Farheimr
Suomi

Tämä versio on valmisteltu osoitteessa https://farheimr.com/privacy olevasta englanninkielisestä alkuperäistekstistä automaattisen käännöksen avulla. Se on teksti, jonka luette ja hyväksytte. Jos se ja englanninkielinen alkuperäinen eroavat merkitykseltään, sovelletaan teille edullisempaa tulkintaa; kertokaa meille osoitteeseen hello@farheimr.com, niin korjaamme käännöksen.

Tietosuojaseloste

Mitä keräämme, miksi keräämme sen, ketkä auttavat meitä käsittelemään sitä, kuinka kauan säilytämme sitä ja mitä te voitte pyytää meiltä.

Viimeksi päivitetty: 18. lokakuuta 2026. Tämä seloste kuvaa, miten käsittelemme henkilötietoja tänään. Kun muutamme sitä, ilmoitamme siitä kuten kohdassa Muutokset kerrotaan.

Tämä seloste on kirjoitettu englanniksi. Jos haluatte sen selitettynä toisella kielellä, kirjoittakaa osoitteeseen privacy@farheimr.com jollakin Euroopan unionin 24 virallisesta kielestä tai kanadanranskalla, ja vastaamme samalla kielellä.

Kuka on vastuussa

Siihen asti, kunnes Farheimr B.V. on perustettu, henkilötietojenne rekisterinpitäjä on Alexandre Moreau-Lemay. Hän johtaa palvelua Farheimr perustettavan yhtiön Farheimr B.V. i.o. nimissä; yhtiöstä kerrotaan ehdoissamme. Yhtiön perustamispäivästä alkaen rekisterinpitäjä on Farheimr B.V.; päivitämme tämän sivun ja ilmoitamme siitä teille.

Tietoihinne liittyvät kysymykset ja pyynnöt lähetetään osoitteeseen privacy@farheimr.com. Postiosoitteemme julkaistaan tällä sivulla ennen kuin Farheimr avautuu yleisölle. Siihen asti pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse.

Emme ole nimittäneet tietosuojavastaavaa, koska ydintoimintamme ei edellytä sitä yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 37 nojalla. Alla nimetty vastuuhenkilö vastaa tietosuojapyyntöihin henkilökohtaisesti.

Emme koskaan myy tietojanne, emme näytä mainoksia emmekä käytä seurantaan tai analytiikkaan tarkoitettuja evästeitä.

Miten hallinnoimme henkilötietoja

Vastuuhenkilö. Alexandre Moreau-Lemay, teknologiajohtaja, on henkilötietojen suojasta vastaava henkilö palvelussa Farheimr, kuten Quebecin yksityisen sektorin henkilötietojen suojaa koskeva laki edellyttää. Tavoitatte hänet osoitteessa privacy@farheimr.com.

Kuka voi nähdä tietonne. Vain tiimimme, joka tällä hetkellä koostuu pelkästään perustajasta, voi päästä käsiksi henkilötietoihin, ja vain kohdassa Milloin käytämme tai luovutamme tietojanne mainituista syistä. Jokainen tiimimme toimenpide raportin tai tietosuojapyynnön osalta kirjataan.

Kuinka kauan säilytämme tietoja. Jokaiselle tietolajille on oma säilytysaika, joka on lueteltu kohdassa Kuinka kauan säilytämme tietoja. Kun aika päättyy, poistamme tiedot tai poistamme niistä kaiken, mikä tunnistaa teidät. Kohdassa Tilin poistaminen kerrotaan, mitä tapahtuu, kun poistutte palvelusta.

Jos jotain menee pieleen. Kirjaamme jokaisen luottamuksellisuuspoikkeaman rekisteriin riippumatta siitä, vaatiiko laki ilmoittamista. Kun laki sitä vaatii, ilmoitamme asianosaisille ja viranomaiselle.

Pyynnöt ja valitukset. Vastuuhenkilö vastaa jokaiseen henkilötietojanne koskevaan pyyntöön ja jokaiseen valitukseen tietojenkäsittelystämme kirjallisesti 30 päivän kuluessa. Kirjoittakaa osoitteeseen privacy@farheimr.com. Voitte myös tehdä valituksen asuinpaikkanne viranomaiselle: Quebecissä Commission d'accès à l'information du Québec; Euroopan unionissa viranomaiselle, joka on mainittu kohdassa Oikeutenne.

Mitä keräämme ja miksi

Tilinne

Nimenne, sähköpostiosoitteenne, profiilikuvanne, jos lisäätte sellaisen, salasananne (tallennetaan vain yksisuuntaisena tiivisteenä) ja pääsyavaimenne, jotta voitte kirjautua sisään ja voimme lähettää teille palvelun tarvitsemat viestit: salasanan palautuslinkit, muistutukset ennen matkaa, Postilaatikon ilmoitukset ja päivittäisen Postilaatikon yhteenvedon. Profiilikuvanne tallennetaan verkko-osoitteeseen, jota ei ole julkaistu mihinkään, mutta jonka kuka tahansa, joka sen tietää, voi avata. Nimi ja sähköpostiosoite tarvitaan tilin luomiseen; ilman niitä emme voi tarjota palvelua. Kaikki muu, minkä lisäätte, on teidän päätettävissänne. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen teidän kanssanne.

Asuinmaanne ja Kanadan tapauksessa provinssi tai alue, jonka vahvistatte rekisteröityessänne ja jonka voitte muuttaa tilinne asetuksissa. Ehdotamme maata selaimenne ilmoittaman alueen perusteella, emme koskaan IP-osoitteenne perusteella. Käytämme sitä vain siihen, että tarjoamme ehdot kielellä, jota asuinpaikkanne lainsäädäntö edellyttää: jos asutte Quebecissä, näytämme ensin ranskankielisen version. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen teidän kanssanne sekä oikeutettu etumme täyttää asuinpaikkanne kielisäännökset.

Kun hyväksytte ehtomme, tallennamme, minkä version hyväksyitte, milloin, millä kielellä, näytettiinkö teille ensin ranskankielinen versio ja että vahvistitte olevanne vähintään 18-vuotias. Jos peruutatte sopimuksemme, tallennamme, milloin saimme peruutuksen. Oikeusperuste: lakisääteiset velvoitteemme sopimuksen toisena osapuolena sekä oikeutettu etumme osoittaa, milloin sopimus tehtiin ja päättyi.

Matkasi

Kaikki, mitä lisäätte matkaan: päivät, paikat, varaukset, muistiinpanot, äänestykset, maksut, asiakirjat ja se, kenen kanssa jaatte matkan. Tallennamme sen, jotta palvelu voi näyttää sen teille ja ihmisille, joiden kanssa jaatte sen. Kukaan yrityksessä Farheimr ei lue sitä, paitsi kun pyydätte meitä auttamaan, kun meidän on toimittava raportin tai lakiin perustuvan määräyksen perusteella tai kun meidän on korjattava vika. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen teidän kanssanne.

Kun kutsutte jonkun matkalle, tallennamme hänen sähköpostiosoitteensa kutsun lähettämistä varten. Kun joku äänestää jakolinkin kautta olevassa äänestyksessä, tallennamme äänen, nimen, jonka hän antaa näytettäväksi äänen vieressä, sekä evästeen, joka muistaa äänen.

