Această versiune a fost pregătită după originalul în limba engleză de la https://farheimr.com/terms/2026-10-17, cu ajutorul unei traduceri automate. Este textul pe care îl citiți și îl acceptați. Dacă aceasta și originalul în limba engleză diferă ca sens, se aplică varianta de lectură mai favorabilă pentru dumneavoastră; scrieți-ne la hello@farheimr.com și vom corecta traducerea.

Termenii serviciului

Aceștia sunt termenii pentru utilizarea Farheimr. Ne-am străduit să îi scriem astfel încât să îi puteți citi dintr-o singură ședință și să știți unde vă aflați.

Versiunea din 17 octombrie 2026. Acești termeni se aplică dumneavoastră din momentul în care îi acceptați.

Cine suntem

Atunci când acești termeni spun „Farheimr”, „noi” sau „nouă”, se referă la Farheimr B.V. i.o., o societate cu răspundere limitată de drept olandez, aflată în curs de constituire. Fondatorul său, Alexandre Moreau-Lemay, acționează în numele acesteia.

Farheimr B.V. nu a fost încă constituită. Până atunci, persoana care acționează în numele acesteia, Alexandre Moreau-Lemay, este obligată personal prin acordurile încheiate în numele ei, conform articolului 2:203 din Codul civil olandez. Odată ce societatea va fi constituită, ea va confirma (ratifica) acele acorduri printr-un mesaj trimis dumneavoastră. De atunci încolo, societatea este cocontractanta dumneavoastră și este obligată de acestea, iar persoana care a acționat în numele ei rămâne răspunzătoare doar în cazurile prevăzute de lege.

Adresa și numărul de telefon: vor fi publicate aici înainte ca Farheimr să se deschidă publicului.
Numărul KVK (Camera de Comerț): va fi publicat aici după ce societatea va fi înregistrată.
Numărul de TVA: Farheimr nu are număr de TVA, deoarece nu desfășoară încă activități impozabile.
E-mail: hello@farheimr.com, care este și adresa pentru reclamații. Pagina de contact enumeră celelalte. Răspundem în termen de două zile lucrătoare.
Dacă ne-ați scris pe cale electronică și apoi pierdeți accesul la e-mail, spuneți-ne și vom stabili o altă modalitate de a ne contacta.

„Serviciul” înseamnă aplicația Farheimr de la app.farheimr.com, Cutia poștală și interfața care permite asistenților AI să planifice călătorii în numele dumneavoastră. „Dumneavoastră” înseamnă persoana care deține un cont Farheimr.

Acești termeni se aplică odată ce îi acceptați: atunci când creați un cont sau, dacă aveați un cont înainte ca acești termeni să existe, atunci când vi se cere prima dată să îi acceptați. Înregistrăm ce versiune ați acceptat și când. Modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal este descris separat, în politica de confidențialitate, care se aplică indiferent dacă ați acceptat sau nu acești termeni.

Cum se încheie acordul

Încheiați acest acord atunci când creați un cont și bifați caseta prin care spuneți că acceptați acești termeni. Înainte de a face acest lucru, puteți verifica și corecta ce ați introdus în formularul de înregistrare. Acordul se încheie în limba versiunii pe care o acceptați: engleză sau una dintre traducerile enumerate sub „Limbă” mai jos. Vă confirmăm contul prin e-mail, cu acești termeni și informațiile despre retragere de mai jos atașate. Fiecare versiune a acestor termeni rămâne publicată la propria adresă datată, unde o puteți citi și salva. Nu am aderat la niciun cod de conduită.

