Ullmhaíodh an leagan seo ón mbunleagan Béarla ag https://farheimr.com/privacy, le cabhair ó aistriúchán uathoibríoch. Is é an téacs a léann tú agus a ghlacann tú leis. Má tá difríocht bhrí idir é agus an bunleagan Béarla, is é an léamh is fearr duit a bheidh i bhfeidhm; inis dúinn ag hello@farheimr.com agus ceartóimid é.
Beartas Príobháideachais
Cad a bhailímid, cén fáth a mbailímid é, cé a chabhraíonn linn é a phróiseáil, cé chomh fada agus a choimeádaimid é, agus cad is féidir libh a iarraidh orainn.
Nuashonraithe go deireanach: 18 Deireadh Fómhair 2026. Déanann an beartas seo cur síos ar conas a phróiseálaimid sonraí pearsanta inniu. Nuair a athraímid é, cuirimid in iúl daoibh é mar atá leagtha amach faoi Athruithe.
Tá an beartas seo scríofa i mBéarla. Más mian libh é a mhíniú i dteanga eile, scríobhaigí chuig privacy@farheimr.com i gceann de 24 theanga oifigiúla an Aontais Eorpaigh, nó i bFraincis Cheanada, agus freagróimid sa teanga sin.
Cé atá freagrach
Go dtí go mbunófar Farheimr B.V., is é Alexandre Moreau-Lemay an rialaitheoir de bhur sonraí pearsanta, a reáchtálann Farheimr thar ceann Farheimr B.V. i.o., an comhlacht atá á bhunú dá dtagraítear in ár dtéarmaí. Ón lá a bunófar an comhlacht, is é Farheimr B.V. an rialaitheoir; nuashonróimid an leathanach seo agus cuirfimid in iúl daoibh é.
Téann ceisteanna agus iarratais maidir le bhur sonraí chuig privacy@farheimr.com. Foilseofar ár seoladh poist anseo sula n-osclaítear Farheimr don phobal; go dtí sin, scríobhaigí chugainn le ríomhphost, más é bhur dtoil é.
Níor cheapamar oifigeach cosanta sonraí, toisc nach gceanglaíonn ár bpríomhghníomhaíochtaí ceann orainn faoi Airteagal 37 den GDPR; freagraíonn an duine freagrach a luaitear thíos iarratais phríobháideachta go pearsanta.
Ní dhíolaimid bhur sonraí riamh, ní thaispeánaimid fógraíocht, agus ní úsáidimid fianáin rianaithe ná anailíse.
Conas a rialaímid sonraí pearsanta
Duine freagrach. Is é Alexandre Moreau-Lemay, Príomhoifigeach Teicneolaíochta, an duine freagrach as cosaint faisnéise pearsanta a bheith ar bun ag Farheimr, de réir mar a éilíonn dlí Québec maidir le cosaint faisnéise pearsanta san earnáil phríobháideach. Is féidir libh teagmháil a dhéanamh leo ag privacy@farheimr.com.
Cé atá in ann bhur sonraí a fheiceáil. Ní féidir ach lenár bhfoireann, ar a bhfuil ar an bpointe seo ár mbunaitheoir amháin, rochtain a fháil ar shonraí pearsanta, agus ní féidir é sin a dhéanamh ach ar na cúiseanna a luaitear faoi Nuair a rochtainímid nó a nochtaimid bhur sonraí. Taifeadtar gach gníomh dár bhfoireann maidir le tuarascáil nó le hiarratas príobháideachta.
Cé chomh fada a choimeádaimid iad. Tá tréimhse ag gach cineál sonraí, a liostaítear faoi Cé chomh fada a choimeádaimid iad. Nuair a chríochnaíonn an tréimhse, scriosaimid na sonraí nó baintimid díobh an rud a shainaithníonn sibh. Déanann Bhur gcuntas a scriosadh cur síos ar cad a tharlaíonn nuair a imíonn sibh.
Má théann rud éigin mícheart. Taifeadaimid gach eachtra rúndachta i gclár, cibé an éilíonn an dlí orainn tuairisciú nó nach n-éilíonn. Nuair a éilíonn an dlí é, insímid do na daoine lena mbaineann é, agus don údarás.
Iarratais agus gearáin. Freagraíonn an duine freagrach gach iarratas maidir le bhur sonraí pearsanta agus gach gearán maidir lena láimhseáil againn, i scríbhinn, laistigh de 30 lá. Scríobhaigí chuig privacy@farheimr.com. Is féidir libh gearán a dhéanamh freisin leis an údarás sa tír ina bhfuil cónaí oraibh: i Québec, leis an Commission d'accès à l'information du Québec; san Aontas Eorpach, leis an údarás a luaitear faoi Bhur gcearta.
Cad a bhailímid agus cén fáth
Bhur gcuntas
Bhur ainm, bhur seoladh ríomhphoist, pictiúr próifíle má chuireann sibh ceann leis, bhur bhfocal faire (nach stóráiltear ach mar hais aontreo) agus bhur passkeys, ionas go bhfuil sibh in ann logáil isteach agus go bhfuilimid in ann na teachtaireachtaí a theastaíonn ón tseirbhís a sheoladh chugaibh: naisc athshocraithe focal faire, meabhrúcháin roimh thuras, fógraí Bosca Poist agus achoimre laethúil Bosca Poist. Stóráiltear bhur bpictiúr próifíle ag seoladh gréasáin nach bhfuil liostaithe in aon áit ach ar féidir le haon duine a bhfuil sé aige é a oscailt. Teastaíonn ainm agus seoladh ríomhphoist chun cuntas a chruthú; gan iad ní féidir linn an tseirbhís a sholáthar. Is ar bhur rogha féin atá gach rud eile a chuireann sibh leis. Bunús dlíthiúil: ár gcomhaontú libh a chomhlíonadh.
An tír ina bhfuil cónaí oraibh, agus an cúige nó an chríoch más i gCeanada atá sé, a dhearbhaíonn sibh nuair a chláraíonn sibh agus is féidir libh é a athrú i socruithe bhur gcuntais. Molaimid tír ó réigiún a ainmníonn bhur mbrabhsálaí, ach ní ó bhur seoladh IP choíche. Úsáidimid é chun ár dtéarmaí a thairiscint daoibh sa teanga a éilíonn dlí na háite ina bhfuil cónaí oraibh: má tá cónaí oraibh i Québec, taispeánaimid an leagan Fraincise duibh ar dtús. Bunús dlíthiúil: ár gcomhaontú libh a chomhlíonadh, agus ár leas dlisteanach rialacha teanga na háite ina bhfuil cónaí oraibh a chomhlíonadh.
Nuair a ghlacann sibh le ár dtéarmaí, taifeadaimid cén leagan a ghlac sibh, cathain, i gcén teanga, an raibh an leagan Fraincise taispeánta duibh ar dtús, agus go ndearbhaigh sibh go bhfuil sibh 18 mbliana d'aois ar a laghad. Má tharraingíonn sibh siar ón gcomhaontú, taifeadaimid cathain a fuaireamar é. Bunús dlíthiúil: ár n-oibleagáidí dlíthiúla mar an taobh eile den chomhaontú, agus ár leas dlisteanach a bheith in ann a thaispeáint cathain a rinneadh agus a foirceannadh é.
Bhur dturais
Gach rud a chuireann sibh i dturas: laethanta, áiteanna, áirithintí, nótaí, pobalbhreith, íocaíochtaí, doiciméid, agus cé leis a roinneann sibh é. Stórálaimid é ionas gur féidir leis an tseirbhís é a thaispeáint daoibh agus do na daoine a roinneann sibh leo. Ní léann aon duine ó Farheimr é, ach amháin nuair a iarrann sibh orainn cabhrú, nuair is gá dúinn gníomhú ar thuairisc nó ar ordú dlíthiúil, nó nuair is gá dúinn fabht a leigheas. Bunús dlíthiúil: ár gcomhaontú libh a chomhlíonadh.
Nuair a thugann sibh cuireadh do dhuine chuig turas, stórálaimid a sheoladh ríomhphoist chun an cuireadh a sheoladh. Nuair a vótálann duine i bpobalbhreith trí nasc roinnte, stórálaimid an vóta, an t-ainm a thugann siad le taispeáint lena thaobh, agus fianán a chuimhníonn air.
Má chruthaíonn sibh nasc roinnte, is féidir le haon duine a bhfuil an nasc aige na codanna den turas a roghnaigh sibh a fhoilsiú a léamh, gan cuntas. Stopann múchadh an naisc sin láithreach.
Nuair a chruthaítear turas, seoltar a ábhar clúdaigh, má tá ceann aige, chuig samhail ghiniúna íomhánna chun a phictiúr clúdaigh a dhéanamh. Faigheann turas gan ábhar clúdaigh pictiúr de radharc taistil ginearálta, agus ní sheoltar a ainm riamh. Ní sheoltar aon rud eile fúibh féin ná faoin turas.
Ríomhphost chuig bhur mBosca Poist
Nuair a shroicheann ríomhphost seoladh Bosca Poist, stórálaimid an teachtaireacht agus léimid go huathoibríoch í chun an áirithint a aimsiú inti. Taifeadaimid cad a léadh, cén comhlacht taistil a sheol é, agus an raibh a shíniúcháin ceart. Bunús dlíthiúil: ár gcomhaontú libh a chomhlíonadh.