Jos luotte jakolinkin, kuka tahansa, jolla on linkki, voi lukea ne matkan osat, jotka valitsitte julkaistaviksi, ilman tiliä. Linkin poistaminen käytöstä lopettaa tämän heti.

Kun matka luodaan, sen kansikuvan aihe, jos sellainen on, lähetetään kuvageneroivalle mallille, joka tekee matkan kansikuvan. Matkalle, jolla ei ole kansikuvan aihetta, tehdään kuva yleisestä matkailumaisemasta, eikä sen nimeä lähetetä koskaan. Mitään muuta teistä tai matkasta ei lähetetä.

Postit Postilaatikkoosi

Kun posti saapuu Postilaatikon osoitteeseen, tallennamme viestin ja luemme sen automaattisesti löytääksemme siitä varauksen. Kirjaamme, mitä luettiin, mikä matkailuyritys viestin lähetti ja tarkistettiinko sen allekirjoitukset. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen teidän kanssanne.

Ennen kuin mikään poistuu palvelimiltamme, viestin ja säilyttämiemme PDF-tiedostojen teksti poimitaan, ja siinä olevat henkilötiedot korvataan korvikkeilla: nimet, sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot, katuosoitteet, linkit sekä kortti-, tili- ja henkilötunnukset. Samoin korvataan tiedot, joita Farheimr ei tarvitse lainkaan: pyynnöt lääketieteellisestä tai liikkumisapuun liittyvästä avusta, erikoisruokavaliopyynnöt sekä hollantilaiset kansalaispalvelunumerot (BSN). Paikat, yritykset, lentonumerot, päivämäärät ja varausviitteet, joista varaus luetaan, jätetään ennalleen, ja kirjautumiskoodi voidaan jättää ennalleen. Nimet ja katuosoitteet löytää malli, joka lukee Euroopan unionin virallisia kieliä, norjaa ja islantia latinalaisin, kreikkalaisin ja kyrillisin kirjaimin. Muulla kielellä tai aakkosilla kirjoitettua postia ei lue malli omin päin: se pysyy Postilaatikossanne lukematta, siitä on merkintä syineen, ja valitsette viesti kerrallaan, lisäättekö varauksen käsin vai painatteko ”Lue silti tekoälyllä”. Jos pyydätte, sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot, kortti- ja tilinumerot, oma nimenne sekä tunnistamamme avun- ja ateriapyynnöt korvataan silti, mutta nimi tai osoite, jota malli ei pysty lukemaan, jätetään sellaisenaan, ja merkintä kertoo siitä ennen valintaanne. Kirjaamme, kuka pyysi ja milloin. Kaksi mallia lukee sitten tämän peitetyn tekstin: luokittelija, joka lajittelee postia ja tunnistaa viestit, jotka eivät ole sitä, miltä ne näyttävät, sekä kielimalli, joka poimii varauksen tiedot. Tiedot palautetaan takaisin omilla palvelimillamme, paitsi avuntarve- ja ateriapyynnöt sekä BSN-tunnukset, joita ei koskaan lisätä matkaan. Kuvia, sekä sähköpostissa että PDF-tiedoston sisällä, ei koskaan lähetetä kummallekaan mallille, eikä mitään PDF-tiedostoa. Jos peittäminen ei onnistu, viesti odottaa ja se luetaan myöhemmin; sitä ei lähetetä koskaan peittämättömänä, ja jos peittäminen ei onnistu vielä muutaman minuutin kuluttua, viesti jää Postilaatikkoosi lukematta varauksia varten. Kun varaus voi kuulua useampaan kuin yhteen matkaanne, kielimallille näytetään myös näiden matkojen päivämäärät, paikat ja varaukset samalla tavalla peitettynä, jotta se voi valita oikean. Malli voi ainoastaan lukea niitä.

Kielimalli on OpenAIn, ja sitä käytetään Yhdysvalloissa OpenRouterin kautta. Posti, joka voi odottaa, lähetetään OpenAIn matalamman prioriteetin ”Flex”-käsittelytasolle ja muu vakiotasolle; palveluntarjoaja ja sen säilytyssäännöt ovat molemmilla samat (ks. Ketkä käsittelevät tietojanne puolestamme).

Ehtomme eivät salli passien, henkilökorttien, ajokorttien tai oleskelulupien kopioiden lataamista tai välittämistä Postilaatikkoon. Kun Postilaatikkoon lähetetty tiedosto, PDF tai valokuva, näyttää sellaiselta, säilytämme sen kaikilta muilta paitsi lähettäjältä: matkan muut jäsenet eivät voi avata sitä, nähdä sen nimeä tai ladata alkuperäistä viestiä, joka sen sisältää, sitä ei tallenneta matkaan, mikään malli ei lue sitä, ja ilmoitamme asiasta kyseiselle henkilölle. Tunnistamme nämä omilla palvelimillamme tiedoston tekstin ja siinä olevien kuvien perusteella, eikä mitään lähetetä ulkopuoliseen palveluun. Tiedostoa, jota emme pystyneet tarkistamaan, käsitellään samalla tavalla. Tarkistus ei tunnista kaikkia asiakirjoja, joten älkää lähettäkö niitä. Älkää myöskään välittäkö lääketieteellisiä asiakirjoja: Farheimr ei tarvitse niitä.

Jokaisen viestin PDF-kopio sekä siinä olevat liput ja kuitit tallennetaan matkaan asiakirjoina. Matkan omaan Postilaatikkoon tuleva posti voivat lukea matkan omistajat ja muokkaajat sekä matkan sallimat katselijat.

Matkan omassa Postilaatikossa posti, joka sisältää kirjautumiskoodin, kertakäyttösalasanan, salasanan palautuslinkin tai kirjautumishälytyksen, piilotetaan kaikilta muilta jäseniltä paitsi siltä, jota se koskee: jäseneltä, jonka osoite välitti postin, tai matkan omistajalta, jos se ei ole selvää. Muut näkevät vain, että turvallisuusviesti saapui. Sen tunnistavat kiinteät säännöt, jotka lukevat viestin tekstin saapuessa ilman mallia, ja luokittelija, joka lajittelee jo postin; kumpikin piilottaa sen. Sitä ei koskaan lueta varauksia varten, eikä sen tiedostoja tallenneta matkaan.

Postia osoitteesta, joka on tehty näyttämään matkailuyritykseltä, jonka Farheimr tuntee, ei lueta varauksia varten. Se siirretään kohtaan ”Erota” avaamattomana varoituksen taakse; sen voi silti avata siellä, ja se poistetaan 30 päivän kuluttua saapumisestaan.

Säilytämme myös jokaisesta luetusta varauksesta, mitä teitte sen kanssa (hyväksyitte, korjasitte tai hylkäsitte), lukijan pisteet ja matkailuyrityksen, mutta ilman sähköpostia tai muita teihin liittyviä tietoja. Näin Farheimr oppii, mihin matkailuyrityksiin voi luottaa. Oikeusperuste: oikeutettu etumme lukea posti tarkasti.

Kerran viikossa tarkistamme myös pienen otoksen matkoihin lisätyistä varauksista: luokittelijalle näytetään sama peitetty teksti uudelleen, ja se pisteyttää, vastaako jokainen tieto siihen. Säilytämme vain nämä pisteet, linkitettyinä lukemiseen, kunnes sen posti poistetaan, emme koskaan postia itseään. Oikeusperuste: oikeutettu etumme lukea posti tarkasti.