Contul dumneavoastră

Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a contului dumneavoastră: parola, cheile de acces (passkeys) și dispozitivele pe care vă conectați. Spuneți-ne la abuse@farheimr.com de îndată ce considerați că altcineva are acces la acesta.
Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a avea un cont, iar confirmați că îi aveți atunci când vă înregistrați și ori de câte ori acceptați o versiune nouă a acestor termeni. Dacă aflăm că un cont aparține unei persoane mai tinere, îl închidem și ștergem datele sale. O persoană sub 18 ani poate urmări în continuare o călătorie prin linkul de partajare al acesteia, care nu necesită cont, și poate vota sau bifa lucruri acolo unde proprietarul călătoriei permite acest lucru.
Un cont aparține unei singure persoane. Conturile create de roboți sau prin alte mijloace automate nu sunt permise. Utilizarea asistenților AI cu propriul cont, prin interfața pe care o oferim în acest scop, este admisă; sunteți responsabil pentru ceea ce fac aceștia cu accesul pe care li-l acordați. Defectele Farheimr în sine rămân în responsabilitatea noastră.
Sunteți responsabil pentru ceea ce introduceți în Farheimr, precum și pentru cine invitați în călătoriile dumneavoastră și pentru ce partajați. Fiecare persoană răspunde pentru ceea ce adaugă. Ca proprietar al unei călătorii, puteți elimina persoane din aceasta și puteți elimina ceea ce au adăugat.
Adăugați informații despre o altă persoană, inclusiv un copil, doar dacă sunteți părintele sau tutorele acesteia ori aveți permisiunea ei.

Retragerea din acordul nostru

Puteți să vă retrageți din acordul nostru în termen de 14 zile de la ziua în care ați acceptat pentru prima dată termenii pentru contul dumneavoastră, fără a indica un motiv. Pentru a vă retrage, folosiți „Retrage-te din contract aici” din setările contului dumneavoastră sau trimiteți-ne orice declarație clară, de exemplu prin e-mail la hello@farheimr.com. Puteți folosi formularul-model de mai jos, dar nu sunteți obligat să o faceți. Vă retrageți în termen dacă trimiteți declarația înainte de trecerea celor 14 zile. Confirmăm primirea prin e-mail.

Farheimr este gratuit, așadar retragerea nu vă costă nimic și nu există nimic de rambursat. Atunci când vă retrageți, închidem contul dumneavoastră și ștergem datele dumneavoastră, conform descrierii din politica de confidențialitate. Înainte de a face acest lucru, puteți cere o copie a celor pe care le-ați introdus în Farheimr, așa cum se arată la Când acordul nostru ia sfârșit.

Formular-model de retragere (completați-l și returnați-l numai dacă doriți să vă retrageți)

Către: Farheimr B.V. i.o., hello@farheimr.com

Prin prezenta vă notific retragerea din acordul meu pentru furnizarea următorului serviciu: un cont Farheimr
Acceptat la data de:
Nume:
Adresa de e-mail a contului:
Adresa:
Semnătura (numai dacă acest formular este trimis pe hârtie):
Data:

Cutia poștală

Fiecare cont are o Cutie poștală: o adresă de la trips.farheimr.com căreia îi puteți redirecta confirmările de rezervare sau pe care o puteți indica drept adresă de contact atunci când rezervați, astfel încât Farheimr să citească rezervarea în călătoria potrivită. O călătorie poate avea o Cutie poștală proprie. Proprietarul și editorii acesteia pot citi corespondența sa și ceea ce este salvat din ea, la fel ca orice vizualizator căruia proprietarul îi acordă acces. Persoanele care au un link de partajare nu pot.

Cutia poștală este o facilitate pentru a aduce corespondența de călătorie într-o călătorie. Nu este un cont de e-mail și nu înlocuiește propria dumneavoastră adresă de e-mail. Păstrați propria adresă pe fiecare rezervare, astfel încât o companie de turism să vă poată contacta oricând direct. Vă rugăm să o tratați în consecință:

Doar primește. Nu trimite niciodată corespondență și nu o redirecționează către o altă cutie poștală. Textul său, precum și fișierele PDF atașate, sunt citite de furnizorii enumerați în politica de confidențialitate. Vă anunțăm prin e-mail atunci când sosește corespondență care necesită atenția dumneavoastră sau pe care am adăugat-o la o călătorie, fie imediat, fie într-un rezumat zilnic. Nu vă informăm despre publicitate sau despre corespondența reținută ori pusă deoparte din cauza expeditorului ei (a se vedea Cum moderăm conținutul). Puteți descărca originalul după ce vă autentificați.
Nu păstrează mesajul în sine mult timp. Un mesaj este șters la 30 de zile după sfârșitul călătoriei sale sau la 30 de zile după sosire, dacă nu aparține niciunei călătorii. O rezervare aflată în așteptare pentru a fi arhivată într-o călătorie este păstrată până la un an. Niciun mesaj nu este păstrat mai mult de un an după sosire, cu excepția cazului în care legea ne obligă să îl păstrăm mai mult, de exemplu ca probă. Vă anunțăm cu o săptămână înainte ca mesajele unei călătorii să fie șterse. Înainte de aceasta, ceea ce este util din ele este salvat în călătorie drept documente: rezervarea, biletele, chitanțele și o copie PDF a e-mailului. Codurile de autentificare, publicitatea și corespondența care nu aparține niciunei călătorii nu sunt salvate. Aceste documente rămân în călătorie până când le ștergeți sau ștergeți călătoria. Politica de confidențialitate enumeră fiecare perioadă.
Poate rata sau înregistra greșit lucruri. Corespondența poate fi întârziată sau refuzată de serverul nostru: de exemplu, atunci când depășește 25 MB, este trimisă la o adresă pe care ați înlocuit-o sau sosește într-un volum neobișnuit de mare. Expeditorul este atunci anunțat că nu a fost livrată; dumneavoastră nu sunteți anunțat. Corespondența trimisă Cutiei poștale a unei călătorii după ce aceasta a fost dezactivată este acceptată și ștearsă nedeschisă, iar nici dumneavoastră, nici expeditorul nu sunteți anunțați. Corespondența poate fi, de asemenea, reținută pentru a fi verificată de dumneavoastră sau poate fi citită greșit. Farheimr vă întreabă înainte de a acționa atunci când nu este sigură, dar o citire poate fi totuși greșită. Verificați detaliile unei rezervări cu originalul înainte de a vă baza pe ele, mai ales în cazul zborurilor și al oricărui lucru pe care l-ați plătit. Înainte de a folosi prima dată o Cutie poștală, vă arătăm aceste limite și vă cerem să le acceptați separat.
Nu o folosiți pentru a crea conturi. Indicarea unei adrese de Cutie poștală drept contact pentru o rezervare este scopul ei. Folosirea ei drept adresă de autentificare pentru un cont la o companie aeriană sau un site de rezervări nu este. Dacă o faceți, codurile de autentificare și resetările de parolă ale acelei companii vor ajunge și ele acolo și vor fi citite ca orice altă corespondență. Întrucât Cutia poștală șterge astfel de mesaje după 30 de zile și nu le redirecționează niciodată, nu este un loc potrivit pentru a recupera un alt cont.
O adresă încetează să funcționeze atunci când o dezactivați sau o înlocuiți, când călătoria sau contul dumneavoastră este șters ori când dezactivăm Cutia poștală a unei călătorii conform secțiunii Cum moderăm conținutul. De atunci încolo, corespondența trimisă acesteia este ștearsă nedeschisă, inclusiv codurile de autentificare și resetările de parolă.
- Atunci când înlocuiți o adresă sau dezactivați o Cutie poștală, Farheimr vă arată mai întâi companiile care au trimis coduri de autentificare sau resetări de parolă către aceasta, pentru a vă putea muta conturile. Atunci când vă ștergeți contul, vi se arată companiile care încă trimit corespondență către Cutia dumneavoastră poștală înainte de a confirma.
- Atunci când dezactivăm Cutia poștală a unei călătorii, vă spunem de ce o facem, în momentul în care o facem. Dacă nu există un motiv urgent, cum ar fi conținut ilegal, fraudă sau o amenințare la adresa securității, vă anunțăm cu cel puțin 14 zile în avans, împreună cu lista acelor companii. Proprietarul călătoriei o poate reactiva.
- Dacă încetăm să mai oferim Cutia poștală în întregime, vă anunțăm cu cel puțin 60 de zile în avans.
O adresă nu este niciodată dată altcuiva, astfel încât nimeni să nu poată primi ulterior corespondența destinată dumneavoastră.
Unele atașamente nu sunt salvate în călătoria dumneavoastră. Fișierele PDF (ca o copie curățată), pasele pentru portofel (wallet passes) și fișierele de calendar sunt salvate în călătoria dumneavoastră, până la 10 MB fiecare, cu excepția cazului în care sunt criptate sau nu trec o verificare de siguranță. Imaginile și arhivele nu sunt niciodată salvate într-o călătorie. Ele rămân doar în mesajul original, pe care îl puteți descărca până la ștergerea acestuia.
Corespondența este citită automat de modelele descrise în politica de confidențialitate. Niciun model nu poate modifica singur călătoriile dumneavoastră: codul propriu al Farheimr face fiecare modificare. Aplicația vă întreabă mai întâi atunci când o citire este incertă, provine de la un expeditor pe care nu îl poate verifica sau ar modifica o rezervare pe care o aveți deja. O rezervare nouă poate fi adăugată fără întrebare doar atunci când totul este în regulă: expeditorul și-a dovedit identitatea, citirea a fost verificată și este sigură, rezervarea se potrivește unei singure călătorii, iar persoane de pe mai multe conturi au acceptat rezervările acelei companii fără modificări. Dumneavoastră sunteți anunțat și o puteți anula.