Sula bhfágann rud ar bith ár bhfreastalaithe, baintear amach téacs na teachtaireachta agus na PDFanna a choimeádaimid, agus cuirtear comharthaí ionaid in ionad na sonraí pearsanta atá iontu: ainmneacha, seoltaí ríomhphoist, uimhreacha teileafóin, seoltaí sráide, naisc, agus uimhreacha cárta, cuntais agus aitheantais. Cuirtear comharthaí ionaid in ionad sonraí nach dteastaíonn ó Farheimr ar chor ar bith freisin: iarratais ar chúnamh leighis nó soghluaisteachta, iarratais ar bhéilí speisialta, agus aon uimhir seirbhíse saoránaigh Ollannaigh (BSN). Fágtar mar atá iad na háiteanna, na comhlachtaí, uimhreacha eitilte, dátaí agus tagairtí áirithinte a léitear áirithint uathu, agus féadfar cód logála isteach a fhágáil mar atá freisin. Aimsítear ainmneacha agus seoltaí sráide ag samhail a léann teangacha oifigiúla an Aontais Eorpaigh, an Ioruais agus an Íoslainnis, sna haibítrí Laidineacha, Gréagacha agus Coireallacha. Ní léann samhail ríomhphost scríofa i dteanga nó in aibítir eile uaithi féin: fanann sé i bhur mBosca Poist, gan léamh, le nóta a mhíníonn cén fáth, agus roghnaíonn sibh idir an áirithint a chur leis de láimh agus "Léigh le AI ar aon nós", teachtaireacht ar theachtaireacht. Má iarrann sibh, cuirtear comharthaí ionaid fós in ionad seoltaí ríomhphoist, uimhreacha teileafóin, uimhreacha cárta agus cuntais, bhur n-ainm féin agus na n-iarratas cúnaimh agus béilí a aithnímid, ach fágtar mar a scríobhadh é ainm nó seoladh nach féidir leis an tsamhail sin a léamh, agus deir an nóta sin sula ndéanann sibh bhur rogha. Coinnímid taifead cé a d'iarr agus cathain. Léann dhá shamhail an téacs maskáilte sin ansin: aicmitheoir a shórtálann ríomhphost agus a aimsíonn teachtaireachtaí nach iad an rud a éilíonn siad a bheith, agus samhail teanga a bhaineann amach na sonraí áirithinte. Cuirtear na sonraí ar ais ar ár bhfreastalaithe, ach amháin iarratais chúnaimh, iarratais béilí agus uimhreacha BSN, nach gcuirtear le turas riamh. Ní sheoltar íomhánna, sa ríomhphost nó laistigh de PDF, chuig ceachtar samhail, agus ní sheoltar comhad PDF ar bith ach an oiread. Mura féidir an mhaskáil a dhéanamh, fanann an teachtaireacht agus léitear níos déanaí í; ní sheoltar riamh gan mhaskáil í, agus mura féidir an mhaskáil a dhéanamh fós cúpla nóiméad ina dhiaidh sin, fanann an teachtaireacht i bhur mBosca Poist gan léamh le haghaidh áirithintí. Nuair a d'fhéadfadh áirithint a bheith ag baint le níos mó ná ceann amháin de bhur dturais, taispeántar dátaí, áiteanna agus áirithintí na dturas sin don tsamhail teanga freisin, maskáilte ar an mbealach céanna, ionas gur féidir léi an ceann ceart a roghnú. Ní féidir léi ach iad a léamh.
Is le OpenAI an tsamhail teanga, a shroichtear trí OpenRouter, sna Stáit Aontaithe. Seoltar ríomhphost is féidir a ligean le fanacht ar leibhéal próiseála "Flex" OpenAI ar tosaíocht níos ísle, agus an chuid eile ar a leibhéal caighdeánach; is mar an gcéanna an soláthraí agus a rialacha maidir le sonraí a choinneáil ar an dá leibhéal (féach Cé a phróiseálann bhur sonraí dúinn).
Ní cheadaíonn ár dtéarmaí go n-uaslódálfaí cóipeanna de phasanna, de chártaí aitheantais, de cheadúnais tiomána ná de cheadanna cónaithe, ná go seolfaí ar aghaidh chuig Bosca Poist iad. Nuair a chuirtear comhad chuig Bosca Poist, PDF nó grianghraf, a chosúlaíonn le ceann acu, coinnímid ó gach duine é ach amháin an duine a sheol é: ní féidir le baill eile an turais é a oscailt, a ainm a fheiceáil nó an teachtaireacht bhunaidh ina bhfuil sé a íoslódáil, ní shábháiltear isteach sa turas é, ní léann aon tsamhail é, agus cuirimid in iúl don duine sin é. Aimsímid iad ar ár bhfreastalaithe féin, ón téacs ar an gcomhad agus ar na pictiúir ann, agus ní sheoltar aon rud chuig seirbhís sheachtrach. Caitear le comhad nach bhféadfaimid a sheiceáil ar an mbealach céanna. Ní aimsíonn an seiceáil cuid de na doiciméid, mar sin, le bhur dtoil, ná seolaigí iad. Le bhur dtoil freisin, ná seolaigí doiciméid leighis ar aghaidh: ní theastaíonn siad ó Farheimr.
Sábháiltear cóip PDF de gach teachtaireacht, agus na ticéid agus na fáthscríbhinní atá inti, isteach sa turas mar dhoiciméid. Is féidir le húinéirí agus le heagarthóirí an turais, agus le léitheoirí a gceadaíonn an turas dóibh, ríomhphost chuig Bosca Poist an turais féin a léamh.
I mBosca Poist an turais féin, bíonn ríomhphost ina bhfuil cód logála isteach, pasfhocal aon uaire, nasc athshocraithe focail faire nó foláireamh logála isteach i bhfolach ó gach ball ach an ball a bhaineann leis: an ball ar sheol a sheoladh ar aghaidh é, nó úinéir an turais nuair nach bhfuil sé soiléir. Ní fheiceann na daoine eile ach go bhfuil ríomhphost slándála tagtha. Aimsítear é de réir rialacha seasta a léann téacs an ríomhphoist ar theacht isteach, gan samhail ar bith, agus leis an aicmitheoir a shórtálann an ríomhphost cheana féin; cuireann ceachtar acu i bhfolach é. Ní léitear riamh le haghaidh áirithintí é, agus ní shábháiltear a chomhaid isteach sa turas.
Ní léitear le haghaidh áirithintí ríomhphost ó sheoladh a rinneadh chun breathnú cosúil le comhlacht taistil a bhfuil aithne ag Farheimr air. Cuirtear faoi "Cuir ar leataobh" é, gan oscailt, taobh thiar de rabhadh; is féidir libh fós é a oscailt ansin, agus scriostar é 30 lá tar éis dó teacht.
Coinnímid freisin, do gach áirithint a léitear, an rud a rinne sibh léi (glactha, ceartaithe nó diúltaithe), le scóir an léitheora agus leis an gcomhlacht taistil, ach gan an ríomhphost ná aon rud eile fúibh. Is mar sin a fhoghlaimíonn Farheimr cé na comhlachtaí taistil ar féidir leis muinín a bheith aige astu. Bunús dlíthiúil: ár leas dlisteanach ríomhphost a léamh go cruinn.
Uair sa tseachtain seiceálaimid sampla beag freisin d'áirithintí a cuireadh le turais: taispeántar an téacs maskáilte céanna don aicmitheoir arís, agus scórálann sé an bhfuil gach mionsonra ag teacht leis. Coinnímid na scórtha sin amháin, nasctha leis an léamh go dtí go scriostar an ríomhphost, agus ní choinnímid an ríomhphost riamh. Bunús dlíthiúil: ár leas dlisteanach ríomhphost a léamh go cruinn.
Cabhrú le léamh ríomhphoist a fheabhsú (roghnach)
Má chasann sibh ar "Coinnigh cóipeanna glanta de mo ríomhphost chun léamh a fheabhsú" i bhur mBosca Poist, coinnímid cóip de ríomhphost a seoladh chuig bhur mBosca Poist féin (ní turas) tar éis é a léamh: a líne ábhair, seoladh an seoltóra agus a théacs, agus ainmneacha, seoltaí, cóid áirithinte agus mionsonraí pearsanta eile ionadaithe le stand-ins, mar aon leis na háirithintí mar a ghlac sibh leo, glanta ar an mbealach céanna. Úsáidimid na cóipeanna seo chun an léitheoir a thástáil agus a fheabhsú. Chuige sin, rithimid iad tríd an dá shamhail chéanna a léann bhur ríomhphost (féach an tábla thíos), agus coinnímid cóipeanna oibre ar ríomhaire ár mbunaitheora agus i mbuicéad stórála príobháideach ar feadh 30 lá ar a mhéad. Ní féidir ach lenár mbunaitheoir iad a fheiceáil. Baineann an glanadh bhur n-ainmneacha, seoltaí agus cóid áirithinte, ach tá sé uathoibríoch agus níl sé foirfe: coinnítear uimhreacha eitilte, dátaí agus suíocháin, agus d'fhéadfadh ainm taistealaí eile fanacht ann uaireanta. Ní féidir ach le sealbhóir an chuntais an socrú seo a chasadh air, agus tá gach sealbhóir cuntais 18 mbliana d'aois ar a laghad, os cionn na haoise 16 óna ligeann dlí na hÍsiltíre do dhuine an toiliú seo a thabhairt. Bunús dlíthiúil: bhur dtoiliú agus, maidir le haon duine eile a luaitear sa ríomhphost, ár leas dlisteanach an léitheoir a thástáil ar ríomhphost fíor tar éis na rudaí a shainaithníonn daoine a bhaint.
