Ta wersja została przygotowana na podstawie angielskiego oryginału dostępnego pod adresem https://farheimr.com/terms/2026-10-17, z pomocą tłumaczenia automatycznego. Jest to tekst, który Państwo czytają i akceptują. Jeżeli tłumaczenie i angielski oryginał różnią się znaczeniem, stosuje się wykładnię korzystniejszą dla Państwa; proszę napisać do nas na adres hello@farheimr.com, a poprawimy tłumaczenie.

Regulamin usługi

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Farheimr. Staraliśmy się napisać go tak, by można go było przeczytać za jednym razem i od razu wiedzieć, na czym się stoi.

Wersja z 17 października 2026 r. Regulamin obowiązuje od chwili jego zaakceptowania.

Kim jesteśmy

Gdy w niniejszym Regulaminie mowa o „Farheimr”, „my” lub „nas”, mamy na myśli Farheimr B.V. i.o., holenderską prywatną spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością w trakcie zawiązywania. Jej założyciel, Alexandre Moreau-Lemay, działa w jej imieniu.

Farheimr B.V. nie została jeszcze zawiązana. Dopóki tak jest, osoba działająca w jej imieniu, Alexandre Moreau-Lemay, jest osobiście związana umowami zawartymi w jej imieniu, zgodnie z artykułem 2:203 holenderskiego Kodeksu cywilnego (Burgerlijk Wetboek). Po zawiązaniu spółka potwierdzi (ratyfikuje) te umowy w wiadomości wysłanej do Użytkownika. Od tego momentu spółka jest stroną umowy wobec Użytkownika i jest nią związana, a osoba, która działała w jej imieniu, odpowiada wyłącznie w zakresie przewidzianym przez prawo.

Adres i numer telefonu: zostaną tutaj opublikowane, zanim Farheimr zostanie udostępniony publicznie.
Numer KVK (Izba Handlowa): zostanie tutaj opublikowany po zarejestrowaniu spółki.
Numer VAT: Farheimr nie ma numeru VAT, ponieważ nie wykonuje jeszcze czynności podlegających opodatkowaniu.
E-mail: hello@farheimr.com, który jest także adresem do składania reklamacji. Strona kontaktowa zawiera pozostałe adresy. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Jeżeli Użytkownik skontaktował się z nami drogą elektroniczną, a następnie utracił dostęp do poczty e-mail, należy nas o tym poinformować, a my ustalimy inny sposób kontaktu z Użytkownikiem.

„Usługa” oznacza aplikację Farheimr pod adresem app.farheimr.com, Mailbox oraz interfejs, który pozwala asystentom AI planować podróże w imieniu Użytkownika. „Użytkownik” oznacza osobę, która posiada konto Farheimr.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od chwili jego zaakceptowania: przy zakładaniu konta albo, jeżeli konto istniało przed powstaniem niniejszego Regulaminu, przy pierwszej prośbie o jego zaakceptowanie. Rejestrujemy, którą wersję Regulaminu i kiedy Użytkownik zaakceptował. Sposób przetwarzania danych osobowych opisano osobno w polityce prywatności, która obowiązuje niezależnie od tego, czy Regulamin został zaakceptowany.

Jak zawierana jest umowa

Umowa zostaje zawarta w chwili założenia konta i zaznaczenia pola, w którym Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin. Przed zawarciem umowy można sprawdzić i poprawić dane wpisane w formularzu rejestracyjnym. Umowa jest zawierana w języku wersji, którą Użytkownik akceptuje: angielskim albo jednym z tłumaczeń wymienionych poniżej pod nagłówkiem „Język”. Konto potwierdzamy wiadomością e-mail, do której załączamy niniejszy Regulamin oraz poniższe informacje o odstąpieniu od umowy. Każda wersja Regulaminu pozostaje opublikowana pod własnym, datowanym adresem, pod którym można ją przeczytać i zapisać. Nie przystąpiliśmy do żadnego kodeksu postępowania.