Restricții de utilizare

Nu puteți utiliza Farheimr, și nici nu puteți permite cuiva care folosește contul dumneavoastră sau călătoriile dumneavoastră să o facă, pentru a:

încălca legea sau a ajuta pe altcineva să o încalce;
stoca sau distribui materiale cu abuz sexual asupra copiilor. Le raportăm autorităților și suspendăm contul fără avertisment;
amenința, hărțui sau incita la violență împotriva cuiva ori publica informații private ale unei persoane pentru a o expune, intimida sau vătăma;
trimite sau primi spam, phishing, programe malware sau corespondență menită să inducă în eroare persoana la care se referă;
utiliza o adresă de Cutie poștală pentru corespondență fără legătură cu călătoriile, cum ar fi buletine informative sau corespondență personală, ori crea adrese în masă;
primi corespondență destinată unor persoane cu care nu călătoriți sau pentru care nu planificați, fără consimțământul acestora (rezervările care menționează persoanele din călătoria dumneavoastră sunt în regulă);
încălca drepturile de autor, mărcile sau alte drepturi ale cuiva;
încărca o copie a unui document de identitate, cum ar fi un pașaport, o carte de identitate, un permis de conducere sau un permis de ședere, ori redirecționa o copie către o Cutie poștală, indiferent dacă documentul este al dumneavoastră sau al altcuiva. Farheimr nu este conceput pentru a le proteja. Un pașaport, o carte de identitate sau un permis de conducere olandez poartă și un număr de serviciu pentru cetățeni (BSN), pe care legea olandeză ne permite să îl folosim doar acolo unde o lege o permite. O rezervare care menționează un număr de pașaport este în regulă, iar dacă altcineva trimite o copie în Cutia dumneavoastră poștală, nu ați încălcat această regulă. Dacă dăm peste o astfel de copie, vă anunțăm, pentru a o putea șterge;
ataca, testa sau supraîncărca serviciul, ocoli limitele sau securitatea acestuia ori accesa date care nu vă aparțin;
încerca să determinați modelele care citesc corespondența să acționeze contrar instrucțiunilor lor sau împotriva altei persoane;
revinde serviciul sau îl accesa prin mijloace automate, altele decât interfețele pe care le oferim în acest scop.

Cum moderăm conținutul

Farheimr este un serviciu de găzduire în sensul Regulamentului european privind serviciile digitale (Digital Services Act): stocăm ceea ce dumneavoastră și alții introduceți în el. O călătorie este văzută de persoanele invitate la ea și de oricine căruia proprietarul ei îi dă un link de partajare. Linkurile de partajare nu sunt listate sau căutabile în Farheimr. Mailul din Cutia poștală este citit automat, așa cum este descris mai sus. Nicio persoană de la Farheimr nu vă citește călătoriile sau mailurile decât dacă ne cereți acest lucru, ați activat copiile curățate ale mailurilor dumneavoastră, conținutul este raportat, o autoritate dispune acest lucru sau trebuie să remediem o defecțiune. Intervenim asupra conținutului în trei situații:

Când cineva îl raportează. Oricine poate raporta conținut despre care crede că este ilegal, așa cum explică pagina de contact. Analizăm fiecare raport, confirmăm că l-am primit și îi spunem persoanei care l-a făcut ce am decis și cum poate contesta decizia.
Când o autoritate dispune acest lucru, în temeiul Regulamentului european privind serviciile digitale, al regulamentului UE privind conținutul online cu caracter terorist sau al altei legi.
Când îl descoperim noi înșine, de exemplu în timp ce remediem o defecțiune.