Coinnítear na cóipeanna go dtí go gcasann sibh an socrú as nó go ndúnann sibh bhur gcuntas. Scriosann an socrú a chasadh as gach cóip stóráilte láithreach, agus aon chóip oibre laistigh de 30 lá. Is féidir libh é a chasadh as ag aon am.
Ríomhphost chuig ár bhfoireann
Nuair a scríobhann sibh chuig ceann de na seoltaí ar ár leathanach teagmhála, nó nuair a thuairiscíonn sibh ábhar neamhdhleathach trí an fhoirm, coinnímid bhur dteachtaireacht agus ár bhfreagraí ionas gur féidir linn déileáil le bhur n-iarratas agus a thaispeáint gur rinneamar é.
- Tuairisc a choimeád agus freagra a thabhairt uirthi faoin Acht um Sheirbhísí Digiteacha nó iarratas príobháideachta, is rud é a éilíonn an dlí orainn. Bunús dlíthiúil: oibleagáid dhlíthiúil.
- Sula bhfeiceann samhail sheachtrach teachtaireacht ar bith, cuireann ár bhfreastalaithe féin comharthaí ionaid in ionad ainmneacha, seoltaí, uimhreacha teileafóin agus mionsonraí pearsanta eile ann; mura n-éiríonn leis sin, ní fheiceann samhail sheachtrach ar bith é. Léann aicmitheoir agus samhail teanga (féach an tábla thíos) an téacs maskáilte ansin chun é a shórtáil, chun cé chomh práinneach is atá sé a mheas agus chun dréacht freagra a ullmhú; léann duine gach teachtaireacht agus scríobhann nó ceadaíonn duine gach freagra. Tá marcóir teicniúil ar fhreagra a thosaigh mar dhréacht ó shamhail, ceannlíne
X-Farheimr-Drafted-By, a deir sin, is cuma cé mhéad a chuir duine in eagar é. Aistríonn an tsamhail teanga chéanna téacs maskáilte gach teachtaireachta go Béarla agus go Fraincis nuair a shroicheann sí (riamh go dtí an teanga ina bhfuil sí cheana), ionas gur féidir lenár bhfoireann é a léamh, agus aistríonn sí freagra a scríobhann ár bhfoireann go dtí an teanga ar scríobh sibh chugainn inti, maskáilte ar an mbealach céanna. Déanann sí é sin ar leibhéal níos ísle "Flex" OpenAI nuair a bhíonn spás ann, agus ar a leibhéal caighdeánach nuair nach mbíonn. Coinnímid na haistriúcháin leis an teachtaireacht, agus na focail a scríobh ár bhfoireann sular aistríodh an freagra leis an bhfreagra, agus scriosaimid iad leis. Críochnaíonn gach ríomhphost ó ár bhfoireann le líne a deir go bhféadfadh ár bhfoireann aistriúchán uathoibríoch a úsáid agus go bhfuil sibh i gcónaí in ann scríobh chugainn i bhur dteanga féin. Ní sheiceálann ach aicmitheoir atá ag rith ar ár bhfreastalaithe féin íomhánna sa ríomhphost den sórt sin, agus ní sheoltar iad riamh chuig samhail sheachtrach. Bunús dlíthiúil: ár leas dlisteanach ríomhphost a láimhseáil go tapa agus go sábháilte. Is féidir libh agóid a dhéanamh ina choinne. - Scríobhann údaráis, lena n-áirítear iad siúd a sheolann orduithe bainte maidir le hábhar sceimhlitheoireachta, chuig ár bpointe teagmhála, authorities@farheimr.com. Coinnímid a n-orduithe agus ár bhfreagraí mar a éilíonn an dlí. Bunús dlíthiúil: oibleagáid dhlíthiúil.
- Coinnítear ríomhphost eile ionas gur féidir linn freagra a thabhairt daoibh. Bunús dlíthiúil: ár leas dlisteanach freagra a thabhairt daoibh.
Is féidir le tuairisc ainm an duine a mbaineann sí leis a lua. Úsáidimid sin amháin chun déileáil leis an tuairisc.
Tuairiscí earráide agus sonraí feidhmíochta
An chéad uair a osclaíonn sibh an aip, nó ár bpainéal riaracháin, fiafraímid an bhfuil cead ag bhur mbrabhsálaí dhá chineál faisnéise a sheoladh chugainn, agus a lasc féin ag gach ceann acu:
- Tuairiscí earráide: nuair a theipeann ar rud éigin i bhur mbrabhsálaí, tuairisc ar an rud a chuaigh mícheart: cineál na hearráide, an áit inár gcód ina tharla sí, agus leagan Farheimr.
- Feidhmíocht agus úsáid: cé chomh tapa agus a luchtaíonn agus a fhreagraíonn leathanaigh, agus cé chomh fada agus a thóg gach iarratas a rinne an leathanach ar ár bhfreastalaithe agus an dteip air, nasctha ag uimhir randamach atá nua do gach cuairt agus nach bhur n-ainm ná bhur ríomhphost í.
Tá an dá cheann as go dtí go gcasann sibh orthu iad, agus bíonn freagra i bhfeidhm ar feadh bliana, agus fiafraímid arís ina dhiaidh sin. Cuirtear "Diúltaigh do gach ceann" ar fáil in éineacht le "Glac le gach ceann", agus go dtí go bhfreagraíonn sibh, ní sheoltar aon rud. Is féidir libh bhur bhfreagra a athrú ag am ar bith: i socruithe bhur gcuntais, faoi Phríobháideachas, nó, gan cuntas, trí "Roghanna príobháideachta" ag bun turais roinnte. Nuair a chasann sibh lasc as, stopann bhur mbrabhsálaí an fhaisnéis sin a sheoladh láithreach. Ní úsáidfimis í ach chun fadhbanna a aimsiú agus a réiteach, ná riamh le haghaidh fógraíochta. Bunús dlíthiúil: bhur dtoiliú.
Ní sheolann bhur mbrabhsálaí é seo ach chuig freastalaithe Farheimr féin, agus ní sheolann riamh chuig comhlacht eile é, ná le seoltaí na leathanach ar a raibh sibh, ná le rud ar bith a chlóscríobh sibh, ná le bhur n-ainm, ná le bhur seoladh ríomhphoist, ná le bhur seoladh IP. Iompraíonn tuairisc earráide a sheoltar agus sibh logáilte isteach an cód céanna a dhéantar as bhur gcuntas agus atá sna tuairiscí ar theipeanna ó ár bhfreastalaithe, arna chur leis ag ár bhfreastalaithe seachas ag bhur mbrabhsálaí. Ní sheoltar faisnéis feidhmíochta leis an gcuntas, ach is féidir gach iarratas a dtugann sí cur síos air a mheaitseáil leis an iarratas céanna inár dtaifid freastalaí, a luann bhur gcuntas nuair a bhíonn sibh logáilte isteach; mar sin, cé go gcoinnítear an dá cheann, is féidir faisnéis feidhmíochta cuairte a nascadh libh. Coinnítear tuairiscí earráide inár rianaitheoir earráide féin ar feadh 90 lá, agus faisnéis feidhmíochta leis na taifeadtaí ar an mbealach a oibríonn ár bhfreastalaithe ar feadh 30 lá.
Fad a bhíonn Tuairiscí earráide ar siúl san aip, agus sibh ag scríobh chuig ár bhfoireann ó sheoladh bhur gcuntais (ríomhphost a fhíoraímid a tháinig ón seoladh sin, ní foirm a luann é), feiceann baill dár bhfoireann a bhfuil cead acu é, in aice le bhur gcomhrá, achoimre ar na hearráidí ar bhuail bhur gcuntas leo le 48 uair an chloig anuas: cá raibh gach ceann i Farheimr, cineál na hearráide, cé chomh minic agus cathain a tharla an ceann is déanaí, agus an rud a deir ár n-aicmiú uathoibríoch earráidí cheana féin faoin gcineál earráide sin. Ní thaispeánann sé riamh an rud a chlóscríobh sibh, seoltaí na leathanach ar a raibh sibh, ná aon teachtaireacht ón earráid féin. Ní choinnítear an achoimre: déantar í ó ár dtaifid freastalaí gach uair a osclaítear an comhrá, agus ní thaispeántar arís í nuair a chasann sibh Tuairiscí earráide as, nó nuair a bhíonn bhur bhfreagra bliain d'aois agus nár tugadh arís é.
Taifeadaimid gach freagra mar fhianaise: cén leagan den cheist a chonaic sibh, cad a roghnaigh sibh, cén cnaipe a bhrúigh sibh, agus cathain, le huimhir randamach a choimeádann bhur mbrabhsálaí chuige sin, agus bhur gcuntas más logáilte isteach sibh. Má fhreagraíonn sibh sula logálann sibh isteach, cuirtear bhur bhfreagra le bhur gcuntas nuair a logálann sibh isteach. Bunús dlíthiúil: ár n-oibleagáid dhlíthiúil a bheith in ann a thaispeáint gur tugadh toiliú.