Konto Użytkownika

Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta: hasła, kluczy dostępu (passkeys) oraz urządzeń, na których się loguje. Gdy tylko uzna, że ktoś inny ma do niego dostęp, należy niezwłocznie poinformować nas pod adresem abuse@farheimr.com.
Aby mieć konto, Użytkownik musi mieć co najmniej 18 lat; potwierdza to przy rejestracji oraz za każdym razem, gdy akceptuje nową wersję Regulaminu. Jeżeli dowiemy się, że konto należy do osoby młodszej, zamkniemy je i usuniemy jego dane. Osoba poniżej 18 lat może nadal śledzić podróż przez jej link do udostępnienia, który nie wymaga konta, oraz głosować lub odhaczać punkty, jeżeli właściciel podróży na to zezwala.
Konto należy do jednej osoby. Konta tworzone przez boty lub inne zautomatyzowane środki są niedozwolone. Korzystanie z asystentów AI przy własnym koncie, przez interfejs, który w tym celu oferujemy, jest dozwolone; Użytkownik odpowiada za to, co oni robią z dostępem, który im przyznał. Błędy w samym Farheimr pozostają po naszej stronie.
Użytkownik odpowiada za to, co wprowadza do Farheimr, za to, kogo zaprasza do swoich podróży, oraz za to, czym się dzieli. Każda osoba odpowiada za to, co sama dodaje. Jako właściciel podróży Użytkownik może usuwać osoby z tej podróży oraz usuwać to, co one dodały.
Dodawanie informacji o innej osobie, w tym o dziecku, jest dozwolone wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik jest jej rodzicem lub opiekunem prawnym albo ma jej zgodę.

Odstąpienie od naszej umowy

Od naszej umowy można odstąpić w ciągu 14 dni od dnia, w którym po raz pierwszy zaakceptowano Regulamin dla konta, bez podawania przyczyny. Aby odstąpić, należy użyć opcji „Odstąp od umowy tutaj” w ustawieniach konta albo przesłać nam dowolne jednoznaczne oświadczenie, na przykład e-mailem na adres hello@farheimr.com. Można skorzystać ze wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Termin zostanie zachowany, jeżeli oświadczenie zostanie wysłane przed upływem 14 dni. Potwierdzamy otrzymanie oświadczenia e-mailem.

Farheimr jest bezpłatny, więc odstąpienie od umowy nic Użytkownika nie kosztuje i nie ma nic do zwrotu. Po odstąpieniu zamykamy konto i usuwamy dane zgodnie z polityką prywatności. Zanim to zrobimy, Użytkownik może poprosić o kopię tego, co wprowadził do Farheimr, jak opisano w części Zakończenie umowy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (należy go wypełnić i odesłać wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik chce odstąpić od umowy)

Do: Farheimr B.V. i.o., hello@farheimr.com

Niniejszym oświadczam o odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: konto Farheimr
Zaakceptowano dnia:
Imię i nazwisko:
Adres e-mail konta:
Adres:
Podpis (tylko jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej):
Data:

Mailbox

Każde konto ma Mailbox: adres na domenie trips.farheimr.com, na który można przekazywać potwierdzenia rezerwacji albo który można podać jako adres kontaktowy przy rezerwacji podróży, tak aby Farheimr wczytał rezerwację do właściwej podróży. Podróż może mieć własny Mailbox. Jej właściciel i redaktorzy mogą czytać pocztę w tym Mailboxie oraz zapisane z niej dane, podobnie jak każda osoba z uprawnieniami wyłącznie do przeglądania (viewer), której właściciel przyznał dostęp. Osoby z linkiem do udostępnienia nie mogą tego robić.

Mailbox jest wygodnym sposobem na przenoszenie poczty podróżnej do podróży. To nie jest konto e-mail i nie zastępuje własnego adresu e-mail. Własny adres należy podawać także przy każdej rezerwacji, aby firma podróżna mogła zawsze skontaktować się bezpośrednio z Użytkownikiem. Prosimy traktować go odpowiednio:

Tylko odbiera. Nigdy nie wysyła poczty i nie przekazuje jej na inną skrzynkę. Jego treść oraz dołączone do niego pliki PDF są odczytywane przez dostawców wymienionych w polityce prywatności. Informujemy e-mailem, gdy przychodzi poczta wymagająca działania Użytkownika lub taka, którą dodaliśmy do podróży, od razu albo w dziennym podsumowaniu. Nie informujemy o reklamach ani o poczcie wstrzymanej lub odłożonej ze względu na nadawcę (zob. Jak moderujemy treści). Oryginał można pobrać po zalogowaniu.
Sama wiadomość nie jest przechowywana długo. Wiadomość jest usuwana 30 dni po zakończeniu podróży, do której należy, albo 30 dni po jej nadejściu, jeśli nie należy do żadnej podróży. Rezerwacja czekająca na włączenie do podróży jest przechowywana do roku. Żadna wiadomość nie jest przechowywana dłużej niż rok od nadejścia, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowywania, na przykład jako dowodu. Informujemy Użytkownika z tygodniowym wyprzedzeniem o usunięciu poczty podróży. Wcześniej to, co z niej jest użyteczne, zostaje zapisane w podróży jako dokumenty: rezerwacja, bilety, potwierdzenia zapłaty oraz kopia e-maila w formacie PDF. Kody logowania, reklamy i poczta niezwiązana z podróżą nie są zapisywane. Dokumenty te pozostają w podróży, dopóki Użytkownik ich nie usunie lub nie usunie podróży. Wszystkie okresy przechowywania wymieniono w polityce prywatności.
Może coś przeoczyć lub pomylić. Poczta może się opóźnić lub zostać odrzucona przez nasz serwer, na przykład gdy jest większa niż 25 MB, została wysłana na adres, który Użytkownik zastąpił, lub dotarła w nietypowej ilości. Nadawca otrzymuje wtedy informację, że wiadomości nie dostarczono; Użytkownik jej nie otrzymuje. Poczta wysłana na Mailbox podróży po jego wyłączeniu jest przyjmowana i usuwana bez odczytu, a ani Użytkownik, ani nadawca nie są o tym informowani. Poczta może też zostać zatrzymana do wglądu Użytkownika albo odczytana niepoprawnie. Gdy Farheimr nie jest pewien, pyta Użytkownika, zanim podejmie działanie, ale odczyt może mimo to być błędny. Przed poleganiem na szczegółach rezerwacji należy sprawdzić je z oryginałem, zwłaszcza w przypadku lotów i wszystkiego, za co zapłacono. Przed pierwszym użyciem Mailboxa pokazujemy te ograniczenia i prosimy o ich osobną akceptację.
Nie należy go używać do zakładania kont. Podanie adresu Mailbox jako kontaktu przy rezerwacji jest jego właściwym zastosowaniem. Użycie go jako adresu logowania do konta linii lotniczej lub serwisu rezerwacyjnego już nim nie jest. Jeżeli Użytkownik tak zrobi, kody logowania i resetowania hasła tej firmy trafią tam również i będą odczytywane jak każda inna poczta. Ponieważ Mailbox usuwa taką pocztę po 30 dniach i nigdy jej nie przekazuje, nie nadaje się do odzyskiwania innych kont.
Adres przestaje działać, gdy Użytkownik go wyłączy lub zastąpi, gdy jego podróż lub konto zostanie usunięte albo gdy wyłączymy Mailbox podróży zgodnie z częścią Jak moderujemy treści. Od tego momentu poczta na ten adres jest usuwana bez odczytu, łącznie z kodami logowania i resetami hasła.
- Gdy Użytkownik zastępuje adres lub wyłącza Mailbox, Farheimr najpierw pokazuje firmy, które wysłały na niego kody logowania lub resetowania hasła, aby Użytkownik mógł przenieść te konta. Gdy Użytkownik usuwa konto, przed potwierdzeniem pokazujemy firmy, które nadal wysyłają pocztę na jego Mailbox.
- Gdy wyłączamy Mailbox podróży, podajemy powód w chwili wyłączenia. Chyba że istnieje pilny powód, taki jak nielegalne treści, oszustwo lub zagrożenie bezpieczeństwa, informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, wraz z listą tych firm. Właściciel podróży może ponownie go włączyć.
- Jeżeli przestaniemy w ogóle oferować Mailbox, informujemy z co najmniej 60-dniowym wyprzedzeniem.
Adres nigdy nie zostaje przekazany innej osobie, dzięki czemu nikt nie może później otrzymywać poczty przeznaczonej dla Użytkownika.
Niektóre załączniki nie są zapisywane w podróży. Pliki PDF (w oczyszczonej wersji), karty do portfela i pliki kalendarza są zapisywane w podróży, do 10 MB każdy, chyba że są zaszyfrowane lub nie przechodzą kontroli bezpieczeństwa. Obrazy i archiwa nigdy nie są zapisywane w podróży. Pozostają wyłącznie w oryginalnej wiadomości, którą Użytkownik może pobrać do chwili jej usunięcia.
Pocztę czytają automatycznie modele opisane w polityce prywatności. Żaden model nie może sam zmienić podróży: każdą zmianę wprowadza kod Farheimr. Pyta Użytkownika, gdy odczyt jest niepewny, pochodzi od nadawcy, którego nie da się zweryfikować, lub zmieniłby już istniejącą rezerwację. Nowa rezerwacja może zostać dodana bez pytania tylko wtedy, gdy wszystko się zgadza: nadawca potwierdził swoją tożsamość, odczyt został zweryfikowany i jest pewny, rezerwacja pasuje tylko do jednej podróży, a osoby na kilku kontach zaakceptowały rezerwacje tej firmy bez zmian. Użytkownik zostaje o tym poinformowany i może to cofnąć.