Verificări automate ale mailului din Cutia poștală. Fiecare mesaj este verificat automat înainte de a fi citit, iar nicio persoană nu analizează aceste verificări. Când expeditorul nu poate fi verificat sau când un mesaj pare să încerce să dea instrucțiuni modelelor care îl citesc, mesajul rămâne în Cutia dumneavoastră poștală, cu un avertisment. Nimic citit din el nu este adăugat într-o călătorie până când nu îl priviți și nu îl marcați ca fiind în regulă, iar o rezervare din el poate fi acceptată doar de dumneavoastră, niciodată de un asistent AI care acționează în numele dumneavoastră. Publicitatea și mailurile legate de cont, precum codurile de conectare, sunt afișate, dar nu sunt citite pentru rezervări. Mailul de la o adresă făcută să pară a unei companii de turism pe care Farheimr o cunoaște este trecut la „Pune deoparte”, unde îl puteți deschide în continuare în spatele unui avertisment, și este șters după 30 de zile. Atașamentele care nu trec o verificare de siguranță nu sunt păstrate. Dacă credeți că o verificare a greșit un mesaj, scrieți-ne la abuse@farheimr.com, iar o persoană se va uita la el.

Rapoarte către echipa noastră. Rapoartele și celelalte mesaje către echipa noastră sunt sortate automat. După ce numele și alte date personale au fost mascate pe propriile noastre servere, modele AI ne ajută să analizăm fiecare raport și să pregătim un proiect de decizie și de răspuns. O persoană din echipa noastră analizează fiecare caz, ia fiecare decizie de a elimina conținut, de a dezactiva o Cutie poștală, de a revoca un link de partajare sau de a suspenda ori de a închide un cont și scrie sau aprobă fiecare răspuns. Un răspuns care a pornit ca proiect al unui model poartă un marcaj tehnic care arată acest lucru, oricât ar fi fost editat de o persoană. Nicio verificare automată nu ia singură o astfel de decizie.

Ce putem face, în funcție de gravitatea problemei: elimina sau dezactiva accesul la anumite conținuturi, dezactiva o adresă de Cutie poștală, revoca un link de partajare sau suspenda ori închide un cont. Când facem oricare dintre acestea, îi informăm pe toți cei afectați ce am făcut, pe ce fapte se bazează, ce regulă sau lege invocă, cât timp durează măsura, dacă vreo parte a ei a fost automatizată și cum o pot contesta. Excepțiile sunt doar cele pe care le permite Regulamentul european privind serviciile digitale: când nu avem cum să ajungem la persoană, când conținutul este conținut comercial înșelător trimis în masă, de exemplu de roboți sau conturi false, sau când acționăm la ordinul unei autorități, care urmează propriile reguli privind ce ne este permis să vă spunem.

Dacă nu sunteți de acord cu o decizie, răspundeți mesajului nostru sau scrieți la abuse@farheimr.com în termen de șase luni, cu numărul de referință din mesajul nostru și cu motivul pentru care credeți că am greșit. O persoană din echipa noastră o analizează din nou, gratuit, și vă comunică rezultatul în două săptămâni. Dacă am greșit, anulăm decizia și restabilim ce putem. Termenul de șase luni se aplică doar acestei analize a echipei noastre. El nu scurtează niciun termen pe care legea vi-l acordă, iar dumneavoastră puteți merge în instanță indiferent dacă ne-ați cerut mai întâi să reanalizăm.

Puteți merge oricând în instanță în locul acestei analize sau pe lângă ea. Dacă credeți că nu am respectat Regulamentul european privind serviciile digitale, puteți depune o plângere la ACM, care îl supraveghează în Țările de Jos, sau la autoritatea care îl supraveghează în statul membru al UE în care locuiți.

Când suspectăm o infracțiune care amenință viața sau siguranța cuiva, fie că s-a produs, se produce sau este probabil să se producă, informăm imediat poliția din țările în cauză, cum impune legea.