Aistriúcháin atá ar iarraidh
Nuair nach bhfuil leathanach nó téacs ar fáil fós i bhur dteanga, insíonn fógra daoibh go dtaispeántar i mBéarla é. Nuair a dhúnann sibh é, is féidir libh tic a chur le "Inis do Farheimr", agus gheobhaimid tuairisc ghearr ansin: cineál an leathanaigh (patrún a sheolta, mar "turas", ní cé acu turas riamh), bhur dteanga, cén téacs atá ar iarraidh, an raibh sé san aip, sa phainéal nó sa suíomh gréasáin seo, agus leagan Farheimr. Níl aon chuntas, uimhir seisiúin, seoladh an leathanaigh ná téacs a scríobh sibh ann. Cosúil le haon iarratas, sroicheann sé ár bhfreastalaithe le bhur seoladh IP, nach gcoinnímid leis. Úsáidimid é amháin chun a fheiceáil cé na téacsanna nach bhfuil ar fáil fós i dteanga áirithe.
Tosaíonn an bosca gan tic. Má cheadaigh sibh tuairiscí earráide nó sonraí feidhmíochta, tosaíonn sé le tic, agus seolann fógra a dhúnadh an tuairisc; is féidir libh an tic a bhaint ar dtús, agus cuimhnítear ar bhur rogha ar bhur bhfeiste. Coinnítear tuairiscí ar feadh 30 lá, leis na taifeadtaí ar an mbealach a oibríonn ár bhfreastalaithe; coinnítear líon na dtéacsanna atá ar iarraidh, a bhainimid astu, de réir teanga agus leathanaigh, gan aon rud fúibh. Bunús dlíthiúil: bhur dtoiliú nuair a chuireann sibh an tic sa bhosca féin; nuair a thosaíonn sé le tic mar gheall ar bhur rogha níos luaithe, ár leas dlisteanach na téacsanna nár aistríodh fós a aimsiú. Is féidir libh agóid a dhéanamh ina choinne.
Seisiúin tacaíochta
Nuair a scríobhann sibh chugainn faoi fhadhb, is féidir lenár bhfoireann iarraidh, san aip, féachaint cad a tharlaíonn i gcluaisín amháin de Farheimr agus sibh á thaispeáint dóibh. Ní thaifeadtar rud ar bith mura gceadaíonn sibh é, gach uair a iarrtar, agus téann iarratas gan freagra in éag tar éis trí lá. Má cheadaíonn sibh é, ní thaifeadann ach an cluaisín sin, ar feadh 30 nóiméad ar a mhéad:
- leagan amach gach leathanaigh, cén leathanach den aip a bhfuil sibh air (a chineál, mar "turas" nó "lá", ní riamh cé acu ceann), agus cá gcliceálann sibh, cá scrollaíonn sibh agus cá bhogann sibh an cúrsóir;
- gach focal ar an leathanach, ach mar phoncanna den fhad céanna amháin, agus gach rud a chlóscríobhann sibh, ach mar thrí phonc ("•••") amháin is cuma cén fhad atá sé, agus an dá cheann curtha in ionad i bhur mbrabhsálaí sula seoltar rud ar bith. Fágtar pictiúir, comhaid agus léarscáileanna ar lár go hiomlán.
Ní thaifeadtar bhur mBosca Poist riamh: stadann an taifeadadh agus sibh ar leathanach de Bhosca Poist, agus fágtar ríomhphost turais ar lár. Ní thaifeadtar cluaisíní eile, gléasanna eile, leathanaigh roinnte turais ná suíomhanna eile riamh. Taispeánann meirge ar gach leathanach go bhfuil an cluaisín ag taifeadadh, le cnaipe chun é a stopadh, agus is féidir libh é a stopadh ó bhur socruithe freisin. Faoi Thacaíocht i bhur socruithe, is féidir libh na hiarratais seo a chasadh as go hiomlán freisin, rud a chríochnaíonn taifeadadh agus a tharraingíonn siar iarratas atá ag fanacht.
Ní féidir ach le baill dár bhfoireann a bhfuil cead acu féachaint ar sheisiúin tacaíochta taifead a athsheinm, in aice leis an gcomhrá ar iarradh an taifead uaidh, agus gach uair a dhéanann duine amhlaidh, taifeadaimid cé a bhí ann agus cathain sula dtaispeántar aon rud.
Coinnímid taifead ar gach iarratas: cén ball dár bhfoireann a d'iarr agus ó cén comhrá, cathain, bhur bhfreagra, cén leagan den cheist a chonaic sibh, conas agus cathain a stopadh an taifeadadh, agus cé a d'fhéach air agus cathain. Coinnítear taifeadadh ar ár bhfreastalaithe féin sa Fhrainc, agus scriostar é tar éis 14 lá; coinnítear an taifead chomh fada le bhur gcuntas. Scriostar an dá cheann nuair a scriostar bhur gcuntas. Bunús dlíthiúil: bhur dtoiliú, a thugtar do gach seisiún.
Tuairiscí ar theipeanna ó ár bhfreastalaithe
Nuair a theipeann ar rud éigin ar ár bhfreastalaithe, coinnímid tuairisc ar cad a chuaigh mícheart: an earráid, an áit inár gcód ina tharla sí, leagan Farheimr, agus tagairt do thaifead teicniúil an iarratais sin. Má tharla sé agus sibh ag úsáid Farheimr, iompraíonn an tuairisc cód freisin a dhéantar as bhur gcuntas le heochair rúnda, ionas gur féidir linn a fháil amach an bhfuil duine amháin ag teacht ar an bhfadhb chéanna arís is arís eile. Ní hé an cód bhur gcuntas, agus ní féidir le duine ar bith a fháil amach ón gcód cé sibh nuair a scriostar bhur gcuntas. Ní bhíonn ainm, seoladh ríomhphoist, seoladh IP ná rud ar bith a chuir sibh isteach riamh i dtuairisc. Coinnítear tuairiscí inár rianaitheoir earráide féin, ar na freastalaithe céanna sa Fhrainc agus an chuid eile de Farheimr, agus scriostar iad tar éis 90 lá. Ní scriostar iad roimhe sin nuair a dhúnann sibh bhur gcuntas, toisc nach bhfuil aon rud iontu a shainaithníonn sibh. Coinnítear tuairiscí earráide ó bhur mbrabhsálaí, nuair a cheadaíonn sibh iad, ar an mbealach céanna (féach Tuairiscí earráide agus sonraí feidhmíochta). Bunús dlíthiúil: ár leas dlisteanach teipeanna a aimsiú agus a leigheas.
Taifeadtaí ar an mbealach a oibríonn ár bhfreastalaithe
Coinníonn ár bhfreastalaithe taifeadtaí ar na hiarratais a láimhseálann siad agus ar na fadhbanna a thagann rompu, ionas gur féidir linn a aimsiú agus a leigheas cad a théann mícheart: cad a iarradh, cé chomh fada a thóg sé, an theip sé agus le cén cineál earráide, agus, nuair a bhíonn sibh logáilte isteach, uimhir bhur gcuntais. Ní choinnítear an rud a chlóscríobh sibh, ach amháin téacs maskáilte na n-iarratas AI a luaitear thíos, agus ní choinnítear riamh bhur seoladh ríomhphoist ná bhur seoladh IP. Bunús dlíthiúil: ár leas dlisteanach an tseirbhís a choinneáil ag obair.
Aon uair a úsáidtear ceann de na samhlacha AI a luaitear sa bheartas seo, luann na taifeadtaí seo freisin cén ghné a d'úsáid é, cén tsamhail a bhí ann, cé chomh fada a thóg sé agus an theip sé. Nuair a oibríonn samhail do bhur gcuntas, mar shampla nuair a léann sí ríomhphost a seoladh chuig bhur mBosca Poist, bíonn uimhir bhur gcuntais ar na taifeadtaí cé nach raibh sibh logáilte isteach ag an am. Coinníonn siad freisin an rud a iarradh ar an tsamhail agus an rud a fhreagair sí. Tá an rud a iarrtar ar shamhail maskáilte cheana féin, mar a luadh thuas; sula gcoinnítear ceachtar acu, maskálann ár bhfreastalaithe féin an dá cheann arís, agus cuireann siad comharthaí ionaid in ionad ainmneacha, seoltaí, uimhreacha teileafóin agus mionsonraí pearsanta eile. Mura n-éiríonn leis an dara maskáil sin, ní choinnítear an téacs ar chor ar bith.
Scriostar na taifeadtaí seo tar éis 30 lá. Nuair a scriostar bhur gcuntas, baintear na taifeadtaí a iompraíonn a uimhir, lena n-áirítear téacs maskáilte a iarratas AI, laistigh de lá, in ionad fanacht le 30 lá.
Slándáil agus cosc ar mhíúsáid
Taifeadtaí teicniúla ar iarratais chuig ár bhfreastalaithe, mar shampla seoltaí IP agus amanna, agus seoladh IP agus brabhsálaí gach seisiúin logáilte isteach, chun an tseirbhís a choimeád slán agus chun mí-úsáid a imscrúdú. Coinnímid taifead freisin ar gach logáil isteach agus logáil amach, gach passkey a cuireadh leis, agus gach cuireadh chuig Farheimr a seoladh agus a glacadh; iompraíonn taifead logála isteach an seoladh IP agus an brabhsálaí ar a sheisiún. Bunús dlíthiúil: ár leas dlisteanach an tseirbhís agus a húsáideoirí a choimeád slán.