Ograniczenia korzystania

Zabrania się wykorzystywania Farheimr, a także pozwalania, by wykorzystywał go ktokolwiek korzystający z konta lub podróży Użytkownika, do:

łamania prawa lub pomagania komuś w jego łamaniu;
przechowywania lub udostępniania materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci. Zgłaszamy je właściwym organom i zawieszamy konto bez ostrzeżenia;
grożenia, nękania lub nawoływania do przemocy wobec kogokolwiek albo publikowania czyichś prywatnych informacji w celu ich ujawnienia, zastraszenia lub skrzywdzenia tej osoby;
wysyłania lub odbierania spamu, phishingu, złośliwego oprogramowania albo poczty mającej wprowadzić w błąd osobę, której dotyczy;
używania adresu Mailbox do poczty niezwiązanej z podróżami, na przykład newsletterów lub prywatnej korespondencji, albo tworzenia adresów hurtowo;
odbierania poczty przeznaczonej dla osób, z którymi Użytkownik nie podróżuje ani nie planuje podróży, bez ich zgody (rezerwacje wymieniające osoby z podróży są dozwolone);
naruszania czyichkolwiek praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw;
przesyłania kopii dokumentu tożsamości, takiego jak paszport, dowód osobisty, prawo jazdy lub zezwolenie na pobyt, albo przekazywania jej na Mailbox, niezależnie od tego, czy dokument należy do Użytkownika, czy do kogoś innego. Farheimr nie został zaprojektowany do ochrony takich dokumentów. Holenderski paszport, dowód osobisty i prawo jazdy zawierają również numer obywatelski (BSN), który holenderskie prawo pozwala nam wykorzystywać wyłącznie tam, gdzie przewiduje to ustawa. Rezerwacja wspominająca numer paszportu jest dopuszczalna, a jeśli ktoś inny wyśle kopię na Mailbox Użytkownika, nie oznacza to naruszenia tej zasady przez Użytkownika. Jeżeli natrafimy na taką kopię, poinformujemy o tym Użytkownika, aby mógł ją usunąć;
atakowania, sondowania lub przeciążania usługi, obchodzenia jej limitów lub zabezpieczeń albo sięgania po dane, które nie należą do Użytkownika;
próbowania nakłonienia modeli czytających pocztę do działania wbrew ich instrukcjom lub przeciwko innej osobie;
odsprzedawania usługi albo uzyskiwania do niej dostępu zautomatyzowanymi środkami innymi niż interfejsy, które w tym celu oferujemy.

Jak moderujemy treści

Farheimr jest usługą hostingową w rozumieniu unijnego aktu o usługach cyfrowych (Digital Services Act): przechowujemy to, co użytkownicy i inne osoby w niej umieszczają. Podróż widzą osoby zaproszone do niej oraz każdy, komu jej właściciel przekazał link udostępniający. Linki udostępniające nie są publikowane ani wyszukiwalne w Farheimr. Wiadomości w Skrzynce pocztowej są odczytywane automatycznie, jak opisano wyżej. Nikt w Farheimr nie czyta Pana/Pani podróży ani poczty, chyba że Pan/Pani o to poprosi, włączy kopie poczty z usuniętymi danymi, treść zostanie zgłoszona, organ nakaże taki wgląd albo musimy usunąć awarię. Działamy na treści w trzech sytuacjach:

Gdy ktoś ją zgłosi. Każdy może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną, jak wyjaśnia strona kontaktowa. Rozpatrujemy każde zgłoszenie, potwierdzamy jego otrzymanie i informujemy zgłaszającego, jaką podjęliśmy decyzję oraz jak może ją zakwestionować.
Gdy organ tak nakaże na podstawie aktu o usługach cyfrowych, rozporządzenia UE dotyczącego przeciwdziałania rozpowszechnianiu treści terrorystycznych w internecie albo innego prawa.
Gdy sami na nią natrafimy, na przykład podczas usuwania awarii.

