Deze versie is opgesteld op basis van het Engelse origineel op https://farheimr.com/terms/2026-10-17, met hulp van een geautomatiseerde vertaling. Het is de tekst die u leest en accepteert. Als deze en het Engelse origineel in betekenis verschillen, geldt de lezing die voor u gunstiger is; laat het ons weten via hello@farheimr.com, dan corrigeren we de vertaling.

Gebruiksvoorwaarden

Dit zijn de voorwaarden voor het gebruik van Farheimr. We hebben geprobeerd ze zo te schrijven dat u ze in één keer kunt lezen en weet waar u aan toe bent.

Versie van 17 oktober 2026. Deze voorwaarden gelden voor u vanaf het moment dat u ze accepteert.

Wie wij zijn

Wanneer in deze voorwaarden „Farheimr", „wij" of „ons" staat, bedoelen wij Farheimr B.V. i.o., een Nederlandse besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid in oprichting. De oprichter, Alexandre Moreau-Lemay, handelt namens haar.

Farheimr B.V. is nog niet opgericht. Totdat dat is gebeurd, is de persoon die in haar naam handelt, Alexandre Moreau-Lemay, persoonlijk gebonden aan de overeenkomsten die in haar naam zijn gesloten, zoals artikel 2:203 van het Burgerlijk Wetboek bepaalt. Zodra de vennootschap is opgericht, zal zij die overeenkomsten bekrachtigen (ratificeren) in een bericht aan u. Vanaf dan is de vennootschap uw wederpartij en is zij daaraan gebonden, en blijft de persoon die voor haar handelde alleen aansprakelijk waar de wet dat bepaalt.

• Adres en telefoonnummer: worden hier gepubliceerd voordat Farheimr voor het publiek opengaat.
• KvK-nummer (Kamer van Koophandel): wordt hier gepubliceerd zodra de vennootschap is ingeschreven.
• btw-nummer: Farheimr heeft geen btw-nummer omdat zij nog geen belastbare handelingen verricht.
• E-mail: hello@farheimr.com, dat ook het adres voor klachten is. De contactpagina vermeldt de overige. Wij antwoorden binnen twee werkdagen.
• Als u ons elektronisch hebt geschreven en daarna geen toegang meer hebt tot e-mail, laat het ons weten, dan regelen wij een andere manier om u te bereiken.

Met „de dienst" bedoelen wij de Farheimr-app op app.farheimr.com, de Mailbox en de interface waarmee AI-assistenten namens u reizen kunnen plannen. Met „u" bedoelen wij de persoon die een Farheimr-account heeft.

Deze voorwaarden gelden zodra u ze accepteert: wanneer u een account aanmaakt of, als u al een account had voordat deze voorwaarden bestonden, wanneer u voor het eerst wordt gevraagd dat te doen. Wij leggen vast welke versie u hebt geaccepteerd en wanneer. Hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, staat apart beschreven in ons privacybeleid, dat geldt of u deze voorwaarden nu wel of niet heeft geaccepteerd.

Hoe de overeenkomst tot stand komt

U sluit deze overeenkomst wanneer u een account aanmaakt en het vakje aanvinkt waarmee u aangeeft deze voorwaarden te accepteren. Voordat u dat doet, kunt u controleren en corrigeren wat u op het aanmeldingsformulier hebt ingevuld. De overeenkomst wordt gesloten in de taal van de versie die u accepteert: Engels, of een van de vertalingen die onder „Taal" hieronder worden vermeld. Wij bevestigen uw account per e-mail, met deze voorwaarden en de herroepingsinformatie hieronder als bijlage. Elke versie van deze voorwaarden blijft gepubliceerd op een eigen, gedateerd adres, waar u ze kunt lezen en opslaan. Wij hebben ons niet aan een gedragscode verbonden.

Uw account

1. U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw account: uw wachtwoord, uw passkeys en de apparaten waarop u inlogt. Laat het ons weten via abuse@farheimr.com zodra u vermoedt dat iemand anders er toegang toe heeft.
2. U moet ten minste 18 jaar oud zijn om een account te hebben, en u bevestigt dat u dat bent wanneer u zich aanmeldt en telkens wanneer u een nieuwe versie van deze voorwaarden accepteert. Als wij vernemen dat een account toebehoort aan iemand die jonger is, sluiten wij het en verwijderen wij de gegevens ervan. Iemand jonger dan 18 kan een reis nog steeds volgen via de deellink, waarvoor geen account nodig is, en stemmen of onderdelen afvinken waar de eigenaar van de reis dat toestaat.
3. Een account hoort bij één persoon. Accounts die door bots of andere geautomatiseerde middelen zijn aangemaakt, zijn niet toegestaan. Het gebruik van AI-assistenten met uw eigen account, via de interface die wij daarvoor aanbieden, is toegestaan; u bent verantwoordelijk voor wat zij doen met de toegang die u hun geeft. Fouten in Farheimr zelf blijven voor onze rekening.
4. U bent verantwoordelijk voor wat u in Farheimr invoert, en voor wie u uitnodigt in uw reizen en wat u deelt. Elke persoon is verantwoordelijk voor wat hij of zij toevoegt. Als eigenaar van een reis kunt u personen uit die reis verwijderen en wat zij hebben toegevoegd, verwijderen.
5. Voeg gegevens over een ander, ook een kind, alleen toe als u diens ouder of voogd bent of toestemming van die persoon hebt.