Plată

Farheimr este gratuit cât timp este în testare privată. Dacă introducem planuri cu plată, vă vom spune prețul și ce acoperă înainte ca vreo sumă să fie taxată, iar nimic nu va fi taxat fără acordul dumneavoastră explicit.

Închiderea contului dumneavoastră

Puteți înceta să folosiți Farheimr oricând, fără a da un motiv și gratuit. Acest lucru este separat de dreptul dumneavoastră de retragere în primii 14 zile (vezi Retragerea din acordul nostru). Pentru a vă închide contul, folosiți „Șterge contul” din setările contului sau scrieți la privacy@farheimr.com. Dacă scrieți de la adresa de e-mail a contului dumneavoastră, confirmăm printr-un link trimis la acea adresă. Dacă nu mai aveți acea adresă, cerem doar ce avem nevoie pentru a confirma că sunteți dumneavoastră. Acordul nostru se încheie când am confirmat cererea dumneavoastră. Contul este dezactivat imediat și șters după 14 zile; până atunci îl puteți restaura conectându-vă. Călătoriile pe care le împărtășiți cu alții sunt predate imediat persoanei pe care o alegeți sau, dacă nu alegeți, editorului care s-a alăturat primul, iar în lipsa acestuia, vizualizatorului care s-a alăturat primul. Ce ați adăugat în ele rămâne, atribuit lui „Fost membru”. Călătoriile la care nu este nimeni altcineva sunt șterse odată cu contul dumneavoastră. Politica de confidențialitate descrie acest lucru în detaliu.
Înainte de a pleca, puteți exporta călătoriile ca document pentru imprimare sau ca calendar și puteți descărca documentele salvate în ele, sau puteți cere o copie a tuturor, așa cum este descris la Când acordul nostru ia sfârșit.
Putem suspenda sau închide un cont care încalcă grav sau repetat acești termeni ori atunci când legea o impune. O suspendare durează doar cât este necesar pentru a rezolva problema. Cu excepția cazului în care există un motiv urgent, cum ar fi conținutul ilegal sau o amenințare la adresa securității, vă avertizăm mai întâi și vă acordăm timp să răspundeți și să vă luați datele cu dumneavoastră. Vă spunem întotdeauna de ce.
Amenințările grave la adresa persoanelor care conduc Farheimr sunt un motiv de a închide un cont fără avertisment. Vă spunem totuși de ce și puteți cere în continuare o copie a propriilor date.
Dacă vreodată încetăm să mai oferim Farheimr în totalitate, vă anunțăm cu cel puțin 60 de zile înainte, iar dumneavoastră puteți să vă luați datele înainte de închidere.

Când acordul nostru ia sfârșit

Oricum s-ar încheia acordul nostru, puteți să ne cereți o copie a tuturor celor pe care le-ați introdus în Farheimr sau creat în el, cu excepția datelor personale, pe care le primiți conform politicii de confidențialitate. Copia este gratuită, vine într-un termen rezonabil și este un fișier JSON, un format comun citibil de mașini. După aceea încetăm să mai folosim conținutul dumneavoastră, cu excepția conținutului dintr-o călătorie partajată, pe care ceilalți participanți o folosesc în continuare.

Modificări ale serviciului și ale acestor termeni

Farheimr se schimbă rapid, iar funcționalitățile apar și dispar. Schimbăm sau eliminăm o funcționalitate doar dintr-un motiv bun: pentru a păstra serviciul în siguranță, pentru a respecta legea, pentru că un furnizor de care depindem încetează să ofere ceva sau pentru a dezvolta produsul. O schimbare nu vă costă niciodată nimic. Dacă o schimbare vă afectează accesul la Farheimr sau utilizarea acestuia, în afară de cazul în care este vorba de o schimbare minoră, vă anunțăm prin e-mail cu un termen rezonabil în avans, arătându-vă ce se va schimba și când. Puteți atunci să puneți capăt acordului nostru gratuit, în termen de 30 de zile de la e-mailul nostru sau de la data schimbării, dacă aceasta este ulterioară, și să vă luați conținutul cu dumneavoastră, așa cum este descris la Când acordul nostru ia sfârșit.