Postin lukemisen parantaminen (valinnainen)

Jos otatte Postilaatikossanne käyttöön asetuksen ”Säilytä siivottuja kopioita postistani postin lukemisen parantamiseksi”, säilytämme kopion postista, joka on lähetetty omaan Postilaatikkoonne (ei matkan), sen luettuamme: aiherivin, lähettäjän osoitteen ja tekstin siten, että nimet, osoitteet, varaustunnukset ja muut henkilötiedot on korvattu korvikkeilla, sekä varaukset sellaisina kuin hyväksyitte ne, siivottuina samalla tavalla. Käytämme näitä kopioita lukijan testaamiseen ja parantamiseen: ajamme ne samojen kahden mallin kautta, jotka lukevat postinne (ks. alla oleva taulukko), ja säilytämme työkopioita perustajan tietokoneella sekä yksityisessä tallennussäiliössä enintään 30 päivän ajan. Vain perustaja näkee ne. Siivous poistaa nimenne, osoitteenne ja varaustunnuksenne, mutta se on automaattinen eikä täydellinen: lentonumerot, päivämäärät ja istumapaikat säilyvät, ja toisen matkustajan nimi voi joskus jäädä. Vain tilin haltija voi ottaa tämän asetuksen käyttöön, ja jokainen tilin haltija on vähintään 18-vuotias, eli yli sen 16 vuoden iän, josta lähtien hollantilainen laki sallii tämän suostumuksen antamisen. Oikeusperuste: suostumuksenne sekä postissa mainittujen muiden henkilöiden osalta oikeutettu etumme testata lukijaa todellisella postilla sen jälkeen, kun henkilöitä tunnistavat tiedot on poistettu.

Kopioita säilytetään siihen asti, kunnes kytkette asetuksen pois tai suljette tilinne. Asetuksen kytkeminen pois poistaa kaikki tallennetut kopiot heti ja kaikki työkopiot 30 päivän kuluessa. Voitte kytkeä asetuksen pois milloin tahansa.

Postit tiimillemme

Kun kirjoitatte jollekin yhteystietosivullamme olevista osoitteista tai ilmoitatte laittomasta sisällöstä lomakkeella, säilytämme viestinne ja vastauksemme, jotta voimme käsitellä pyyntönne ja osoittaa, että niin teimme.

Raportti voi nimetä henkilön, josta se kertoo. Käytämme sitä vain raportin käsittelyyn.

Virheraportit ja suorituskykytiedot

Kun avaatte sovelluksen tai hallintanäkymän ensimmäistä kertaa, kysymme, saako selaimenne lähettää meille kaksi tietotyyppiä, joilla kummallakin on oma kytkimensä:

Molemmat ovat pois päältä, kunnes kytkette ne päälle. Vastaus on voimassa vuoden, minkä jälkeen kysymme uudelleen. ”Hylkää kaikki” tarjotaan ”Hyväksy kaikki” -painikkeen rinnalla, eikä mitään lähetetä ennen kuin vastaatte. Voitte muuttaa vastaustanne milloin tahansa: tilinne asetuksissa kohdassa Tietosuoja tai ilman tiliä kohdan ”Yksityisyysasetukset” kautta jaetun matkan alareunassa. Kun kytkette tiedon pois, selaimenne lopettaa sen lähettämisen välittömästi. Käytämme tietoja vain ongelmien löytämiseen ja korjaamiseen, emme koskaan mainontaan. Oikeusperuste: suostumuksenne.

Selaimenne lähettää tämän vain palvelun Farheimr omille palvelimille, ei koskaan toiselle yritykselle, eikä koskaan sivujen osoitteiden, kirjoittamanne tekstin, nimenne, sähköpostinne tai IP-osoitteenne kanssa. Kirjautuneena lähetetty virheraportti sisältää saman tilistänne tehdyn koodin kuin palvelimiemme kaatumisraportit, mutta palvelimemme lisäävät sen eivätkä selaimenne. Suorituskykytietoja ei lähetetä tilinne kanssa, mutta jokainen niiden kuvaama pyyntö voidaan yhdistää samaan pyyntöön palvelimiemme tiedoissa, jotka nimeävät tilinne, kun olette kirjautuneena; joten niin kauan kuin molemmat säilytetään, käynnin suorituskykytiedot voidaan yhdistää teihin. Virheraportteja säilytetään omassa virheseurannassamme 90 päivää ja suorituskykytietoja palvelimiemme toimintaa koskevien tietojen kanssa 30 päivää.

Kun virheraportit ovat päällä sovelluksessa ja kirjoitatte tiimillemme tililtänne lähetetystä osoitteesta (posti, jonka voimme vahvistaa tulleen tuosta osoitteesta, ei lomakkeelta, joka nimeää sen), tiimimme jäsenet, joilla on oikeus siihen, voivat nähdä keskustelunne rinnalla yhteenvedon virheistä, joita tilinne kohtasi viimeisen 48 tunnin aikana: missä kohdassa palvelua Farheimr kukin tapahtui, mikä virheen tyyppi oli, kuinka usein ja milloin viimeksi, ja mitä automaattinen lajittelumme jo kertoo tämän tyyppisestä virheestä. Se ei näytä, mitä kirjoititte, sivujen osoitteita tai virheen itsensä viestiä. Yhteenvetoa ei säilytetä: se tehdään palvelimiemme tiedoista joka kerta, kun keskustelu avataan, eikä sitä näytetä enää, kun kytkette virheraportit pois tai vastauksenne on vuoden vanha eikä sitä ole annettu uudelleen.

Kirjaamme jokaisen vastauksen todisteeksi: minkä version kysymyksestä näitte, mitä valitsitte, mitä painiketta painoitte ja milloin, satunnaisen numeron, jonka selaimenne säilyttää tätä varten, sekä tilinne, jos olette kirjautuneena. Jos vastaatte ennen kirjautumista, vastauksenne lisätään tilillenne, kun kirjaudutte sisään. Oikeusperuste: lakisääteinen velvoitteemme osoittaa, että suostumus annettiin.

Puuttuvat käännökset

Kun sivu tai teksti ei ole vielä saatavilla kielellänne, ilmoitus kertoo, että se näytetään englanniksi. Kun suljette sen, voitte valita ruudun ”Ilmoita Farheimr”, ja saamme silloin lyhyen raportin: sivun tyypin (osoitekaavan, kuten ”matka”, ei koskaan mitä matkaa), kielenne, puuttuvan tekstin, sen, onko se sovelluksessa, hallintanäkymässä vai tällä verkkosivulla, sekä palvelun Farheimr version. Siinä ei ole tiliä, istuntonumeroa, sivun osoitetta eikä teidän kirjoittamaanne tekstiä. Kuten jokainen pyyntö, se saapuu palvelimillemme IP-osoitteenne kanssa, jota emme säilytä sen yhteydessä. Käytämme sitä vain nähdäksemme, mitä tekstejä kieleltä yhä puuttuu.