Herroepen van onze overeenkomst

U kunt onze overeenkomst binnen 14 dagen na de dag waarop u voor het eerst voorwaarden voor uw account hebt geaccepteerd, zonder opgave van reden herroepen. Om te herroepen gebruikt u „Hier de overeenkomst herroepen" in uw accountinstellingen, of stuurt u ons een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per e-mail naar hello@farheimr.com. U mag het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht. U hebt tijdig herroepen als u uw verklaring verzendt voordat de 14 dagen zijn verstreken. Wij bevestigen de ontvangst per e-mail.

Farheimr is gratis, dus herroepen kost u niets en er valt niets terug te betalen. Wanneer u herroept, sluiten wij uw account en verwijderen wij uw gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid. Voordat wij dat doen, kunt u een kopie vragen van wat u in Farheimr hebt ingevoerd, zoals beschreven onder Wanneer onze overeenkomst eindigt.

Modelformulier voor herroeping (invullen en terugsturen alleen als u wilt herroepen)

Aan: Farheimr B.V. i.o., hello@farheimr.com

• Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst voor de levering van de volgende dienst herroep: een Farheimr-account
• Geaccepteerd op:
• Naam:
• E-mailadres van het account:
• Adres:
• Handtekening (alleen als dit formulier op papier wordt verzonden):
• Datum:

De Mailbox

Elk account heeft een Mailbox: een adres op trips.farheimr.com waarnaar u boekingsbevestigingen kunt doorsturen, of dat u als contactadres opgeeft wanneer u een reis boekt, zodat Farheimr de boeking in de juiste reis inleest. Een reis kan een eigen Mailbox hebben. De eigenaar en redacteuren van de reis kunnen de post ervan lezen en wat daaruit is opgeslagen, en dat geldt ook voor elke kijker aan wie de eigenaar toegang geeft. Personen met een deellink kunnen dat niet.

De Mailbox is een hulpmiddel om reispost in een reis te krijgen. Het is geen e-mailaccount en vervangt uw eigen e-mailadres niet. Gebruik ook bij elke boeking uw eigen adres, zodat een reisbedrijf u altijd rechtstreeks kan bereiken. Houd daar rekening mee:

1. Het ontvangt alleen. Het verstuurt nooit post en stuurt post nooit door naar een andere mailbox. De tekst ervan en de PDF's die eraan zijn gehecht, worden gelezen door de aanbieders die in het privacybeleid worden genoemd. Wij informeren u per e-mail wanneer er post binnenkomt waarvoor uw actie nodig is of die wij aan een reis hebben toegevoegd, hetzij direct, hetzij in een dagelijks overzicht. Over reclame, of over post die is tegengehouden of apart gezet vanwege de afzender, informeren wij u niet (zie Hoe wij inhoud modereren). U kunt het origineel na inloggen downloaden.

2. Het bewaart het bericht zelf niet lang. Een bericht wordt 30 dagen na het einde van de reis verwijderd, of 30 dagen nadat het is binnengekomen als het bij geen reis hoort. Een boeking die nog moet worden ingedeeld in een reis, wordt maximaal een jaar bewaard. Geen enkel bericht wordt langer dan een jaar na binnenkomst bewaard, tenzij de wet ons verplicht het langer te bewaren, bijvoorbeeld als bewijs. Wij informeren u een week voordat de post van een reis wordt verwijderd. Daarvóór wordt wat er nuttig in staat, als documenten in de reis opgeslagen: de boeking, tickets, bonnen en een pdf-kopie van de e-mail. Inlogcodes, reclame en post die bij geen enkele reis hoort, worden niet opgeslagen. Die documenten blijven bij de reis totdat u ze of de reis verwijdert. In het privacybeleid staan alle termijnen.