Insíonn freastalaithe ríomhphoist a thuairiscíonn ar ríomhphost a seoltar in ainm ár bhfearainn (tuairiscí DMARC) dúinn seoltaí na bhfreastalaithe a sheol é. Coinnímid na tuairiscí sin ar feadh 13 mí, chun a fheiceáil cé atá ag aithris orainn.
Coinníonn ár bhfoireann liosta cuntas freisin, ordaithe de réir comharthaí mí-úsáide: ordú ó údarás, tuairisc faoin gcuntas, ríomhphost a coinníodh le haghaidh athbhreithnithe, agus ráigeanna roinnte. Féachann ball d'fhoireann ár gcuid ar na cuntais ar bharr an liosta, agus ní tharlaíonn aon rud do chuntas go huathoibríoch mar gheall ar a áit ar an liosta. Is duine a chinneann aon fhionraí. Má fhionraítear bhur gcuntas, tá an fhíric, na dátaí agus an riail a sáraíodh i bhur sonraí onnmhairithe; níl an liosta ná nótaí ár bhfoireann ann. Bunús dlíthiúil: ár leas dlisteanach an tseirbhís agus a húsáideoirí a choimeád slán.
Fianáin
Ní shocraímid ach na fianáin a theastaíonn ón tseirbhís chun oibriú:
- Fianáin logála isteach, a choimeádann sibh logáilte isteach ar feadh seacht lá ar a mhéad, lena n-áirítear ceann gearrshaolach a úsáidtear agus sibh ag logáil isteach nó ag clárú le passkey.
- Fianán vótála, a chuimhníonn ar bhur vóta nuair a vótálann sibh i bpobalbhreith trí nasc roinnte turais.
Coinníonn an aip roinnt roghanna comhéadain i stóras áitiúil bhur mbrabhsálaí freisin, mar cén aip léarscáile le hoscailt agus cé na leideanna ar dhiúltaigh sibh dóibh. Ní fhágann siad bhur ngléas riamh. Coinníonn sí bhur bhfreagra faoi thuairiscí earráide agus sonraí feidhmíochta ansin freisin, leis an uimhir randamach a ghabhann leis, ionas gur féidir le bhur mbrabhsálaí bhur bhfreagra a urramú; tá an freagra féin taifeadta linn freisin, mar a luadh thuas. Ní úsáidtear aon cheann de na nithe seo chun rianú, agus ní theastaíonn toiliú uaibh ina leith.
Má luaitear sibh i ríomhphost nó i dturas a choimeádann duine eile
Coinníonn Farheimr sonraí faoi dhaoine nach bhfuil cuntas acu linn: compánaigh taistil a luaitear in áirithint a seoladh ar aghaidh chuig Bosca Poist, daoine a dtugtar cuireadh dóibh chuig turas, daoine a scríobhann baill an turais fúthu ann, agus daoine a luaitear i dtuairisc chuig ár bhfoireann. Tagann sé chugainn ó úsáideoir Farheimr, nó ó chomhlacht taistil a scríobhann chuig seoladh Bhosca Poist an úsáideora sin. Is de ghnáth ainm, sonraí teagmhála, tagairtí áirithinte, agus mionsonraí suíocháin nó ticéid atá ann.
Áirítear leanaí leis seo: luann áirithint teaghlaigh na leanaí a bhíonn ag taisteal, agus d'fhéadfadh tuismitheoir turas a phleanáil timpeall orthu. Ceadaíonn ár dtéarmaí do dhuine eolas faoi dhuine eile a chur leis, leanbh san áireamh, ach amháin mar thuismitheoir nó caomhnóir dó, nó le cead uaidh. Ní mharcálann Farheimr duine ar bith mar leanbh, toisc go nochtfadh an marc féin leanbh: maskáiltear ainmneacha sula léann aon tsamhail ríomhphost, mar a dhéantar do gach duine eile, agus is féidir le tuismitheoir nó caomhnóir leanbh na cearta thíos a úsáid ar a shon.
Ní úsáidimid é ach chun an áirithint a chur i dturas an úsáideora, chun cuireadh a sheoladh, nó chun déileáil leis an tuairisc, agus ní choinnímid é ach chomh fada agus a deir an tábla thíos. Bunús dlíthiúil: leas dlisteanach an úsáideora a thuras a eagrú, agus an leas atá againn seirbhís a sholáthar. Tá na cearta céanna agaibh agus atá ag aon duine eile, lena n-áirítear an ceart agóid a dhéanamh, mar a thuairiscítear faoi Bhur gcearta.
De bhrí nach féidir linn teagmháil a dhéanamh libh go haonair, braithimid ar airteagal 14(5)(b) den GDPR, agus foilsímid an fhaisnéis seo anseo ina ionad sin. Léitear an ríomhphost ina luaitear sibh ag na samhlacha atá liostaithe thíos, sna Stáit Aontaithe, agus coinnítear é amháin mar a deir an tábla thíos. Má bhíonn sonraí faoi bhur sláinte nó faoi bhur gcreideamh i ríomhphost den sórt sin, nó bhur n-uimhir seirbhíse saoránaigh, ní chuirimid riamh le turas iad, agus scriostar iad leis an teachtaireacht.
Cinntí uathoibríocha
Is féidir le seiceálacha uathoibríocha agus le samhlacha a léann ríomhphost teachtaireacht a choinneáil le go bhfeicfidh sibh í, léamh fógraíochta agus ríomhphost cuntais a sheachaint, agus ríomhphost ó sheoladh a aithriseann comhlacht taistil a chur ar leataobh, áit ar féidir libh fós é a oscailt; scriostar é tar éis 30 lá. Is féidir le Farheimr áirithint nua a chur leis gan cead a iarraidh nuair a thagann sí ó chomhlacht taistil a d'fhoghlaim sé a bheith iontaofa agus a léadh le muinín an-ard (scór nach dtiteann riamh faoi íosmhéid seasta, cibé taifead atá ag an gcomhlacht); cuirtear in iúl daoibh é, agus marcáiltear an áirithint "Curtha leis go huathoibríoch". Faoi "Cén fáth?" taispeánann sé an fhaisnéis a d'úsáid an cinneadh agus a phríomhfhachtóirí: conas a seiceáladh an seoltóir, an raibh an léamh seiceáilte i gcoinne an ríomhphoist agus i gcoinne dara léamh, cad iad na mionsonraí a fuarthas sa ríomhphost, agus an scór a bhain sé amach. Is féidir libh é a chealú ar feadh 30 lá, nó "Iarr ar dhuine" a úsáid chun bhur dtuairimí a sheoladh chuig duine ar ár bhfoireann, a athbhreithníonn é agus a fhreagraíonn le ríomhphost. Nuair a bhíonn léamh éiginnte, nuair a thagann sé ó sheoltóir nach féidir le Farheimr a fhíorú, nó nuair a athródh sé áirithint atá agaibh cheana, iarrann Farheimr oraibh ar dtús. Níl aon éifeacht dhlíthiúil ag aon cheann de seo oraibh, agus is féidir libh iarraidh ar dhuine breathnú ar aon cheann de.
Cabhraíonn samhlacha AI lenár bhfoireann tuairiscí a anailísiú, dréacht-fhreagraí a ullmhú agus aistriúcháin a dhéanamh. Athbhreithníonn duine gach ceann acu agus déanann sé gach cinneadh chun cuntas a fhionraí nó ábhar a bhaint, le haon eisceacht amháin. Nuair a thagann ordú bainte maidir le hábhar sceimhlitheoireachta ó sheoladh ríomhphoist údaráis atá ar ár liosta, agus nuair is féidir linn a chruthú gur seoladh an ríomhphost ó ansin, múchann ár bhfreastalaithe féin na leathanaigh roinnte turais a luann sé, gan fanacht le duine. Cuirtear ár bhfoireann ar an eolas láithreach, cuirtear úinéir an turais ar an eolas mura n-iarrann an t-ordú orainn fanacht, agus deir an ráiteas cúiseanna a sheolaimid go ndearnadh an cinneadh go huathoibríoch.