Ruutu on alun perin rastittamatta. Jos olette sallinut virheraportit tai suorituskykytiedot, ruutu on rastitettuna, ja sulkeminen lähettää raportin; voitte poistaa rastin ensin, ja valintanne muistetaan laitteellanne. Raportteja säilytetään 30 päivää palvelimiemme toimintaa koskevien tietojen kanssa; niistä laskettu puuttuvien tekstien määrä kielen ja sivun mukaan säilytetään ilman mitään teistä. Oikeusperuste: suostumuksenne, kun rastitatte ruudun itse; jos ruutu on rastitettu aiemman valintanne vuoksi, oikeutettu etumme löytää käännökset, joita emme ole vielä tehneet. Voitte vastustaa tätä.

Tukiistunnot

Kun kerrotte meille ongelmasta, tiimimme voi kysyä sovelluksessa, saako se nähdä, mitä tapahtuu yhdessä palvelun Farheimr välilehdessä, kun näytätte sitä. Mitään ei tallenneta, ellette salli sitä, joka kerta erikseen, kun sitä pyydetään, ja vastaamaton pyyntö raukeaa kolmen päivän kuluttua. Jos sallitte, vain kyseinen välilehti tallentaa enintään 30 minuuttia:

Postilaatikkoanne ei koskaan tallenneta: tallennus keskeytyy, kun olette Postilaatikkosivulla, ja matkan posti jätetään pois. Muita välilehtiä, muita laitteita, jaettuja matkasivuja ja muita sivustoja ei koskaan tallenneta. Jokaisella sivulla on banneri, joka kertoo, että välilehti tallentaa, ja painike sen pysäyttämiseksi, ja voitte pysäyttää tallennuksen myös asetuksistanne. Asetuksissa kohdassa Tuki voitte myös kytkeä nämä pyynnöt kokonaan pois, mikä lopettaa tallennuksen ja peruuttaa odottavan pyynnön.

Vain tiimin jäsenet, joilla on oikeus katsoa tukiistuntoja, voivat toistaa tallenteen keskustelun rinnalla, josta se pyydettiin, ja joka kerta, kun he tekevät niin, kirjaamme, kuka se oli ja milloin, ennen kuin mitään näytetään.

Säilytämme merkinnän jokaisesta pyynnöstä: mikä tiimin jäsen pyysi ja mistä keskustelusta, milloin, vastauksenne, minkä version kysymyksestä näitte, miten ja milloin tallenne päättyi sekä kuka sen katsoi ja milloin. Tallenne säilytetään omilla palvelimillamme Ranskassa ja poistetaan 14 päivän kuluttua; merkintä säilytetään niin kauan kuin tilinne. Molemmat poistetaan, kun tilinne poistetaan. Oikeusperuste: suostumuksenne, annettu jokaiselle istunnolle erikseen.

Palvelimiemme kaatumisraportit

Kun jokin hajoaa palvelimillamme, säilytämme raportin siitä, mikä meni vikaan: virheen, kohdan koodissamme, jossa se tapahtui, palvelun Farheimr version ja viittauksen kyseisen pyynnön tekniseen tietueeseen. Jos se tapahtui sen aikana, kun käytitte palvelua Farheimr, raportissa on myös koodi, joka on tehty tilistänne salaisella avaimella, jotta voimme päätellä, törmääkö sama henkilö jatkuvasti samaan ongelmaan. Koodi ei ole tilinne, eikä kukaan voi päätellä sen perusteella, kuka olette, kun tilinne on poistettu. Raportti ei koskaan sisällä nimeänne, sähköpostiosoitettanne, IP-osoitettanne tai syöttämiänne tietoja. Raportteja säilytetään omassa virheseurannassamme samoilla palvelimilla Ranskassa kuin muu palvelu Farheimr, ja ne poistetaan 90 päivän kuluttua. Niitä ei poisteta aiemmin, kun suljette tilinne, koska mikään niissä ei tunnista teitä. Selaimenne virheraportit, kun sallitte ne, säilytetään samalla tavalla (ks. Virheraportit ja suorituskykytiedot). Oikeusperuste: oikeutettu etumme löytää ja korjata se, mikä hajoaa.

Palvelimiemme toimintaa koskevat tiedot

Palvelimemme säilyttävät tietoja käsittelemistään pyynnöistä ja kohtaamistaan ongelmista, jotta voimme löytää ja korjata sen, mikä menee pieleen: mitä pyydettiin, kuinka kauan se kesti, epäonnistuiko se ja minkä tyyppisen virheen takia sekä, kun olette kirjautuneena, tilinne numero. Ne eivät säilytä sitä, mitä kirjoititte, lukuun ottamatta jäljempänä kuvattujen tekoälypyyntöjen peitettyä tekstiä, eivätkä koskaan sähköpostiosoitettanne tai IP-osoitettanne. Oikeusperuste: oikeutettu etumme pitää palvelu toimivana.

Aina kun jotakin tässä selosteessa kuvatuista tekoälymalleista käytetään, nämä tietueet kertovat myös, mikä ominaisuus sitä käytti, mikä malli se oli, kuinka kauan se kesti ja epäonnistuiko se. Kun malli toimii tilinne hyväksi, kuten silloin kun se lukee Postilaatikkoonne lähetettyä postia, sen tietueissa on tilinne numero, vaikka ette olisi olleet kirjautuneena tuolloin. Ne säilyttävät myös sen, mitä mallilta kysyttiin ja mitä se vastasi. Se, mitä mallilta kysytään, on jo peitetty, kuten yllä on kuvattu; ennen kuin kumpaakaan säilytetään, omat palvelimemme peittävät molemmat uudelleen korvaamalla nimet, osoitteet, puhelinnumerot ja muut henkilötiedot paikkamerkeillä. Jos tämä toinen peittäminen epäonnistuu, tekstiä ei säilytetä lainkaan.

Nämä tietueet poistetaan 30 päivän kuluttua. Kun tilinne poistetaan, tietueet, joissa on sen numero, mukaan lukien sen tekoälypyyntöjen peitetyt tekstit, poistetaan vuorokauden sisällä eikä odoteta 30 päivää.

Turvallisuus ja väärinkäytösten ehkäisy

Teknisiä tietueita pyynnöistä palvelimillemme, kuten IP-osoitteet ja ajat, sekä jokaisen kirjautuneen istunnon IP-osoite ja selain, jotta palvelu pysyy turvallisena ja väärinkäytöksiä voidaan tutkia. Säilytämme myös tietueen jokaisesta kirjautumisesta ja uloskirjautumisesta, jokaisesta lisätystä avaimesta ja jokaisesta palveluun Farheimr lähetetystä ja hyväksytystä kutsusta; kirjautumisen tietueessa on istunnon IP-osoite ja selain. Oikeusperuste: oikeutettu etumme pitää palvelu ja sen käyttäjät turvassa.

Postipalvelimet, jotka raportoivat verkkotunnuksemme nimissä lähetetystä postista (DMARC-raportit), kertovat meille niiden palvelimien osoitteet, jotka sen lähettivät. Säilytämme nämä raportit 13 kuukautta nähdäksemme, kuka matkii meitä.