Putem modifica acești termeni și doar aceste părți ale lor: descrierea serviciului și a funcționalităților sale; limitele Cutiei poștale și cât timp păstrăm lucrurile; modul în care moderăm conținutul; modul în care se încheie acordul nostru și modul în care ia sfârșit; detaliile din Cine suntem; și formularea, pentru a o face mai clară. Facem acest lucru doar pentru unul dintre aceste motive: pentru a reflecta o schimbare a serviciului făcută așa cum este descris mai sus; pentru a respecta legea, o hotărâre judecătorească sau un ordin al unei autorități; pentru a face față unei probleme de securitate sau abuzului; pentru că un furnizor de care depindem își schimbă sau încetează ceea ce oferă; sau pentru a face termenii mai clari. Nu introducem și nu modificăm niciodată un preț în acest fel: nimic nu este taxat fără acordul dumneavoastră explicit, cum prevede Plata.

Vă anunțăm prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte ca o modificare să intre în vigoare. E-mailul arată fiecare clauză modificată așa cum era înainte și așa cum va fi, spune data la care modificarea intră în vigoare și trimite la textul nou complet. Puteți pune capăt acordului nostru gratuit, după ce vă luați conținutul cu dumneavoastră, așa cum este descris la Când acordul nostru ia sfârșit, oricând până la 30 de zile după intrarea în vigoare a modificării. Din acea dată vă cerem să acceptați noua versiune la următoarea conectare; până când o acceptați, puteți totuși să vă luați datele cu dumneavoastră sau să vă închideți contul.

O modificare care este doar în favoarea dumneavoastră poate intra în vigoare imediat.

Cât timp Farheimr este în testare privată, înainte de a se deschide publicului, o versiune nouă intră în vigoare în ziua în care este publicată, iar dumneavoastră sunteți rugat să o acceptați la următoarea conectare.

Fiecare versiune anterioară a acestor termeni rămâne publicată, cu data sa.

Disponibilitate, securitate și confidențialitate

Ne străduim să păstrăm Farheimr disponibil, sigur și rapid, dar poate fi întrerupt pentru întreținere, din cauza unei defecțiuni sau a unui furnizor de care depindem.
Datele dumneavoastră sunt stocate la furnizorul nostru de găzduire din Uniunea Europeană, criptate în timpul transmiterii și copiate de rezervă zilnic. Pentru a citi mailul, textul și PDF-urile sale sunt trimise furnizorilor de modele AI, unii dintre ei din Statele Unite. Politica de confidențialitate enumeră companiile care le prelucrează pentru noi și celelalte servicii la care ajung.
Nu vindem niciodată datele dumneavoastră și nu afișăm publicitate.

Conținutul dumneavoastră

Ce introduceți în Farheimr rămâne al dumneavoastră. Ne acordați permisiunea de a o stoca, prelucra și afișa în măsura necesară pentru a rula serviciul pentru dumneavoastră și pentru persoanele cu care îl împărtășiți, pentru a-l păstra în siguranță și pentru a face față raportărilor și obligațiilor legale. Folosim de asemenea ce faceți cu fiecare rezervare citită din mail, fără mailul în sine sau orice vă identifică, pentru a afla ce companii de turism au mailuri citite fiabil. Dacă activați copii curățate ale mailului dumneavoastră, le folosim și pentru a testa și îmbunătăți cititorul, cum explică politica de confidențialitate.
Dacă partajați o călătorie, invitând persoane sau printr-un link de partajare, aceștia pot vedea ce ați partajat. Puteți modifica sau revoca acest lucru oricând. Oricine căruia îi dați un link de partajare îl poate transmite mai departe, așa că partajați doar ceea ce sunteți de acord ca aceștia să transmită mai departe.
Numele, logoul, designul și software-ul Farheimr ne aparțin. Vă rugăm să ne cereți acordul înainte de a le folosi.

Funcționalități și erori

Proiectăm Farheimr cu grijă și testăm ce livrăm, dar, ca orice software, are erori. Spuneți-ne la hello@farheimr.com când găsiți una. Dacă Farheimr nu funcționează cum ar trebui, o remediem gratuit într-un termen rezonabil, începând cu orice afectează securitatea sau confidențialitatea. Dacă nu putem, puteți pune capăt acordului nostru.