Automatyczne sprawdzanie wiadomości w Skrzynce pocztowej. Każda wiadomość jest sprawdzana automatycznie, zanim zostanie odczytana, i nikt nie przegląda tych sprawdzeń. Gdy nadawcy nie da się zweryfikować albo gdy wiadomość wygląda na próbę wydawania instrukcji modelom, które ją czytają, wiadomość pozostaje w Skrzynce pocztowej z ostrzeżeniem. Nic odczytanego z takiej wiadomości nie trafia do podróży, dopóki Pan/Pani jej nie sprawdzi i nie oznaczy jej jako w porządku, a rezerwację z niej może zaakceptować wyłącznie Pan/Pani, nigdy asystent AI działający w Pana/Pani imieniu. Reklamy i wiadomości dotyczące konta, na przykład kody logowania, są wyświetlane, ale nie są odczytywane pod kątem rezerwacji. Wiadomości z adresu podszywającego się pod biuro podróży, które Farheimr zna, trafiają do folderu „Odłóż”, gdzie można je otworzyć mimo ostrzeżenia, i są usuwane po 30 dniach. Załączniki, które nie przejdą kontroli bezpieczeństwa, nie są przechowywane. Jeśli uważa Pan/Pani, że kontrola błędnie oceniła wiadomość, proszę napisać do nas na adres abuse@farheimr.com, a osoba z naszego zespołu jej się przyjrzy.

Zgłoszenia do naszego zespołu. Zgłoszenia i inna poczta do naszego zespołu są sortowane automatycznie. Po usunięciu nazwisk i innych danych osobowych na naszych własnych serwerach modele AI pomagają nam przeanalizować każde zgłoszenie oraz przygotować projekt decyzji i odpowiedzi. Osoba z naszego zespołu rozpatruje każde zgłoszenie, podejmuje każdą decyzję o usunięciu treści, wyłączeniu Skrzynki pocztowej, cofnięciu linku udostępniającego lub zawieszeniu albo zamknięciu konta, a także pisze lub zatwierdza każdą odpowiedź. Odpowiedź, która powstała jako projekt modelu, zawiera znacznik techniczny o tym informujący, bez względu na to, jak bardzo została później poprawiona przez człowieka. Żadna zautomatyzowana kontrola sama nie podejmuje takiej decyzji.

W zależności od wagi problemu możemy: usunąć konkretną treść lub zablokować do niej dostęp, wyłączyć adres Skrzynki pocztowej, cofnąć link udostępniający albo zawiesić lub zamknąć konto. Gdy podejmujemy którekolwiek z tych działań, informujemy wszystkie osoby, których ono dotyczy, o tym, co zrobiliśmy, na jakich faktach to opieramy, na jakiej zasadzie lub podstawie prawnej, jak długo będzie to obowiązywać, czy było zautomatyzowane oraz jak mogą to zakwestionować. Jedynymi wyjątkami są te, które dopuszcza akt o usługach cyfrowych: gdy nie mamy sposobu dotarcia do danej osoby, gdy treścią jest zwodnicza treść handlowa rozsyłana masowo, na przykład przez boty lub fałszywe konta, albo gdy działamy na podstawie nakazu organu, który według własnych zasad określa, co możemy Panu/Pani przekazać.

Jeśli nie zgadza się Pan/Pani z decyzją, proszę odpowiedzieć na naszą wiadomość lub napisać na adres abuse@farheimr.com w ciągu sześciu miesięcy, podając numer referencyjny z naszej wiadomości oraz powód, dla którego uważa Pan/Pani, że się pomyliliśmy. Osoba z naszego zespołu ponownie rozpatrzy sprawę bezpłatnie i poinformuje Pana/Panią o wyniku w ciągu dwóch tygodni. Jeśli się pomyliliśmy, cofamy decyzję i przywracamy to, co możemy. Sześciomiesięczny termin dotyczy wyłącznie tej ponownej oceny przez nasz zespół. Nie skraca on żadnego terminu przewidzianego przez prawo, a sprawę może Pan/Pani skierować do sądu niezależnie od tego, czy najpierw zwróci się Pan/Pani do nas.

Zawsze może Pan/Pani wnieść sprawę do sądu zamiast tego lub równolegle. Jeśli uważa Pan/Pani, że nie zastosowaliśmy się do aktu o usługach cyfrowych, może Pan/Pani złożyć skargę do ACM, który nadzoruje ten akt w Holandii, albo do organu nadzorczego w kraju UE, w którym Pan/Pani mieszka.

Gdy podejrzewamy przestępstwo zagrażające czyjemuś życiu lub bezpieczeństwu, które się wydarzyło, dzieje się lub prawdopodobnie się wydarzy, niezwłocznie powiadamiamy policję zainteresowanych państw, zgodnie z wymogiem prawa.

Płatności

Farheimr jest bezpłatny w czasie prywatnych testów. Jeśli wprowadzimy płatne plany, powiadomimy Pana/Panią o cenie i o tym, co ona obejmuje, zanim cokolwiek zostanie naliczone, a bez Pana/Pani wyraźnej zgody nic nie zostanie naliczone.