Tiimimme pitää myös listaa tileistä järjestettynä väärinkäytösten merkkien mukaan: viranomaisen määräys, tiliä koskeva raportti, tarkistettavaksi pidätetty posti sekä jakamisen äkilliset piikit. Tiimin jäsen katsoo listan kärjessä olevia tilejä, eikä mitään tapahdu tilille automaattisesti sen sijainnin takia listalla. Jokaisen tilin keskeytyksen päättää henkilö. Jos tilinne keskeytetään, tosiasia, päivämäärät ja rikottu sääntö ovat tietojen viennissänne; listaa ja tiimimme muistiinpanoja ne eivät sisällä. Oikeusperuste: oikeutettu etumme pitää palvelu ja sen käyttäjät turvassa.

Evästeet

Asetamme vain ne evästeet, joita palvelu tarvitsee toimiakseen:

Sovellus säilyttää myös muutamia käyttöliittymäasetuksia selaimenne paikallisessa tallennustilassa, kuten sen, mitä karttasovellusta käytetään ja mitkä vihjeet olette hylänneet. Ne eivät koskaan poistu laitteeltanne. Sovellus säilyttää siellä myös vastauksenne kohtaan virheraportit ja suorituskykytiedot sen satunnaisen numeron kanssa, jotta selaimenne voi kunnioittaa vastaustanne; itse vastaus tallennetaan myös meille, kuten yllä on kuvattu. Mitään näistä ei käytetä seurantaan, eikä mikään niistä vaadi suostumustanne.

Jos teidät mainitaan postissa tai matkassa, jonka toinen ylläpitää

Farheimr pitää tietoja ihmisistä, joilla ei ole tiliä meillä: matkakumppaneista, jotka on nimetty Postilaatikkoon välitetyssä varauksessa, ihmisistä, jotka on kutsuttu matkalle, ihmisistä, joista matkan jäsenet kirjoittavat matkalla, ja ihmisistä, jotka on nimetty raportissa tiimillemme. Tiedot tulevat palvelun Farheimr käyttäjältä tai matkailuyritykseltä, joka kirjoittaa käyttäjän Postilaatikko-osoitteeseen. Ne ovat tyypillisesti nimi, yhteystiedot, varausviitteet sekä istuin- tai lipputiedot.

Tähän kuuluvat lapset: perheen varauksessa nimetään matkustavat lapset, ja vanhempi voi suunnitella matkan heidän ympärilleen. Ehtomme sallivat henkilön lisätä tietoja toisesta henkilöstä, myös lapsesta, vain vanhempana tai huoltajana tai tämän luvalla. Farheimr ei merkitse ketään lapseksi, koska merkintä itsessään paljastaisi lapsen: nimet peitetään ennen kuin mikään malli lukee postia, kuten kaikille muillekin, ja lapsen vanhempi tai huoltaja voi käyttää alla olevia oikeuksia lapsen puolesta.

Käytämme tietoja vain varauksen lisäämiseen käyttäjän matkaan, kutsun lähettämiseen tai raportin käsittelyyn, ja säilytämme niitä vain niin kauan kuin alla oleva taulukko kertoo. Oikeusperuste: käyttäjän oikeutettu etu järjestää matkansa ja meidän oikeutettu etu tarjota palvelu. Teillä on samat oikeudet kuin kenellä tahansa muulla, mukaan lukien oikeus vastustaa, kuten kohdassa Oikeutenne kuvataan.

Koska emme voi tavoittaa teitä yksilöllisesti, nojaamme yleisen tietosuoja-asetuksen artiklaan 14(5)(b) ja julkaisemme sen sijaan tämän tiedon täällä. Posti, jossa teidät mainitaan, lukevat alla luetellut mallit Yhdysvalloissa, ja se säilytetään vain niin kuin alla oleva taulukko kertoo. Jos tällainen posti sisältää tietoja terveydestänne tai vakaumuksistanne tai kansalaispalvelunumerostanne, emme koskaan lisää niitä matkaan, ja ne poistetaan viestin mukana.

Automatisoidut päätökset

Automaattiset tarkistukset ja postia lukevat mallit voivat pitää viestin tarkasteltavanasi, ohittaa mainos- ja tilipostin lukemisen sekä asettaa sivuun matkailuyritystä jäljittelevästä osoitteesta tulevan postin, jonka voitte siellä silti avata; se poistetaan 30 päivän kuluttua. Farheimr voi lisätä uuden varauksen kysymättä, kun se tulee matkailuyritykseltä, johon se on oppinut luottamaan, ja se on luettu erittäin suurella varmuudella (pistemäärä, joka ei koskaan laske kiinteän vähimmäisrajan alle, riippumatta matkailuyrityksen historiasta). Teille kerrotaan siitä, ja varaus merkitään ”Lisätty itsestään”. Kohdassa ”Miksi?” näytetään tiedot, joita päätös käytti, ja sen pääperusteet: miten lähettäjä tarkistettiin, tarkistettiinko luenta sähköpostia ja toista lukua vasten, mitkä tiedot löytyivät sähköpostista ja mihin pistemäärään päästiin. Voitte kumota sen 30 päivän ajan tai käyttää ”Kysy henkilöltä” lähettääksenne havaintonne henkilölle tiimistämme, joka tarkastaa sen ja vastaa sähköpostilla. Kun luenta on epävarma, se tulee lähettäjältä, jota Farheimr ei voi varmistaa, tai se muuttaisi jo olemassa olevaa varaustanne, Farheimr kysyy teiltä ensin. Millään tästä ei ole oikeusvaikutusta teihin, ja voitte pyytää henkilöä tarkastamaan minkä tahansa niistä.

Tekoälymallit auttavat tiimiämme analysoimaan raportteja, laatimaan vastauksia ja kääntämään. Henkilö tarkistaa jokaisen ja tekee jokaisen päätöksen tilin keskeyttämisestä tai sisällön poistamisesta, yhtä poikkeusta lukuun ottamatta. Kun terroristisisällön poistomääräys tulee viranomaisen sähköpostiosoitteesta, joka on listallamme, ja voimme todistaa sen lähetetyn sieltä, palvelimemme sulkevat itsenäisesti ne jaetut matkasivut, jotka määräys nimeää, ilman että odotetaan henkilöä. Tiimimme hälytetään heti, matkan omistajalle kerrotaan, ellei määräys pyydä odottamaan, ja perustelut, jotka lähetämme, kertovat, että päätös tehtiin automaattisesti.

Ketkä käsittelevät tietojanne puolestamme

Käytämme seuraavia käsittelijöitä.

