. Når afsenderen ikke kan verificeres, eller en besked ser ud til at forsøge at give instruktioner til de AI-modeller, der læser den, bliver beskeden i din Mailbox med en advarsel. Intet, der læses fra den, tilføjes til en rejse, før du har set på den og markeret den som i orden, og kun du, aldrig en AI-assistent der handler på dine vegne, kan acceptere en booking fra den. Reklame- og kontopost, fx loginkoder, vises, men læses ikke for bookinger. Post fra en adresse, der er lavet til at ligne et rejseselskab, som Farheimr kender, sættes under "Sæt til side", hvor du stadig kan åbne dem bag en advarsel, og de slettes efter 30 dage. Vedhæftede filer, der ikke består en sikkerhedskontrol, gemmes ikke. Hvis du mener, at en kontrol har bedømt en besked forkert, så skriv til abuse@farheimr.com, så ser en person på den.
Anmeldelser til vores team. Anmeldelser og anden post til vores team sorteres automatisk. Efter at navne og andre personoplysninger er maskeret på vores egne servere, hjælper AI-modeller os med at analysere hver anmeldelse og udarbejde et udkast til afgørelse og svar. En person i vores team gennemgår hver enkelt og træffer hver beslutning om at fjerne indhold, slukke for en Mailbox, tilbagekalde et delelink eller suspendere eller lukke en konto, og skriver eller godkender hvert svar. Et svar, der begyndte som en models udkast, bærer et teknisk mærke, der siger det, uanset hvor meget en person har redigeret i det. Ingen automatisk kontrol træffer en sådan beslutning alene.
Det, vi kan gøre, afhængigt af hvor alvorligt problemet er: fjerne eller deaktivere adgangen til bestemt indhold, slukke for en Mailbox-adresse, tilbagekalde et delelink eller suspendere eller lukke en konto. Når vi gør nogen af disse ting, fortæller vi alle, der er berørt af det, hvad vi gjorde, hvilke fakta det bygger på, hvilken regel eller lov det støtter sig til, hvor længe foranstaltningen varer, om noget af det var automatiseret, og hvordan de kan anfægte det. De eneste undtagelser er dem, Digital Services Act tillader: når vi ikke har nogen måde at nå personen på, når indholdet er vildledende kommercielt indhold sendt i bulk, fx af bots eller falske konti, eller når vi handler efter en myndigheds pålæg, som følger sine egne regler for, hvad vi må fortælle dig.
Hvis du er uenig i en afgørelse, svar på vores besked eller skriv til abuse@farheimr.com inden for seks måneder med referencenummeret fra vores besked og hvorfor du mener, at vi tog fejl. En person i vores team ser på det igen gratis og fortæller dig resultatet inden for to uger. Hvis vi tog fejl, ophæver vi afgørelsen og genopretter det, vi kan. Seksmånedersfristen gælder kun for denne gennemgang hos vores team. Den forkorter ikke nogen frist, loven giver dig, og du kan gå til retten, uanset om du har spurgt os først.
Du kan altid gå til retten i stedet for eller ved siden af. Hvis du mener, at vi ikke har fulgt Digital Services Act, kan du klage til ACM, som fører tilsyn med den i Nederlandene, eller til den myndighed, der fører tilsyn med den i det EU-land, hvor du bor.
Hvis vi har mistanke om en strafbar handling, der truer nogens liv eller sikkerhed, uanset om den er sket, sker nu eller sandsynligvis vil ske, underretter vi straks politiet i de berørte lande, som loven kræver.
Betaling
Farheimr er gratis, mens det er i lukket test. Hvis vi indfører betalte abonnementer, fortæller vi dig prisen og hvad den dækker, før noget bliver opkrævet, og der bliver ikke opkrævet noget uden din udtrykkelige accept.
Afslutning af din konto
- Du kan stoppe med at bruge Farheimr når som helst, uden at angive en grund og gratis. Dette er adskilt fra din ret til at fortryde i de første 14 dage (se Fortrydelse af vores aftale). For at lukke din konto bruger du "Slet konto" i dine kontoindstillinger, eller du skriver til privacy@farheimr.com. Hvis du skriver fra din kontos e-mailadresse, bekræfter vi det med et link, der sendes dertil. Hvis du ikke længere har den adresse, beder vi kun om det, vi har brug for for at bekræfte, at det er dig. Vores aftale ophører, når vi har bekræftet din anmodning. Din konto slukkes med det samme og slettes 14 dage senere; indtil da kan du genoprette den ved at logge ind. Rejser, du deler med andre, overdrages med det samme til den person, du vælger, eller, hvis du ikke vælger, til den redaktør, der først kom med, ellers til den seer, der først kom med. Det, du har tilføjet til dem, bliver liggende og krediteres "Tidligere deltager". Rejser, som ingen andre er med på, slettes sammen med din konto. Privatlivspolitikken beskriver dette fuldt ud.
- Inden du går, kan du eksportere dine rejser som et dokument, der kan udskrives, eller som en kalender, og downloade de dokumenter, der er gemt i dem, eller bede om en kopi af alt som beskrevet under Når vores aftale ophører.