Legea impune ca Farheimr, ca serviciu digital, să fie conform cu acordul nostru. Dacă nu este, aveți remediile pe care vi le oferă legea (articolele 7:50ai și următoarele din Codul civil olandez). Nimic din acești termeni nu le limitează, nici alt drept pe care vi-l acordă legislația privind protecția consumatorilor.

Răspundere

Suntem responsabili pentru serviciul pe care îl oferim, iar acești termeni nu schimbă ceea ce legea ne face răspunzători.

În special, nimic din acești termeni nu limitează răspunderea noastră pentru daunele cauzate cu intenție sau din neglijență gravă, pentru deces sau vătămare corporală ori în orice alt caz în care legea nu permite limitarea răspunderii.

Ce vrem să fie limpede sunt limitele a ceea ce face Farheimr, ca să vă puteți planifica în jurul lor:

Farheimr este un instrument de planificare. Nu face rezervări, iar confirmările de rezervare de la compania aeriană, hotelul sau agenția de turism sunt cele care contează. Dacă un detaliu din Farheimr diferă de ele, confirmarea este cea corectă.
Orele, rutele, adresele, detaliile zborurilor, orele de răsărit și cursurile de schimb provin din surse publice de date, din calcule sau din rezervări citite din mail. Ele pot fi greșite sau depășite.
Cutia poștală are limitele descrise mai sus. Nu o faceți singurul loc prin care un mesaj important vă poate ajunge.

Dacă o defecțiune de-a noastră vă cauzează un prejudiciu, puteți cere despăgubiri, așa cum prevede legea olandeză, iar acești termeni nu limitează acest lucru. Dacă am fost sau nu la nivelul așteptat se judecă în raport cu ce am promis, iar paragrafele de mai sus spun limpede ce face și ce nu face Farheimr. Când prejudiciul este rezultatul parțial al faptului că v-ați bazat pe un detaliu pe care l-ați fi putut verifica în confirmarea originală, sau al utilizării unei adrese a Cutiei poștale pentru un cont la o companie de turism, în ciuda sfatului nostru, aceasta se ia în considerare, așa cum prevede legea (articolul 6:101 din Codul civil olandez).

Litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea olandeză. Oriunde ați locui, păstrați protecția pe care legea obligatorie a consumatorilor din țara dumneavoastră vi-o oferă, pe care acești termeni nu o pot înlătura, și puteți merge în instanță acolo.

Dacă aveți o reclamație, puteți scrie la hello@farheimr.com; ne-ar plăcea să avem șansa să o remediem, iar răspundem în două săptămâni. Nu trebuie să ne scrieți mai întâi: puteți merge și la instanța competentă din locul unde locuiți sau puteți contacta ACM ConsuWijzer, serviciul de informare al consumatorilor al ACM.

Farheimr nu este membru al unei comisii de soluționare a litigiilor (geschillencommissie). Dacă nu putem soluționa reclamația dumneavoastră, vă spunem în scris dacă suntem dispuși să o supunem uneia.

Dacă o instanță constată că o parte din acești termeni este nevalabilă, restul rămâne aplicabil.

Limbă

Acești termeni au fost redactați inițial în limba engleză. La pregătirea versiunilor în celelalte limbi este posibil să fi fost folosită o traducere automată. Sunt disponibili în engleză, franceză (Canada), franceză (Franța), germană, neerlandeză, spaniolă, italiană, portugheză (Portugalia), poloneză, suedeză, daneză, finlandeză, cehă, slovacă, slovenă, croată, maghiară, română, bulgară, greacă, estonă, letonă, lituaniană, malteză, irlandeză. Îi puteți citi și accepta în oricare dintre aceste limbi.

Dacă ceva din cuprinsul lor vă este neclar, întrebați-ne la hello@farheimr.com, în orice limbă oficială a Uniunii Europene sau în franceză canadiană, și vă vom explica în acea limbă.

Acești termeni sunt adaptați după politicile open source ale Basecamp, publicate sub licența CC BY 4.0. I-am rescris pentru Farheimr, dreptul olandez și dreptul UE, precum și pentru Cutia poștală; Basecamp nu îi susține.