Cé a phróiseálann bhur sonraí dúinn
Úsáidimid na próiseálaithe seo a leanas.
| Próiseálaí | Cad a dhéanann sé dúinn | Cá háit |
|---|---|---|
| Scaleway SAS | Óstáil, bunachar sonraí, stóráil comhad, cúltacáin, ár bhfreastalaithe ríomhphoist, agus na ríomhphoist a sheolaimid | An Fhrainc, le cúltacáin i réigiún eile den AE |
| OpenRouter, Inc. | Cuireann sé téacs maskáilte ríomhphoist agus na PDFanna atá ceangailte leis, dátaí, áiteanna agus áirithintí turas a bhféadfadh áirithint a bheith ina gcuid díobh, ríomhphost maskáilte chuig ár bhfoireann, cur síos maskáilte ar earráidí agus teipeanna, téacs ár bhfoirne féin le haghaidh saincheisteanna agus tuarascálacha inmheánacha dul chun cinn, agus ábhair chlúdaigh ar aghaidh chuig na soláthraithe samhlacha thíos | Stáit Aontaithe |
| OpenAI | An tsamhail teanga a léann téacs maskáilte ríomhphoist agus a PDFanna, a thaispeántar dátaí, áiteanna agus áirithintí turas a bhféadfadh áirithint a bheith ina gcuid díobh, agus a ullmhaíonn dréachtfhreagraí ar ríomhphost maskáilte a sheoltar chuig ár bhfoireann agus a aistríonn an ríomhphost sin agus freagraí ár bhfoirne, a shroichtear trí OpenRouter | Stáit Aontaithe |
| Anthropic | An tsamhail teanga (Claude Haiku) a mhíníonn cur síos maskáilte ar earráidí agus teipeanna ar ár bhfreastalaithe agus a ullmhaíonn saincheisteanna fúthu, a ullmhaíonn saincheisteanna ó ríomhphost maskáilte a sheoltar chuig ár bhfoireann, agus a chabhraíonn le tuarascálacha inmheánacha dul chun cinn ár bhfoirne a scríobh, a shroichtear trí OpenRouter | Stáit Aontaithe |
| TypeSafe | An t-aicmitheoir a shórtálann ríomhphost maskáilte, a sheiceálann é le haghaidh mealltóireachta, a sheiceálann sampla seachtainiúil de na háirithintí a léitear as, agus, maidir le ríomhphost chuig ár bhfoireann, a scórálann cé chomh práinneach is atá sé, a shroichtear trí OpenRouter | Stáit Aontaithe |
| Meta | An tsamhail íomhá (Muse Image) a dhéanann pictiúir clúdaigh turas. Faigheann sí ábhar clúdaigh an turais amháin, nuair a bhíonn ceann aige, laistigh de chur síos seasta ar an bpictiúr: gan cuntas, dátaí ná sonraí eile den turas. Sroichtear trí OpenRouter | Stáit Aontaithe |
Is próiseálaí dúinn OpenRouter, Inc., faoina chomhaontú próiseála sonraí linn. Is fo-phróiseálaithe OpenRouter na soláthraithe samhla thuas: seolann OpenRouter gach iarratas chuig an soláthraí a reáchtálann an tsamhail, faoi chomhaontuithe scríofa nach lú cosaint iad ná ár gcomhaontuithe féin le OpenRouter, agus freagraíonn sé astu. Níl conradh againn leo féin. Tá na haistrithe seo chuig na Stáit Aontaithe, agus chuig aon tír eile lasmuigh de Limistéar Eacnamaíoch na hEorpa, bunaithe ar chlásail chonartha chaighdeánacha Choimisiún na hEorpa. Ní féidir le haon cheann acu an t-ábhar a úsáid chun samhlacha a oiliúint. Is féidir libh cóip de na cosaintí a iarraidh ag privacy@farheimr.com.
Cad a choimeádann gach duine:
- Ní choinníonn OpenRouter leideanna ná freagraí: scriosann sé iad díreach tar éis don tsamhail freagairt. Is í an eisceacht ná baisc iarratas a sheoltar le chéile ar phraghas níos ísle, a choinníonn OpenRouter ar feadh 30 lá. Coinníonn Anthropic an rud a fhaigheann sé i mbaisc ar feadh 29 lá ar a mhéad. Úsáidimid baisc chun earráidí agus teipeanna a shórtáil gach oíche agus chun tuarascálacha dul chun cinn ár bhfoirne a dhréachtú.
- Baineann téarmaí féin gach soláthraí freisin leis an méid a fhaigheann sé, agus ní ráthaíocht ar an gcaoi a n-iompraíonn soláthraí é socrú OpenRouter a iarrann ar sholáthraithe gan rud ar bith a choinneáil.
- Coinníonn OpenAI an rud a fhaigheann sé ar feadh 30 lá ar a mhéad chun mí-úsáid a bhrath, agus ansin scriosann sé é. Má chuirtear bratach ar theachtaireacht, is féidir le OpenAI samplaí di a roinnt leis na comhlachtaí a athbhreithníonn ábhar bratach dó: TaskUs, LLC agus Accenture International Limited, a bhfuil daoine sna hOileáin Fhilipíneacha ar a bhfoireann, agus Cinder Technologies, Inc., a sholáthraíonn an t-ardán athbhreithnithe agus a choinníonn samplaí don athbhreithniú amháin (liosta OpenAI de na fo-phróiseálaithe, a léadh an 16 Deireadh Fómhair 2026).
- Ní fhéadfaidh TypeSafe an méid a fhaigheann sé a úsáid ach le haghaidh ár gcuspóirí, agus ní choinníonn sé é níos faide ná mar is gá, gan tréimhse sheasta. Agus iarratas á fhreagairt, féadfar é a choinneáil ar fhreastalaithe Amazon Web Services sna Stáit Aontaithe.
- Féadfaidh Meta na hábhair chlúdaigh a fhaigheann sé a choinneáil, ach ní fhéadfaidh sé iad a úsáid le haghaidh oiliúna.
Cé na comhlachtaí a reáchtálann na samhlacha
Maidir le gach cineál samhla, ní fhéadfaidh OpenRouter iarratas a sheoladh ach chuig na comhlachtaí thíos, agus chuig aon chomhlacht eile. Taifeadaimid cé acu díobh a láimhseáil gach iarratas, ionas gur féidir linn a insint daoibh cé a fuair bhur sonraí.
| Samhlacha | Comhlachtaí a bhfuil cead acu iad a reáchtáil | Cá háit |
|---|---|---|
| Claude (Anthropic) | Anthropic, Claude Platform on AWS, Amazon Bedrock, Microsoft Azure | Stáit Aontaithe |
| GPT (OpenAI) | OpenAI | Stáit Aontaithe |
| Jev (TypeSafe) | TypeSafe | Stáit Aontaithe |
| Muse Image (Meta) | Meta | Stáit Aontaithe |
Féadfaidh Amazon agus Microsoft iarratas a reáchtáil i réigiún eile dá gcuid freisin, lena n-áirítear san Aontas Eorpach. Bunaítear aistrithe chuig na Stáit Aontaithe ar chlásail chonartha chaighdeánacha Choimisiún na hEorpa, mar a luadh thuas.
Seirbhísí eile a úsáidimid
Freagraíonn na seirbhísí seo do chuardaigh. Ní sheolann ár bhfreastalaithe rud ar bith chucu a shainaithníonn sibh. Iarrann ár bhfreastalaithe, agus ní bhur mbrabhsálaí riamh, cuardaigh áiteanna, tíleanna léarscáile, rátaí malartaithe agus lógónna aerlínte, agus mar sin feiceann na seirbhísí taobh thiar díobh seoladh ár bhfreastalaithe agus ní bhur seoladh.
| Seirbhís | Cad a fhaigheann sí | Cá háit |
|---|---|---|
| Photon, reáchtáilte ag komoot | Cuardaigh áiteanna agus seoltaí a chlóscríobhann sibh, arna seoladh ag ár bhfreastalaithe | An Ghearmáin |
| TomTom, le haghaidh bealaí bóthair agus, nuair a roghnaíonn an fhoireann é, tíleanna léarscáile | Comhordanáidí na n-áiteanna i dturas agus, le haghaidh tiomána a thosaíonn níos déanaí, an t-am tosaigh pleanáilte, chun an bóthar eatarthu a tharraingt agus fad agus am tiomána an turais a ríomh, rud a choinnímid leis an turas; agus uimhreacha na dtíleanna léarscáile a thaispeánann léarscáil an turais, arna seoladh ag ár bhfreastalaithe agus riamh ag bhur mbrabhsálaí | An tAontas Eorpach |
| AeroDataBox, trí RapidAPI | Uimhreacha eitilte agus dátaí, chun amanna eitilte a fháil | Stáit Aontaithe |
| adsbdb | Uimhreacha eitilte, chun bealach eitilte a fháil | Gan foilsiú ag a oibritheoir |
| OpenStreetMap, reáchtáilte ag OpenStreetMap Foundation | Nuair is é foinse na léarscáile é, uimhreacha na dtíleanna léarscáile a thaispeánann léarscáil turais, a insíonn go garbh cén limistéar atá ar an scáileán, agus riamh cé atá ag féachaint | Stáit Aontaithe, trína líonra ábhair |
| Frankfurter | Péire airgeadraí agus, le haghaidh íocaíochta atá déanta cheana, a dáta, chun suimeanna a thiontú | Stáit Aontaithe, trína líonra ábhair |
| Kiwi.com | Cód aerlíne, chun a lógó a fháil | Gan foilsiú ag a oibritheoir |
| Desert Ant Labs | Líon na n-uaireanta a úsáideadh na samhlacha a reáchtálaimid ar ár bhfreastalaithe féin chun ríomhphost a mhaskáil. Ní téacs ar bith riamh, ná rud ar bith fúibh ná faoin ríomhphost a mhaskáil siad | Ní bhaineann: gan sonraí pearsanta |
Cúntóirí AI a nascann sibh. Má nascann sibh cúntóir AI le Farheimr, faigheann sé an rud a cheadaíonn sibh dó a léamh, lena n-áirítear doiciméid, faoi bheartas príobháideachta a sholáthraí féin. Is féidir libh é a dhínascadh ag am ar bith.