Zamknięcie konta

Może Pan/Pani w każdej chwili przestać korzystać z Farheimr, bez podawania powodu i bezpłatnie. Jest to odrębne od prawa do odstąpienia od umowy w ciągu pierwszych 14 dni (zob. Odstąpienie od umowy). Aby zamknąć konto, proszę użyć opcji „Usuń konto” w ustawieniach konta albo napisać na adres privacy@farheimr.com. Jeśli pisze Pan/Pani z adresu e-mail konta, potwierdzamy to linkiem wysłanym na ten adres. Jeśli nie ma Pan/Pani już dostępu do tego adresu, pytamy tylko o to, co jest potrzebne, by potwierdzić, że to Pan/Pani. Nasza umowa kończy się, gdy potwierdzimy Pana/Pani żądanie. Konto zostaje od razu wyłączone i usunięte 14 dni później; do tego czasu może je Pan/Pani przywrócić, logując się. Podróże udostępnione innym przechodzą natychmiast na wybraną przez Pana/Panią osobę; jeśli Pan/Pani nikogo nie wybierze, na edytora, który dołączył jako pierwszy, a w jego braku na przeglądającego, który dołączył jako pierwszy. Treści dodane przez Pana/Panią pozostają w tych podróżach, z oznaczeniem „Dawny członek”. Podróże, na których nie ma nikogo innego, są usuwane razem z kontem. Polityka prywatności opisuje to w pełni.
Przed odejściem może Pan/Pani wyeksportować podróże jako dokument do wydruku lub kalendarz, pobrać dokumenty zapisane w podróżach albo zażądać kopii wszystkiego, jak opisano w punkcie Gdy umowa się kończy.
Możemy zawiesić lub zamknąć konto, które poważnie lub wielokrotnie narusza niniejsze warunki, albo gdy wymaga tego prawo. Zawieszenie trwa tylko tak długo, jak jest potrzebne do rozwiązania problemu. Chyba że istnieje pilna przyczyna, na przykład nielegalna treść lub zagrożenie bezpieczeństwa, najpierw Pana/Panią ostrzegamy i dajemy czas na odpowiedź oraz na zabranie swoich danych. Zawsze informujemy, dlaczego.
Poważne groźby wobec osób prowadzących Farheimr są powodem zamknięcia konta bez ostrzeżenia. Nadal informujemy o powodach, a Pan/Pani nadal może zażądać kopii swoich danych.
Jeśli kiedykolwiek przestaniemy oferować Farheimr w ogóle, powiadomimy Pana/Panią co najmniej 60 dni wcześniej i może Pan/Pani zabrać swoje dane, zanim usługa zostanie zamknięta.

Gdy umowa się kończy

Niezależnie od tego, jak zakończy się nasza umowa, może Pan/Pani zażądać od nas kopii wszystkiego, co zostało przez Pana/Panią dodane do Farheimr lub w nim utworzone, z wyjątkiem danych osobowych, które otrzymuje Pan/Pani na podstawie polityki prywatności. Kopia jest bezpłatna, zostanie dostarczona w rozsądnym terminie i będzie w formacie JSON, powszechnym formacie czytanym maszynowo. Potem przestajemy korzystać z Pana/Pani treści, z wyjątkiem treści w udostępnionej podróży, z której nadal korzystają pozostałe osoby w niej uczestniczące.

Zmiany usługi i niniejszych warunków

Farheimr szybko się zmienia, a funkcje pojawiają się i znikają. Zmieniamy lub usuwamy funkcję tylko z dobrego powodu: aby zapewnić bezpieczeństwo usługi, spełnić wymogi prawa, gdy dostawca, na którym polegamy, przestaje coś oferować, albo aby rozwijać produkt. Zmiana nigdy nic nie kosztuje Pana/Pani. Jeśli zmiana wpływa na Pana/Pani dostęp do Farheimr lub na korzystanie z niego w stopniu innym niż drobny, powiadamiamy Pana/Panią e-mailem z rozsądnym wyprzedzeniem, podając, co się zmieni i kiedy. Może Pan/Pani wtedy zakończyć naszą umowę bezpłatnie w ciągu 30 dni od naszego e-maila lub od zmiany, jeśli to data późniejsza, i zabrać swoje treści, jak opisano w punkcie Gdy umowa się kończy.