KäsittelijäMitä se tekee puolestammeMissä
Scaleway SASPalvelinhotelli, tietokanta, tiedostojen tallennus, varmuuskopiot, postipalvelimemme ja lähettämämme sähköpostitRanska; varmuuskopiot toisella EU-alueella
OpenRouter, Inc.Välittää alla oleville mallien tarjoajille peitetyn postin ja siihen liitettyjen PDF-tiedostojen tekstin, matkojen päivämäärät, paikat ja varaukset, joihin varaus saattaa kuulua, tiimillemme lähetetyn peitetyn postin, peitetyt kuvaukset virheistä ja kaatumisista, tiimimme omat tekstit ongelmista ja sisäisistä edistymisraporteista sekä kansikuvien aiheetYhdysvallat
OpenAIKielimalli, joka lukee postin ja sen PDF-tiedostojen peitetyn tekstin, saa nähtäväkseen matkojen päivämäärät, paikat ja varaukset, joihin varaus saattaa kuulua, laatii luonnoksia vastauksiksi tiimillemme lähetettyyn peitettyyn postiin ja kääntää sen sekä tiimimme vastaukset; tavoitetaan OpenRouterin kauttaYhdysvallat
AnthropicKielimalli (Claude Haiku), joka selittää peitetyt virhe- ja kaatumiskuvaukset palvelimillamme ja laatii niistä ongelmaluonnoksia, laatii ongelmaluonnoksia tiimillemme lähetetystä peitetystä postista ja auttaa kirjoittamaan tiimimme sisäisiä edistymisraportteja; tavoitetaan OpenRouterin kauttaYhdysvallat
TypeSafeLuokittelija, joka lajittelee peitetyn postin, tarkistaa sen harhaanjohtavuuden, tarkistaa viikoittaisen otoksen sen perusteella luetuista varauksista ja pisteyttää tiimillemme lähetetyn postin kiireellisyyden; tavoitetaan OpenRouterin kauttaYhdysvallat
MetaKuvamalli (Muse Image), joka tekee matkojen kansikuvat. Se saa vain matkan kansikuvan aiheen, jos sellainen on, kiinteän kuvauksen sisällä: ei tiliä, päivämääriä eikä muita matkan tietoja. Tavoitetaan OpenRouterin kauttaYhdysvallat

OpenRouter, Inc. on käsittelijämme sen kanssamme tekemän tietojenkäsittelysopimuksen nojalla. Yllä luetellut mallien tarjoajat ovat OpenRouterin alikäsittelijöitä: OpenRouter välittää jokaisen pyynnön mallin ajavalle tarjoajalle kirjallisten sopimusten nojalla, jotka eivät ole vähemmän suojaavia kuin meidän sopimuksemme OpenRouterin kanssa, ja OpenRouter vastaa niistä. Meillä ei ole itsellämme sopimusta niiden kanssa. Nämä siirrot Yhdysvaltoihin ja mihin tahansa muuhun Euroopan talousalueen ulkopuoliseen maahan perustuvat Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin. Mikään niistä ei saa käyttää sisältöä mallien kouluttamiseen. Voitte pyytää jäljennöksen suojatoimista osoitteesta privacy@farheimr.com.

Mitä kukin säilyttää:

Mitkä yritykset ajavat mallit

Kullekin mallityypille OpenRouter saa välittää pyynnön vain alla luetelluille yrityksille eikä muille. Kirjaamme, mikä niistä käsitteli kunkin pyynnön, jotta voimme kertoa teille, kuka sai tietonne.

MallitYritykset, joilla on lupa ajaa neMissä
Claude (Anthropic)Anthropic, Claude Platform on AWS, Amazon Bedrock, Microsoft AzureYhdysvallat
GPT (OpenAI)OpenAIYhdysvallat
Jev (TypeSafe)TypeSafeYhdysvallat
Muse Image (Meta)MetaYhdysvallat

Amazon ja Microsoft voivat myös ajaa pyynnön toisella alueellaan, myös Euroopan unionissa. Siirrot Yhdysvaltoihin perustuvat Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, kuten yllä.

Muut käyttämämme palvelut

Nämä palvelut vastaavat hakuihin. Palvelimemme eivät lähetä niille mitään, mikä tunnistaa teidät. Paikkahaut, karttalaatat, valuuttakurssit ja lentoyhtiöiden logot pyytävät palvelimemme, ei selaimenne, joten niiden takana olevat palvelut näkevät palvelimiemme osoitteen eivätkä teidän osoitettanne.

PalveluMitä se saaMissä
Photon, komootin ylläpitämäPaikka- ja osoitehaut, jotka kirjoitatte; palvelimemme lähettävät neSaksa
TomTom, tiereittejä varten ja, kun tiimi niin valitsee, karttalaattoja vartenMatkan paikkojen koordinaatit ja, ajoa varten joka alkaa myöhemmin, sen suunniteltu lähtöaika, jotta niiden välinen tie voidaan piirtää ja ajon matka ja ajoaika lasketaan, jotka säilytämme matkan yhteydessä; sekä matkan kartan näyttämien karttalaattojen numerot, jotka lähettävät palvelimemme eivätkä koskaan selaimenneEuroopan unioni
AeroDataBox RapidAPI:n kauttaLentonumerot ja päivämäärät lentoaikojen hakemiseksiYhdysvallat
adsbdbLentonumerot lennon reitin hakemiseksiOperaattori ei julkaise tietoa
OpenStreetMap, OpenStreetMap-säätiön ylläpitämäKun se on kartan lähde, matkan kartan näyttämien karttalaattojen numerot, jotka kertovat suunnilleen, mikä alue on ruudulla, eivät koskaan kuka katsooYhdysvallat sisältöverkostonsa kautta
FrankfurterValuuttapari ja maksetun maksun päivämäärä, jos maksu on jo tehty, summien muuntamiseksiYhdysvallat sisältöverkostonsa kautta
Kiwi.comLentoyhtiön koodi sen logon hakemiseksiOperaattori ei julkaise tietoa
Desert Ant LabsLaskurit siitä, kuinka usein omilla palvelimillamme ajettuja malleja käytettiin postin peittämiseen. Ei koskaan tekstiä eikä mitään teistä tai peitetystä postistaEi sovellu: ei henkilötietoja

Teidän yhdistämänne tekoälyavustajat. Jos yhdistätte tekoälyavustajan palveluun Farheimr, se saa sen, minkä annatte sen lukea, asiakirjat mukaan lukien, oman palveluntarjoajansa tietosuojakäytännön mukaisesti. Voitte irrottaa sen milloin tahansa.

Tiimimme yhdistämät tekoälyavustajat. Tiimimme jäsenet voivat yhdistää tekoälyavustajan työkaluihin, joilla tarkastelemme, miten Farheimr toimii. Sen kautta avustaja voi lukea palvelimiemme toimintaa koskevat tietueet, mukaan lukien tekoälymallien kysymysten ja vastausten peitetyn tekstin, ja vain niiden tiimin jäsenten osalta, joilla on oikeus nähdä ne, näiden tietueiden tilinumerot. Nämä työkalut eivät voi lukea muiden ihmisten matkoja tai postia. Pidämme kirjaa jokaisesta niiden tekemästä kutsusta, ja kirjaukseen tulevat argumenttien nimet, ei niiden arvot. Avustajan palveluntarjoaja saa sen lukeman tiedon omien ehtojensa mukaisesti.

Palvelut, joihin selaimenne ottaa suoraan yhteyden

Ei yhtään. Selaimenne pyytää vain palvelua Farheimr, ja palvelimemme hakevat sille karttalaatat, valuuttakurssit ja lentoyhtiöiden logot, kuten yllä olevassa taulukossa kerrotaan. Sovelluksen ja tämän verkkosivun fontit tarjoaa myös Farheimr. Tämä pätee myös kaikille, jotka avaavat jaetun matkan tai tämän verkkosivun.