Cúntóirí AI a nascann ár bhfoireann. Féadfaidh baill dár bhfoireann cúntóir AI a nascadh leis na huirlisí a úsáidimid chun breathnú ar conas a oibríonn Farheimr. Tríd, is féidir leis an gcúntóir taifeadtaí ar conas a oibríonn ár bhfreastalaithe a léamh, lena n-áirítear téacs maskáilte an méid a iarradh ar shamhlacha AI agus a d'fhreagair siad, agus, do bhaill foirne a bhfuil cead acu iad a fheiceáil amháin, uimhreacha cuntais sna taifeadtaí sin. Ní féidir leis na huirlisí seo turais ná ríomhphost daoine eile a léamh. Coinnímid logáil de gach glao a dhéanann sé, le hainmneacha a argóintí, agus gan a luachanna. Faigheann soláthraí an chúntóra an rud a léann sé, faoina théarmaí féin.
Seirbhísí a dhéanann bhur mbrabhsálaí teagmháil leo go díreach
Níl ceann ar bith ann. Iarrann bhur mbrabhsálaí ar Farheimr amháin, agus faigheann ár bhfreastalaithe tíleanna léarscáile, rátaí malartaithe agus lógónna aerlínte dó, mar a deir an tábla thuas. Freastalaíonn Farheimr freisin ar chlónna na haipe agus an tsuímh ghréasáin seo. Baineann sé seo freisin le haon duine a osclaíonn turas roinnte nó an suíomh seo.
Nuair a rochtainímid nó a nochtaimid bhur sonraí
Ní féidir ach lenár mbunaitheoir, arb é an fhoireann iomlán faoi láthair é, rochtain a fháil ar shonraí pearsanta i Farheimr, agus ní féidir é sin a dhéanamh ach nuair is gá: chun cabhrú libh nuair a iarrann sibh, chun fabht a leigheas, chun mí-úsáid a imscrúdú, nó chun gníomhú ar thuairisc nó ar ordú dlíthiúil. Ní nochtaimid sonraí pearsanta d'údaráis ach nuair a éilíonn an dlí é: mar shampla ordú bailí ó chúirt Ollannach, nó nuair is gá dúinn na póilíní a chur ar an eolas faoi chion coiriúil amhrasta a chuireann bagairt ar bheatha nó ar shábháilteacht duine (Airteagal 18 den Acht um Sheirbhísí Digiteacha). Mura gcoiscann an dlí é, cuirimid in iúl daoibh nuair a bhí orainn bhur sonraí a nochtadh.
Bhur gcuntas a scriosadh
Nuair a iarrann sibh orainn bhur gcuntas a scriosadh, múchtar é láithreach: déantar logáil amach daoibh gach áit, agus diúltaíonn seoltaí bhur mBosca Poist do phost. Scriostar go deo é 14 lá ina dhiaidh sin. Le linn na 14 lá sin, is féidir libh logáil isteach chun é a athchóiriú; ní thugann aon rud eile ar ais é. Seolaimid ríomhphost chugaibh nuair a iarrann sibh, dhá lá roimh an scriosadh, agus nuair a bheidh sé déanta.
Ní fhanann turais a roinneann sibh le daoine eile. Tugtar gach ceann ar aghaidh láithreach don duine a roghnaíonn sibh, nó, mura roghnaíonn sibh, don eagarthóir a chuaigh isteach ann ar dtús, nó, mura bhfuil eagarthóir ann, don léitheoir a chuaigh isteach ann ar dtús. Scriostar turais nach bhfuil aon duine eile iontu leis an gcuntas. Fanann rud ar bith a chuir sibh le turas a úsáideann daoine eile fós (áirithintí, nótaí, vótaí, íocaíochtaí) ann agus leanann sé ag feidhmiú, creidte le "Iar-bhall", gan bhur n-ainm, bhur ríomhphost ná rud ar bith eile a shainaithníonn sibh. Nuair a scriostar é, is féidir libh dul isteach arís leis an ríomhphost céanna, mar chuntas nua gan nasc leis an seanchuntas.
Ní choinníonn an scriosadh ach an méid a éilíonn an dlí nó ár dtaifid, agus ní féidir le duine ar bith eile é a fheiceáil: rud ar bith a d'iarr údarás nó cúirt orainn a chaomhnú, go dtí go dtagann sé chun deiridh; comhráite ár bhfoirne féin libh, ar feadh na dtréimhsí sa tábla thíos; agus sonraisc, chomh fada agus a éilíonn dlí cánach na hÍsiltíre.
Chun bhur gcuntas a scriosadh, scríobhaigí chuig privacy@farheimr.com. Tá cnaipe "Scrios cuntas" i socruithe bhur gcuntais ar an mbealach.
Cé chomh fada a choimeádaimid iad
| Cad | Cé chomh fada |
|---|---|
| Bhur gcuntas agus bhur dturais | Go dtí go scriosann sibh bhur gcuntas: scriostar é 14 lá tar éis an iarraidh, mar a thuairiscítear faoi Bhur gcuntas a scriosadh. |
| Bhur tír chónaithe | Chomh fada le bhur gcuntas, go dtí go n-athraíonn sibh é. |
| Na téarmaí a ghlac sibh leo, cathain agus i gcén teanga, agus cathain a fuarthas tarraingt siar | Chomh fada le bhur gcuntas. Tar éis é a scriosadh, fanann an taifead gan bhur n-ainm ná bhur ríomhphost, mar fhianaise gur rinneadh an comhaontú agus gur tháinig deireadh leis. |
| Doiciméid a sábháladh isteach i dturas ó ríomhphost, lena n-áirítear cóip PDF de gach ríomhphost | Leis an turas, go dtí go scriosann sibh iad nó an turas. |
| Ríomhphost i mBosca Poist | 30 lá tar éis an dáta is déanaí idir deireadh a thurais agus a theacht; 30 lá mura mbaineann sé le turas ar bith. Ní scriostar ríomhphost ar thuras go dtí seachtain tar éis dúinn rabhadh a thabhairt daoibh, agus ní choinnítear teachtaireacht níos faide ná bliain tar éis dá teacht. |
| Ríomhphost ina bhfuil áirithint nach bhfuil i dturas fós | Suas le bliain, ionas gur féidir leis dul isteach i dturas a chruthaíonn sibh ar ball. |
| Ríomhphost curtha ar leataobh toisc go n-aithriseann sé comhlacht taistil | 30 lá tar éis dó teacht. |
| Rud ar bith eile a léitear ó ríomhphost | Ní choinnítear rud ar bith ó theachtaireacht thar a thréimhse féin, ach amháin an rud a sábháladh isteach i dturas agus na cóipeanna roghnacha a luadh thuas. |
| Cad a rinne sibh le gach léamh | Gan teorainn ama. Coinníonn sé an comhlacht taistil, an teanga, cad a rinneadh agus scóir amháin. Le linn don chomhlacht muinín a thuilleamh, coinnímid freisin cód aontreo a dhéantar as bhur gcuntas, a scriostar nuair a chríochnaíonn an rith sin. |
| Scóir ó sheiceáil sheachtainiúil na n-áirithintí a léadh ó ríomhphost | Gan teorainn ama. Ní choinníonn siad ach cén mionsonra a seiceáladh, a scór, an comhlacht taistil agus an teanga. Tá siad nasctha leis an léamh go dtí go scriostar a ríomhphost, agus ní bhíonn siad nasctha le rud ar bith ina dhiaidh sin. |
| Cóipeanna glanta roghnacha de ríomhphost | Go dtí go gcasann sibh an socrú as nó go ndúnann sibh bhur gcuntas. |
| Seoladh Bosca Poist a múchadh | An seoladh amháin, gan aon ríomhphost, go deo, ionas nach dtabharfar do dhuine eile riamh é. Scriostar liosta na gcomhlachtaí taistil a sheol post cuntais chuige leis an gcuntas nó lena thuras. |
| Cuirí chuig turas | Go dtí go nglactar leo, go ndiúltar dóibh nó go dtarraingítear siar iad. Coinnítear taifead gur tugadh cuireadh, gur tarraingíodh siar é, gur diúltaíodh dó nó gur glacadh leis, leis an seoladh a seoladh chuige, ar feadh 12 mhí. |
| Vótaí pobalbhreithe trí nasc roinnte, leis an ainm a tugadh | Leis an turas, go dtí go scriostar é nó an phobalbhreith. |
| Tuairiscí ar ábhar neamhdhleathach nó mí-úsáid (trí ríomhphost nó trí fhoirm), agus iarratais phríobháideachta | Dhá bhliain tar éis dúinn iad a dhúnadh, leis na comhaid teachtaireachta bhunaidh agus a gceangaltáin. Scriostar comhaid an ríomhphoist a shroich ár bhfoireann sular tháinig an riail seo i bhfeidhm, i mí Dheireadh Fómhair 2026, bliain tar éis dóibh teacht. |
| Taifead ár bhfoirne ar an méid a rinne sí ar thuairisc, agus na ráitis chúiseanna agus na fógraí a sheol sí | An taifead: go dtí go scriostar comhrá na tuairisce, agus ar a laghad dhá bhliain tar éis a dhéanta. Ráiteas nó fógra, agus aon fhreagra air: dhá bhliain tar éis dó a sheoladh nó a fhreagraíodh go deireanach é. |