Możemy zmienić niniejsze warunki i tylko te ich części: opis usługi i jej funkcji; limity Skrzynki pocztowej oraz czas przechowywania; sposób moderowania treści; sposób zawierania i kończenia umowy; dane w punkcie Kim jesteśmy; oraz brzmienie, by było jaśniejsze. Robimy to tylko z jednego z tych powodów: aby odzwierciedlić zmianę usługi dokonaną zgodnie z opisem powyżej; aby zastosować się do prawa, orzeczenia sądu lub nakazu organu; aby zaradzić problemowi bezpieczeństwa lub nadużyciu; ponieważ dostawca, na którym polegamy, zmienia lub przestaje oferować to, co oferował; albo aby warunki były jaśniejsze. Nigdy nie wprowadzamy ani nie zmieniamy ceny w ten sposób: nic nie zostaje naliczone bez Pana/Pani wyraźnej zgody, jak mówi punkt Płatności.

Powiadamiamy Pana/Panią e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem zmiany w życie. E-mail pokazuje każdą zmienioną klauzulę w brzmieniu sprzed zmiany i po niej, podaje datę wejścia zmiany w życie i zawiera link do pełnego nowego tekstu. Może Pan/Pani zakończyć naszą umowę bezpłatnie, po zabraniu swoich treści zgodnie z opisem w punkcie Gdy umowa się kończy, w dowolnym momencie do 30 dni po wejściu zmiany w życie. Od tej daty prosimy o zaakceptowanie nowej wersji przy następnym logowaniu; dopóki jej Pan/Pani nie zaakceptuje, może nadal zabrać swoje dane lub zamknąć konto.

Zmiana, która działa wyłącznie na Pana/Pani korzyść, może wejść w życie od razu.

Dopóki Farheimr jest w prywatnych testach, zanim zostanie udostępniony publicznie, nowa wersja wchodzi w życie w dniu publikacji, a przy następnym logowaniu prosimy o jej zaakceptowanie.

Każda wcześniejsza wersja niniejszych warunków pozostaje opublikowana wraz z datą.

Dostępność, bezpieczeństwo i prywatność

Dokładamy starań, aby Farheimr był dostępny, bezpieczny i szybki, ale może zostać przerwany z powodu konserwacji, awarii lub działania dostawcy, na którym polegamy.
Pana/Pani dane są przechowywane u naszego dostawcy hostingu w Unii Europejskiej, szyfrowane podczas przesyłania i objęte codzienną kopią zapasową. Aby odczytać pocztę, jej treść i pliki PDF są wysyłane do dostawców modeli AI, z których niektórzy mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Polityka prywatności wymienia firmy przetwarzające je w naszym imieniu oraz inne usługi, z którymi dane się łączą.
Nigdy nie sprzedajemy Pana/Pani danych i nie wyświetlamy reklam.

Pana/Pani treści

To, co Pan/Pani umieszcza w Farheimr, pozostaje Pana/Pani. Udziela nam Pan/Pani zgody na przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi Panu/Pani i osobom, z którymi je Pan/Pani udostępnia, do zabezpieczenia ich oraz do rozpatrywania zgłoszeń i wypełniania obowiązków prawnych. Wykorzystujemy też to, co Pan/Pani robi z każdą rezerwacją odczytaną z poczty, bez treści tej poczty i bez czegokolwiek, co Pana/Panią identyfikuje, aby dowiedzieć się, poczta których biur podróży jest odczytywana niezawodnie. Jeśli włączy Pan/Pani kopie poczty z usuniętymi danymi, wykorzystujemy je także do testowania i ulepszania czytnika, jak wyjaśnia polityka prywatności.
Jeśli udostępnia Pan/Pani podróż, zapraszając osoby lub za pomocą linku udostępniającego, mogą one zobaczyć to, co zostało udostępnione. Może Pan/Pani to zmienić lub cofnąć w dowolnym momencie. Każda osoba, której Pan/Pani da link udostępniający, może go przekazać dalej, dlatego proszę udostępniać tylko to, na co zgadza się Pan/Pani, by zostało przekazane dalej.
Nazwa Farheimr, logo, wzornictwo i oprogramowanie należą do nas. Prosimy o zgodę przed ich użyciem.

Funkcje i błędy

Farheimr projektujemy starannie i testujemy to, co wdrażamy, ale jak każde oprogramowanie ma błędy. Proszę napisać do nas na adres hello@farheimr.com, gdy je Pan/Pani znajdzie. Jeśli Farheimr nie działa tak, jak powinien, naprawimy to bezpłatnie w rozsądnym terminie, zaczynając od wszystkiego, co dotyczy bezpieczeństwa lub prywatności. Jeśli nie będziemy w stanie tego zrobić, może Pan/Pani zakończyć naszą umowę.