Milloin käytämme tai luovutamme tietojanne

Yrityksessä Farheimr vain perustaja, joka on tällä hetkellä koko tiimi, voi päästä käsiksi henkilötietoihin, ja vain tarvittaessa: auttaakseen teitä, kun pyydätte, korjatakseen vian, tutkiakseen väärinkäytöstä tai toimiakseen raportin tai oikeudellisen määräyksen perusteella. Luovutamme henkilötietoja viranomaisille vain silloin, kun laki sitä vaatii: esimerkiksi hollantilaisen tuomioistuimen pätevän määräyksen perusteella tai silloin, kun meidän on ilmoitettava poliisille epäillystä rikoksesta, joka uhkaa jonkun henkeä tai turvallisuutta (digipalveluasetuksen artikla 18). Ellei laki kiellä sitä, kerromme teille, kun olemme joutuneet luovuttamaan tietojanne.

Tilin poistaminen

Kun pyydätte meitä poistamaan tilinne, se suljetaan heti: kirjaudutte ulos kaikkialta, ja Postilaatikko-osoitteenne hylkäävät postin. Se poistetaan lopullisesti 14 päivän kuluttua. Näiden 14 päivän aikana voitte kirjautua sisään palauttaaksenne sen; mikään muu ei palauta sitä. Lähetämme teille sähköpostin, kun pyydätte poistamista, kaksi päivää ennen poistamista ja kun se on tehty.

Jaetut matkat eivät odota. Jokainen siirtyy heti valitsemallenne henkilölle tai, jos ette valitse, sille muokkaajalle, joka liittyi ensin, muuten sille katselijalle, joka liittyi ensin. Matkat, joissa ei ole muita jäseniä, poistetaan tilinne mukana. Se, mitä lisäsitte matkalle, jota muut yhä käyttävät (varaukset, muistiinpanot, äänet, maksut), jää sinne ja toimii edelleen, merkittynä ”Entinen jäsen”, ilman nimeänne, sähköpostiosoitettanne tai mitään muuta, mikä tunnistaa teidät. Poistamisen jälkeen voitte liittyä uudelleen samalla sähköpostiosoitteella uutena tilinä, jolla ei ole yhteyttä vanhaan.

Poistaminen säilyttää vain sen, mitä laki tai omat tietueemme vaativat, eikä kukaan muu näe sitä: kaiken, mitä viranomainen tai tuomioistuin on pyytänyt säilyttämään, siihen asti kunnes se päättyy; tiimimme keskustelut kanssanne alla olevan taulukon ajan; ja laskut niin kauan kuin hollantilainen verolaki vaatii.

Tilinne poistamiseksi kirjoittakaa osoitteeseen privacy@farheimr.com. Tilinne asetuksiin on tulossa painike ”Poista tili”.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

MitäKuinka kauan
Tilinne ja matkanneKunnes poistatte tilinne: poistetaan 14 päivän kuluttua pyynnöstänne, kuten kohdassa Tilin poistaminen kerrotaan.
AsuinmaanneNiin kauan kuin tilinne, kunnes muutatte sen.
Mitkä ehdot hyväksyitte, milloin ja millä kielellä, sekä milloin peruutus saapuiNiin kauan kuin tilinne. Sen poistamisen jälkeen tietue säilyy ilman nimeänne tai sähköpostiosoitettanne todisteena siitä, että sopimus tehtiin ja päättyi.
Postista matkaan tallennetut asiakirjat, mukaan lukien jokaisen sähköpostin PDF-kopioMatkan mukana, kunnes poistatte ne tai matkan.
Posti Postilaatikossa30 päivää sen matkan päättymisen ja saapumisen myöhemmästä ajankohdasta; 30 päivää, jos se ei kuulu mihinkään matkaan. Matkalla oleva posti poistetaan vasta viikon kuluttua siitä, kun olemme varoittaneet teitä, eikä mitään viestiä säilytetä yli vuotta sen saapumisen jälkeen.
Posti, jossa on varaus, jota ei ole vielä matkassaEnintään yksi vuosi, jotta se voi liittyä myöhemmin luomaanne matkaan.
Posti, joka on asetettu sivuun, koska se jäljittelee matkailuyritystä30 päivää saapumisesta.
Muu postista luettuViestistä ei säilytetä mitään sen oman ajanjakson jälkeen, paitsi matkaan tallennettu ja yllä kuvatut valinnaiset kopiot.
Mitä teitte kullekin luennalleMääräämättömän ajan. Se sisältää vain matkailuyrityksen, kielen, mitä tehtiin ja pisteet. Kun matkailuyritys ansaitsee luottamusta, säilytämme myös tilistänne tehdyn yksisuuntaisen koodin, joka poistetaan, kun tämä ajo päättyy.
Pisteet postista luettujen varausten viikoittaisesta tarkistuksestaMääräämättömän ajan. Ne sisältävät vain sen, mikä tieto tarkistettiin, sen pisteet, matkailuyrityksen ja kielen. Ne on linkitetty lukemiseen, kunnes sen posti poistetaan, eikä sen jälkeen mihinkään.
Valinnaiset siivotut postikopiotKunnes kytkette asetuksen pois tai suljette tilinne.
Postilaatikko-osoite, joka on kytketty pois päältäPelkkä osoite ilman postia pysyvästi, jotta sitä ei koskaan anneta kenellekään muulle. Luettelo matkailuyrityksistä, jotka lähettivät sinne tilipostia, poistetaan tilinne tai sen matkan mukana.
Kutsut matkalleKunnes ne hyväksytään, hylätään tai peruutetaan. Tietue siitä, että kutsu tehtiin, peruutettiin, hylättiin tai hyväksyttiin, osoitteen kanssa, johon se meni, säilytetään 12 kuukautta.
Äänet jakolinkin kautta annetussa äänestyksessä, annettu nimi mukanaMatkan mukana, kunnes se tai äänestys poistetaan.
Raportit laittomasta sisällöstä tai väärinkäytöksistä (sähköpostitse tai lomakkeella) sekä tietosuojapyynnötKaksi vuotta sen jälkeen, kun olemme sulkeneet ne, alkuperäisine viestitiedostoineen ja liitteineen. Ennen lokakuussa 2026 voimaan tullutta sääntöä tiimillemme saapuneen postin tiedostot poistetaan yhden vuoden kuluttua saapumisestaan.
Tiimimme kirjaus siitä, mitä se teki raportille, ja lähettämänsä perustelut ja ilmoituksetKirjaus: kunnes raportin keskustelu poistetaan, ja vähintään kaksi vuotta sen tekemisen jälkeen. Perustelu tai ilmoitus ja mahdollinen vastaus siihen: kaksi vuotta sen lähettämisestä tai viimeisestä vastauksesta.
Muu tiimillemme lähetetty postiYksi vuosi sen sulkemisen jälkeen.
Roskaposti tiimillemme30 päivää.
Tiimillemme lähetetyn postin käännökset ja tiimimme kirjoittamat sanat ennen vastauksen kääntämistäViestin tai vastauksen mukana, johon ne kuuluvat: ne poistetaan, kun sekin poistetaan.
Vastauksenne virheraportteja ja suorituskykytietoja koskeviin kysymyksiinAnnettu kirjautuneena: niin kauan kuin tilinne, ja sen poistamisen jälkeen 16 kuukautta siitä, kun vastasitte. Annettu uloskirjautuneena: 16 kuukautta. Vastaus on voimassa vuoden, minkä jälkeen kysymme uudelleen; säilytämme sitä muutaman kuukauden pidempään, jotta sitä voidaan yhä näyttää todisteena niin kauan kuin sen sallima asia säilytetään.
Tukiistuntojen tallenteet14 päivää. Poistetaan aiemmin, kun tilinne poistetaan.
Tukiistuntojen tietueet: kuka pyysi, milloin, vastauksenne, miten se päättyi ja kuka sen katsoiNiin kauan kuin tilinne.
Yhteenveto viimeaikaisista virheistänne, joka näytetään tiimillemme keskustelun rinnallaEi säilytetä: tehdään joka kerta, kun keskustelu avataan, palvelimien tiedoista viimeisen 48 tunnin ajalta.
Palvelimiemme kaatumisraportit ja selaimenne virheraportit90 päivää, kuten kohdassa Palvelimiemme kaatumisraportit kerrotaan.
Selaimenne suorituskykytiedot30 päivää palvelimiemme toimintaa koskevien tietojen kanssa.
Palvelimiemme toimintaa koskevat tietueet, mukaan lukien tekoälymallien kysymysten ja vastausten peitetty teksti30 päivää. Kun tilinne poistetaan, tietueet, joissa on sen numero, poistetaan vuorokauden sisällä.
Puuttuvien käännösten raportit30 päivää palvelimiemme toimintaa koskevien tietojen kanssa.
Verkkotunnuksemme nimissä lähetetyn postin raportit (DMARC) sekä lähettäneiden palvelimien osoitteet13 kuukautta.
Virheiden ja kaatumisten automaattinen lajittelu: kunkin virhetyypin peitettynä ja se, mitä tekoälymalli siitä sanoi13 kuukautta. Näissä tietueissa ei koskaan ole tilinne numeroa.
Tietokannan varmuuskopiot14 päivää. Poistamanne tiedot katoavat varmuuskopioista tässä ajassa.
Kirjautuneet istunnot IP-osoitteineen ja selaimineenIstunto päättyy enintään seitsemän päivää sen viimeisimmästä käytöstä ja poistetaan 30 päivän kuluttua päättymisestään.
Tietueet kirjautumisista, uloskirjautumisista, lisätyistä avaimista ja kutsuista palveluun Farheimr12 kuukautta. Kirjautumistietueen IP-osoite ja selain poistetaan 30 päivän kuluttua. Kun tilinne poistetaan, tietueet säilyvät ilman nimeänne tai sähköpostiosoitettanne.
Teidän yhdistämänne tekoälyavustaja: suostumuksenne ja sen käyttöoikeustunnuksetKunnes irrotatte sen tai tilinne poistetaan.
TurvallisuustietueetPalvelinhotellipalvelumme tarjoajan lokit palvelimillemme tehdyistä pyynnöistä: 7 päivää. Postipalvelimemme pitämät tietueet postia toimittaneista palvelimista osoitteineen: 30 päivää.