- Vi kan suspendere eller lukke en konto, der alvorligt eller gentagne gange overtræder disse vilkår, eller hvor loven kræver det. En suspension varer kun så længe, som det er nødvendigt for at løse problemet. Medmindre der er en akut grund, fx ulovligt indhold eller en sikkerhedstrussel, advarer vi dig først og giver dig tid til at svare og til at tage dine data med dig. Vi fortæller altid, hvorfor.
- Alvorlige trusler mod de personer, der driver Farheimr, er en grund til at lukke en konto uden advarsel. Vi fortæller dig stadig, hvorfor, og du kan stadig bede om en kopi af dine egne data.
- Hvis vi nogensinde holder op med at tilbyde Farheimr helt, fortæller vi dig det mindst 60 dage i forvejen, og du kan tage dine data med dig, før det lukker.
Når vores aftale ophører
Uanset hvordan vores aftale ophører, kan du bede os om en kopi af alt, du har lagt i Farheimr eller oprettet i den, undtagen personoplysninger, som du modtager i henhold til privatlivspolitikken. Kopien er gratis, kommer inden for en rimelig tid og er en JSON-fil, et almindeligt maskinlæsbart format. Herefter holder vi op med at bruge dit indhold, undtagen indhold på en delt rejse, som de andre personer på den fortsat bruger.
Ændringer af tjenesten og af disse vilkår
Farheimr udvikler sig hurtigt, og funktioner kommer og går. Vi ændrer eller fjerner kun en funktion af en god grund: for at holde tjenesten sikker, for at overholde loven, fordi en leverandør, vi er afhængige af, holder op med at tilbyde noget, eller for at udvikle produktet. En ændring koster dig aldrig noget. Hvis en ændring påvirker din adgang til Farheimr eller din brug af den, ud over i mindre grad, fortæller vi dig det via e-mail i rimelig tid i forvejen, med hvad der ændres, og hvornår. Du kan så opsige vores aftale uden omkostninger inden for 30 dage efter vores e-mail, eller efter ændringen hvis den er senere, og tage dit indhold med dig som beskrevet under Når vores aftale ophører.
Vi kan ændre disse vilkår, og kun disse dele af dem: beskrivelsen af tjenesten og dens funktioner; grænserne for Mailboxen og hvor længe vi gemmer ting; hvordan vi modererer indhold; hvordan vores aftale indgås og ophører; oplysningerne under Hvem vi er; og formuleringerne, for at gøre dem tydeligere. Vi gør det kun af en af disse grunde: for at afspejle en ændring af tjenesten, der er foretaget som beskrevet ovenfor; for at overholde loven, en domstolsafgørelse eller et pålæg fra en myndighed; for at håndtere et sikkerhedsproblem eller misbrug; fordi en leverandør, vi er afhængige af, ændrer eller stopper med at tilbyde noget; eller for at gøre vilkårene tydeligere. Vi indfører eller ændrer aldrig en pris på den måde: der opkræves intet uden din udtrykkelige accept, som Betaling siger.
Vi fortæller dig via e-mail mindst 30 dage, før en ændring træder i kraft. E-mailen viser hver ændret klausul, som den så ud før, og som den vil se ud, angiver datoen for ændringens ikrafttræden og linker til den fulde nye tekst. Du kan opsige vores aftale uden omkostninger, efter at have taget dit indhold med dig som beskrevet under Når vores aftale ophører, når som helst indtil 30 dage efter ændringen er trådt i kraft. Fra den dato beder vi dig acceptere den nye version, næste gang du logger ind; indtil du accepterer den, kan du stadig tage dine data med dig eller lukke din konto.
En ændring, der kun virker til din fordel, kan træde i kraft med det samme.
Mens Farheimr er i lukket test, før det åbnes for offentligheden, træder en ny version i kraft den dag, den offentliggøres, og du bliver bedt om at acceptere den, næste gang du logger ind.
Hver tidligere version af disse vilkår forbliver offentliggjort med sin dato.
Tilgængelighed, sikkerhed og privatliv
- Vi arbejder hårdt på at holde Farheimr tilgængelig, sikker og hurtig, men den kan blive afbrudt til vedligeholdelse, af en fejl eller af en leverandør, vi er afhængige af.
- Dine data gemmes hos vores hostingudbyder i Den Europæiske Union, krypteres under overførsel og sikkerhedskopieres dagligt. For at læse post sendes dens tekst og PDF-filer til udbydere af AI-modeller, nogle af dem i USA. Privatlivspolitikken viser de virksomheder, der behandler den for os, og de øvrige tjenester, den berører.
- Vi sælger aldrig dine data, og vi viser ingen reklamer.
Dit indhold
- Det, du lægger i Farheimr, forbliver dit. Du giver os tilladelse til at gemme, behandle og vise det i det omfang, der er nødvendigt for at drive tjenesten for dig og for de personer, du deler det med, for at holde det sikkert og for at håndtere anmeldelser og juridiske forpligtelser. Vi bruger også det, du gør med hver booking, der læses fra post, uden posten eller noget, der identificerer dig, til at lære, hvilke rejseselskabers post der læses pålideligt. Hvis du slår maskerede kopier af din post til, bruger vi også dem til at teste og forbedre læseren, som privatlivspolitikken forklarer.