Prawo wymaga, aby Farheimr jako usługa cyfrowa był zgodny z naszą umową. Jeśli tak nie jest, przysługują Panu/Pani środki prawne, które daje prawo (artykuły 7:50ai i następne Kodeksu cywilnego Holandii, Burgerlijk Wetboek). Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza tych środków ani żadnego innego prawa, które daje Panu/Pani prawo konsumenckie.

Odpowiedzialność

Odpowiadamy za usługę, którą świadczymy, a niniejsze warunki nie zmieniają tego, za co prawo czyni nas odpowiedzialnymi.

W szczególności nic w niniejszych warunkach nie ogranicza naszej odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie lub z rażącego niedbalstwa, za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu ani w każdym innym przypadku, w którym prawo nie dopuszcza ograniczenia odpowiedzialności.

Chcemy jasno określić granice tego, co robi Farheimr, aby można je było uwzględnić przy planowaniu:

Farheimr jest narzędziem do planowania. Nie dokonuje rezerwacji, a decydujące są potwierdzenia rezerwacji od linii lotniczej, hotelu lub biura podróży. Jeśli jakiś szczegół w Farheimr różni się od nich, prawidłowe jest potwierdzenie.
Godziny, trasy, adresy, szczegóły lotów, godziny wschodu słońca i kursy walut pochodzą z publicznych źródeł danych, obliczeń lub rezerwacji odczytanych z poczty. Mogą być błędne lub nieaktualne.
Skrzynka pocztowa ma opisane wyżej ograniczenia. Nie należy traktować jej jako jedynego miejsca, w którym ważna wiadomość może do Pana/Pani dotrzeć.

Jeśli błąd z naszej strony wyrządzi Panu/Pani szkodę, może Pan/Pani dochodzić odszkodowania zgodnie z prawem holenderskim, a niniejsze warunki tego nie ograniczają. Czy zawiedliśmy, ocenia się według tego, co obiecaliśmy, a powyższe punkty jasno mówią, co Farheimr robi, a czego nie robi. Jeśli szkoda wynika częściowo z polegania na szczególe, który mógł Pan/Pani sprawdzić w oryginalnym potwierdzeniu, albo z użycia adresu Skrzynki pocztowej do konta u biura podróży mimo naszego zalecenia, uwzględnia się to zgodnie z prawem (artykuł 6:101 Kodeksu cywilnego Holandii, Burgerlijk Wetboek).

Spory

Niniejsze warunki podlegają prawu holenderskiemu. Niezależnie od tego, gdzie Pan/Pani mieszka, zachowuje Pan/Pani ochronę, jaką daje obowiązkowe prawo konsumenckie Pana/Pani kraju, której niniejsze warunki nie mogą odebrać, i może Pan/Pani wnieść sprawę do sądu w tym kraju.

Jeśli ma Pan/Pani skargę, może Pan/Pani napisać na adres hello@farheimr.com; chcielibyśmy mieć szansę ją rozwiązać, a odpowiadamy w ciągu dwóch tygodni. Nie musi Pan/Pani najpierw pisać do nas: może też wnieść sprawę do właściwego sądu w miejscu zamieszkania albo skontaktować się z ACM ConsuWijzer, serwisem informacji dla konsumentów ACM.

Farheimr nie jest członkiem organu pozasądowego rozstrzygania sporów (geschillencommissie). Jeśli nie uda nam się rozwiązać skargi, poinformujemy Pana/Panią na piśmie, czy jesteśmy gotowi przekazać ją do takiego organu.

Jeśli sąd uzna część niniejszych warunków za nieważną, pozostała część nadal obowiązuje.

Język

Niniejszy Regulamin został pierwotnie napisany po angielsku. Do przygotowania wersji w innych językach mogło zostać użyte tłumaczenie automatyczne. Jest dostępny w językach: angielski, francuski (Kanada), francuski (Francja), niemiecki, niderlandzki, hiszpański, włoski, portugalski (Portugalia), polski, szwedzki, duński, fiński, czeski, słowacki, słoweński, chorwacki, węgierski, rumuński, bułgarski, grecki, estoński, łotewski, litewski, maltański, irlandzki. Można go przeczytać i zaakceptować w każdym z tych języków.

Jeżeli coś w nim jest dla Państwa niejasne, proszę zapytać nas na adres hello@farheimr.com, w dowolnym języku urzędowym Unii Europejskiej lub w kanadyjskim francuskim, a wyjaśnimy to w tym języku.

Niniejszy Regulamin został oparty na zasadach open source firmy Basecamp, udostępnianych na licencji CC BY 4.0. Przepisaliśmy go dla Farheimr, z uwzględnieniem prawa niderlandzkiego, prawa UE i Mailbox; Basecamp go nie popiera.