Jos laki vaatii säilyttämään jotain pidempään, esimerkiksi todisteena poliisille, säilytämme kyseisen kohteen niin kauan kuin vaaditaan eikä pidempään.

Oikeutenne

Voitte pyytää meiltä jäljennöstä henkilötiedoistanne, niiden korjaamista, poistamista, käsittelyn rajoittamista tai niiden saamista koneluettavassa muodossa. Kun nojaamme suostumukseenne, voitte peruuttaa sen milloin tahansa. Kirjoittakaa osoitteeseen privacy@farheimr.com.

Jäljennökseenne kuuluu, onko tilinne koskaan keskeytetty tai keskeytys purettu, päivämäärät ja sääntö, jonka nojalla se keskeytettiin, mutta ei sisäisiä tarkastusmuistiinpanojamme, sitä, kuka teistä ilmoitti, eikä mitään muista ihmisistä. Se ei luettele tarkastuksia, jotka päättyivät ilman keskeytystä, jotta käynnissä olevaa tarkastusta ei paljasteta sen kohteena olevalle henkilölle (yleinen tietosuoja-asetus, art. 15(4) ja 23).

Voitte vastustaa kaikkea käsittelyä, jonka perustamme oikeutettuihin etuihimme, mukaan lukien postin automaattinen lukeminen tiimillemme, ja silloin lopetamme, ellei meillä ole painavia perusteita jatkaa.

Vastaamme 30 päivän kuluessa kaikille täysimääräisesti, emmekä pidennä sitä. Ennen kuin jaamme tai poistamme mitään, varmistamme, että pyyntö tulee teiltä: jos teillä on tili, linkillä, joka lähetetään sen sähköpostiosoitteeseen; jos teillä ei ole tiliä tai ette enää tavoita sitä osoitetta, pyydämme vain sen, mitä tarvitsemme pyynnön yhdistämiseen meillä oleviin tietoihin.

Voimme pidättää osan jäljennöksestä siltä osin kuin hollantilainen laki sallii, esimerkiksi jos sen antaminen haittaisi rikostutkintaa tai loukkaisi jonkun muun oikeuksia (Hollannin yleisen tietosuoja-asetuksen täytäntöönpanolain artikla 41). Jos näin teemme, kerromme siitä, ellei se itsessään estäisi tarkoitusta. Jäljennös tulee vastauksen liitteenä tiedostona tai latauslinkillä, jos se on liian suuri sähköpostiin.

Jos olette tyytymätön siihen, miten käsittelemme tietojanne, voitte tehdä valituksen Autoriteit Persoonsgegevensille, hollantilaiselle tietosuojaviranomaiselle, tai asuinmaanne EU-maan viranomaiselle. Olisimme iloisia kuulla teistä ensin.

Lapset

Tilin luominen palveluun Farheimr edellyttää, että olette vähintään 18-vuotias, emmekä tietoisesti pidä tiliä nuoremmalle henkilölle. Jos uskotte meillä olevan sellaisen, kirjoittakaa osoitteeseen privacy@farheimr.com, niin poistamme sen.

Alle 18-vuotias voi seurata matkaa sen jakolinkin kautta, joka ei vaadi tiliä. Äänestäminen sen kautta vaatii vain nimen, joka näytetään äänen vieressä; se voi olla etunimi tai lempinimi. Lapsia voivat myös mainita matkalla tai postissa matkan suunnittelevat aikuiset; katso kohta Jos teidät mainitaan postissa tai matkassa, jonka toinen ylläpitää.

Miten suojaamme tiedot

Kaikki on salattua siirron aikana. Posti on tallennettu yksityiseen säilöön, jota mikään ei tarjoa internetiin, liitteet puhdistetaan ennen tallentamista, ja posti näytetään renderöijän kautta, joka ei voi ladata mitään ulkopuolelta. Jokainen tiimimme toimenpide raportin tai tietosuojapyynnön osalta kirjataan.

Muutokset

Kun muutamme tätä selostetta, ilmoitamme siitä vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa sähköpostitse tai sovelluksessa. Muutos, joka toimii ainoastaan teidän hyväksenne, voi tulla voimaan heti.


Tämä seloste on mukautettu avoimen lähdekoodin käytännöistä (Basecamp open-source policies), jotka on lisensoitu lisenssillä CC BY 4.0. Olemme kirjoittaneet sen uudelleen palvelua Farheimr, yleistä tietosuoja-asetusta ja hollantilaista lainsäädäntöä varten; Basecamp ei tue sitä.