| Ríomhphost eile chuig ár bhfoireann | Bliain tar éis dúinn é a dhúnadh. |
| Turscar chuig ár bhfoireann | 30 lá. |
| Aistriúcháin ar ríomhphost chuig ár bhfoireann, agus na focail a scríobh ár bhfoireann sular aistríodh freagra | Leis an teachtaireacht nó an freagra a bhaineann leo: scriostar iad nuair a scriostar sin. |
| Bhur bhfreagraí faoi thuairiscí earráide agus sonraí feidhmíochta | Tugtha agus sibh logáilte isteach: chomh fada le bhur gcuntas, agus tar éis a scriosta, 16 mí ó thug sibh é. Tugtha agus sibh logáilte amach: 16 mí. Bíonn freagra bliain amháin i bhfeidhm, agus fiafraímid arís tar éis sin; coinnímid é cúpla mí níos faide, ionas gur féidir é a thaispeáint mar fhianaise chomh fada agus a choinnítear rud ar bith a cheadaigh sé. |
| Taifeadtaí seisiún tacaíochta | 14 lá. Scriostar níos luaithe nuair a scriostar bhur gcuntas. |
| Taifead ar sheisiúin tacaíochta: cé a d'iarr, cathain, bhur bhfreagra, conas a críochnaíodh é agus cé a d'fhéach air | Chomh fada le bhur gcuntas. |
| An achoimre ar bhur n-earráidí le déanaí a thaispeántar dár bhfoireann in aice le bhur gcomhrá | Ní choinnítear: déantar í gach uair a osclaítear an comhrá, ó thaifid freastalaí le 48 uair an chloig anuas. |
| Tuairiscí ar theipeanna ó ár bhfreastalaithe, agus tuairiscí earráide ó bhur mbrabhsálaí | 90 lá, mar a thuairiscítear faoi Tuairiscí ar theipeanna ó ár bhfreastalaithe. |
| Faisnéis feidhmíochta ó bhur mbrabhsálaí | 30 lá, leis na taifeadtaí ar an mbealach a oibríonn ár bhfreastalaithe. |
| Taifeadtaí ar an mbealach a oibríonn ár bhfreastalaithe, lena n-áirítear téacs maskáilte an méid a iarradh ar shamhlacha AI agus a d'fhreagair siad | 30 lá. Nuair a scriostar bhur gcuntas, baintear na taifeadtaí a iompraíonn a uimhir laistigh de lá. |
| Tuairiscí aistriúcháin atá ar iarraidh | 30 lá, leis na taifeadtaí ar an mbealach a oibríonn ár bhfreastalaithe. |
| Tuairiscí ar ríomhphost a seoladh in ainm ár bhfearainn (DMARC), le seoltaí na bhfreastalaithe a sheol é | 13 mí. |
| Ár n-aicmiú uathoibríoch ar earráidí agus teipeanna: gach cineál earráide, maskáilte, agus cad a dúirt samhail AI faoi | 13 mí. Ní iompraíonn na taifeadtaí seo uimhir bhur gcuntais riamh. |
| Cúltacáin bunachair sonraí | 14 lá. Imíonn sonraí a scriosann sibh ó na cúltacáin laistigh den tréimhse sin. |
| Seisiúin logáilte isteach, lena seoladh IP agus brabhsálaí | Críochnaíonn seisiún ar a dhéanaí seacht lá tar éis a úsáide dheireanaigh, agus scriostar é 30 lá tar éis dó críochnú. |
| Taifid de logálacha isteach, logálacha amach, passkeys a cuireadh leis agus cuirí chuig Farheimr | 12 mí. Baintear an seoladh IP agus an brabhsálaí ó thaifead logála isteach tar éis 30 lá. Nuair a scriostar bhur gcuntas, fanann na taifid gan bhur n-ainm ná bhur ríomhphost. |
| Cúntóir AI a nascann sibh: bhur gcead agus a chomharthaí rochtana | Go dtí go ndínascfaidh sibh é nó go scriostar bhur gcuntas. |
| Taifid slándála | Logaí ár soláthraí óstála d'iarratais chuig ár bhfreastalaithe: 7 lá. Taifid a choinníonn ár bhfreastalaí ríomhphoist de na freastalaithe a sheachaid ríomhphost chuige, lena seoltaí: 30 lá. |
I gcás ina n-éilíonn an dlí go gcoinnímid rud éigin níos faide, mar shampla mar fhianaise do na póilíní, coinnímid an mhír sin chomh fada agus a éilítear, agus ní níos faide.
Bhur gcearta
Is féidir libh cóip de bhur sonraí pearsanta a iarraidh orainn, iad a cheartú, iad a scriosadh, teorainn a chur le conas a úsáidimid iad, nó iad a fháil i bhfoirm inléite ag meaisín. Nuair a bhraithimid ar bhur dtoiliú, is féidir libh é a tharraingt siar ag am ar bith. Scríobhaigí chuig privacy@farheimr.com.
Cuimsíonn bhur gcóip cibé an raibh bhur gcuntas fionraithe riamh, nó an ndearnadh an fhionraí a aisghairm, na dátaí, agus an riail faoina bhfuarthas fionraí, ach ní cuimsíonn sí nótaí inmheánacha athbhreithnithe, cé a thuairiscigh sibh, nó rud ar bith faoi dhaoine eile. Ní liostaíonn sí athbhreithnithe a chríochnaigh gan fionraí, ionas nach nochtfar athbhreithniú atá ar siúl don duine atá faoi (GDPR, airteagail 15(4) agus 23).
Is féidir libh agóid a dhéanamh i gcoinne aon phróiseála a bhunaímid ar ár leasanna dlisteanacha, lena n-áirítear léamh uathoibríoch ríomhphoist chuig ár bhfoireann, agus stopaimid ansin mura bhfuil forais éigeantacha againn chun leanúint de.
Freagraímid laistigh de 30 lá, go hiomlán, do gach duine, agus ní fhadaímid an tréimhse sin. Sula roinnimid nó scriosaimid rud ar bith, deimhnímid gur uaibh féin a thagann an t-iarratas: má tá cuntas agaibh, trí nasc a sheoltar chuig a sheoladh ríomhphoist; mura bhfuil ceann agaibh, nó mura féidir libh an seoladh sin a bhaint amach a thuilleadh, ní iarraimid ach an méid a theastaíonn chun an t-iarratas a mheaitseáil leis na sonraí a choinnímid.
Is féidir linn cuid de chóip a choinneáil siar sa mhéid a cheadaíonn dlí na hÍsiltíre, mar shampla nuair a chuirfeadh a thabhairt bac ar imscrúdú coire nó nuair a dhéanfadh sé dochar do chearta duine eile (airteagal 41 d'Acht Cur i bhFeidhm an GDPR na hÍsiltíre). Má dhéanaimid, cuirimid in iúl daoibh é, mura gcuirfeadh sin féin an cuspóir ar neamhní. Tagann bhur gcóip mar chomhad ceangailte le bhur bhfreagra, nó trí nasc íoslódála mura bhfuil sé ró-mhór do ríomhphost.
Más mian libh gearán a dhéanamh faoin gcaoi a láimhseálaimid bhur sonraí, is féidir libh gearán a dhéanamh leis an Autoriteit Persoonsgegevens, Údarás Cosanta Sonraí na hÍsiltíre, nó leis an údarás sa tír den AE ina bhfuil cónaí oraibh. Bheimis sásta cloisteáil uaibh ar dtús.
Leanaí
Caithfidh sibh a bheith 18 mbliana d'aois ar a laghad chun cuntas Farheimr a bheith agaibh, agus ní choinnímid cuntas do dhuine níos óige go feasach. Má chreideann sibh go ndéanaimid, scríobhaigí chuig privacy@farheimr.com agus scriosfaimid é.
Is féidir le duine faoi 18 mbliana d'aois turas a leanúint trí nasc roinnte, nach bhfuil cuntas ag teastáil ina leith. Chun vótáil i bpobalbhreith tríd, iarrtar ainm amháin a thaispeáint in aice leis an vóta, a fhéadfadh a bheith ina chéadainm nó ina leasainm. Is féidir leanaí a lua freisin i dturas nó i ríomhphost ag na daoine fásta a bhíonn ag pleanáil é; féach Má luaitear sibh i ríomhphost nó i dturas a choimeádann duine eile.
Conas a chosaímid iad
Tá gach rud criptithe agus é ag taisteal. Stóráiltear ríomhphost i mbuicéad príobháideach nach bhfreastalaíonn aon rud air chuig an idirlíon, glantar ceangaltáin sula gcoinnítear iad, agus taispeántar ríomhphost trí rindreálaí nach féidir leis aon rud a luchtú ón taobh amuigh. Taifeadtar gach gníomh dár bhfoireann maidir le tuarascáil nó le hiarratas príobháideachta.
Athruithe
Nuair a athraímid an beartas seo, cuirimid in iúl daoibh ar a laghad 30 lá sula dtéann an t-athrú i bhfeidhm, trí ríomhphost nó san aip. Is féidir le hathrú nach oibríonn ach ar mhaithe libh dul i bhfeidhm láithreach.
Tá an beartas seo oiriúnaithe ó bheartais fhoinse oscailte Basecamp, faoi cheadúnas CC BY 4.0. Scríobhadh arís é do Farheimr, don GDPR agus do dhlí na hÍsiltíre; ní thacaíonn Basecamp leis.