- Hvis du deler en rejse, ved at invitere personer eller med et delelink, kan de se det, du har delt. Du kan ændre eller tilbagekalde det når som helst. Enhver, du giver et delelink, kan videresende det, så del kun det, du er indforstået med, at de må videresende.
- Navnet Farheimr, logoet, designet og softwaren tilhører os. Spørg venligst, før du bruger dem.
Funktioner og fejl
Vi designer Farheimr omhyggeligt og tester det, vi udgiver, men ligesom al software har det fejl. Giv os besked på hello@farheimr.com, når du finder en. Hvis Farheimr ikke fungerer, som det skal, retter vi det gratis inden for en rimelig tid, og vi starter med det, der påvirker sikkerhed eller privatliv. Hvis vi ikke kan, kan du opsige vores aftale.
Loven kræver, at Farheimr som digital tjeneste lever op til vores aftale. Hvis den ikke gør det, har du de retsmidler, loven giver dig (artikel 7:50ai og følgende i Burgerlijk Wetboek (BW)). Intet i disse vilkår begrænser dem eller andre rettigheder, som forbrugerlovgivningen giver dig.
Ansvar
Vi er ansvarlige for den tjeneste, vi leverer, og disse vilkår ændrer ikke det, loven gør os ansvarlige for.
Navnlig begrænser intet i disse vilkår vores ansvar for skade forvoldt med forsæt eller ved grov uagtsomhed, for død eller personskade, eller i andre tilfælde, hvor loven ikke tillader, at ansvaret begrænses.
Det, vi gerne vil være tydelige om, er grænserne for, hvad Farheimr gør, så du kan planlægge ud fra dem:
- Farheimr er et planlægningsværktøj. Det foretager ikke bookinger, og det er bekræftelserne fra dit flyselskab, dit hotel eller dit rejseselskab, der gælder. Hvis en oplysning i Farheimr afviger fra dem, er bekræftelsen den rigtige.
- Tider, ruter, adresser, flyoplysninger, solopgangstider og valutakurser kommer fra offentlige datakilder, beregninger eller bookinger, der er læst fra post. De kan være forkerte eller forældede.
- Mailboxen har de grænser, der er beskrevet ovenfor. Gør den ikke til det eneste sted, hvor en vigtig besked kan nå dig.
Hvis en fejl hos os forvolder dig skade, kan du kræve erstatning, som nederlandsk ret giver mulighed for, og disse vilkår begrænser ikke det. Om vi har svigtet, bedømmes i forhold til det, vi har lovet, og afsnittene ovenfor siger klart, hvad Farheimr gør og ikke gør. Hvor skaden delvist skyldes, at du har stolet på en oplysning, du kunne have kontrolleret mod den oprindelige bekræftelse, eller at du har brugt en Mailbox-adresse til en konto hos et rejseselskab trods vores råd, tages det i betragtning, som loven foreskriver (artikel 6:101 i Burgerlijk Wetboek (BW)).
Tvister
Disse vilkår er underlagt nederlandsk ret. Uanset hvor du bor, bevarer du den beskyttelse, som den ufravigelige forbrugerlovgivning i dit land giver dig, og som disse vilkår ikke kan tage fra dig, og du kan gå til retten der.
Hvis du har en klage, kan du skrive til hello@farheimr.com; vi vil gerne have mulighed for at rette den, og vi svarer inden for to uger. Du behøver ikke skrive til os først: du kan også gå til den kompetente domstol, hvor du bor, eller kontakte ACM ConsuWijzer, ACM's informationstjeneste for forbrugere.
Farheimr er ikke medlem af en klageinstans (geschillencommissie). Hvis vi ikke kan løse din klage, fortæller vi dig skriftligt, om vi er villige til at indbringe den for en sådan.
Hvis en domstol finder en del af disse vilkår ugyldig, gælder resten fortsat.
Sprog
Disse vilkår er oprindeligt skrevet på engelsk. Automatisk oversættelse kan have været brugt til at udarbejde versionerne på andre sprog. De findes på engelsk, fransk (Canada), fransk (Frankrig), tysk, nederlandsk, spansk, italiensk, portugisisk (Portugal), polsk, svensk, dansk, finsk, tjekkisk, slovakisk, slovensk, kroatisk, ungarsk, rumænsk, bulgarsk, græsk, estisk, lettisk, litauisk, maltesisk, irsk. Du kan læse og acceptere dem på et hvilket som helst af disse sprog.
Hvis noget i dem er uklart for dig, så spørg os på hello@farheimr.com, på et hvilket som helst officielt sprog i Den Europæiske Union eller på canadisk fransk, så forklarer vi det på det sprog.
Disse vilkår er tilpasset efter open source-politikkerne fra Basecamp, udgivet under CC BY 4.0. Vi har omskrevet dem til Farheimr, hollandsk ret og EU-retten samt Mailboxen; Basecamp godkender dem ikke.