3. Het kan dingen missen of verkeerd lezen. Post kan vertraging oplopen of door onze server worden geweigerd: bijvoorbeeld wanneer zij groter is dan 25 MB, wordt verzonden naar een adres dat u hebt vervangen, of in ongebruikelijke hoeveelheden binnenkomt. De afzender krijgt dan bericht dat de post niet is bezorgd; u niet. Post die naar de Mailbox van een reis wordt gestuurd nadat die is uitgeschakeld, wordt geaccepteerd en ongelezen verwijderd, en u noch de afzender wordt daarvan op de hoogte gesteld. Post kan ook ter beoordeling voor u worden vastgehouden, of onjuist worden gelezen. Farheimr vraagt u voordat het handelt wanneer het niet zeker is, maar een lezing kan nog steeds onjuist zijn. Controleer de gegevens van een boeking met het origineel voordat u erop vertrouwt, vooral bij vluchten en alles wat u hebt betaald. Voordat u een Mailbox voor het eerst gebruikt, tonen wij u deze beperkingen en vragen wij u apart deze te accepteren.

4. Gebruik het niet om u voor accounts aan te melden. Het adres van de Mailbox als contactadres voor een boeking opgeven is waarvoor het bedoeld is. Het gebruiken als inlogadres van een account bij een luchtvaartmaatschappij of boekingssite is dat niet. Als u dat doet, komen inlogcodes en wachtwoordherstellen van dat bedrijf daar ook terecht, en worden die net als elke andere post gelezen. Omdat de Mailbox dergelijke post na 30 dagen verwijdert en nooit doorstuurt, is het een slechte plek om een ander account mee te herstellen.

   Een adres werkt niet meer wanneer u het uitschakelt of vervangt, wanneer de reis of uw account wordt verwijderd, of wanneer wij de Mailbox van een reis uitschakelen op grond van Hoe wij inhoud modereren. Vanaf dat moment wordt post die ernaar wordt gestuurd ongelezen verwijderd, inclusief inlogcodes en wachtwoordherstellen.

   • Wanneer u een adres vervangt of een Mailbox uitschakelt, toont Farheimr u eerst de bedrijven die inlogcodes of wachtwoordherstellen naar dat adres hebben gestuurd, zodat u die accounts kunt overzetten. Wanneer u uw account verwijdert, worden u vóór uw bevestiging de bedrijven getoond die nog naar uw Mailbox sturen.
   • Wanneer wij de Mailbox van een reis uitschakelen, vertellen wij u bij het uitschakelen waarom. Tenzij er een dringende reden is, zoals illegale inhoud, fraude of een bedreiging van de beveiliging, informeren wij u ten minste 14 dagen vooraf, met de lijst van die bedrijven. De eigenaar van de reis kan de Mailbox weer inschakelen.
   • Als wij de Mailbox helemaal niet meer aanbieden, informeren wij u ten minste 60 dagen vooraf.

   Een adres wordt nooit aan iemand anders gegeven, zodat niemand later post kan ontvangen die voor u bedoeld is.

5. Sommige bijlagen worden niet in uw reis opgeslagen. PDF's (als opgeschoonde kopie), walletpasses en agendabestanden worden in uw reis opgeslagen, tot 10 MB per bestand, tenzij ze versleuteld zijn of een veiligheidscontrole niet doorstaan. Afbeeldingen en archieven worden nooit in een reis opgeslagen. Die blijven alleen in het oorspronkelijke bericht, dat u kunt downloaden totdat het is verwijderd.

6. Post wordt automatisch gelezen door de modellen die in het privacybeleid worden beschreven. Geen enkel model kan uw reizen zelfstandig wijzigen: elke wijziging wordt doorgevoerd door de eigen code van Farheimr. Het vraagt u eerst wanneer een lezing onzeker is, afkomstig is van een afzender die het niet kan verifiëren, of een boeking zou wijzigen die u al hebt. Een nieuwe boeking mag zonder vraag worden toegevoegd, maar alleen wanneer alles klopt: de afzender heeft aangetoond wie hij is, de lezing is geverifieerd en betrouwbaar, zij past bij maar één reis, en personen op verschillende accounts hebben die boekingen van dat bedrijf ongewijzigd geaccepteerd. U wordt daarvan op de hoogte gesteld en kunt het ongedaan maken.

Gebruiksbeperkingen

U mag Farheimr niet gebruiken, of toestaan dat iemand die uw account of uw reizen gebruikt het gebruikt, om:

• de wet te overtreden, of iemand anders daarbij te helpen;
• materiaal van seksueel misbruik van kinderen op te slaan of te delen. Wij melden dat bij de autoriteiten en schorsen het account zonder waarschuwing;
• iemand te bedreigen, lastig te vallen of aan te zetten tot geweld tegen iemand, of privégegevens van iemand te publiceren om die persoon bloot te stellen, te intimideren of te schaden;
• spam, phishing, malware of post te verzenden of ontvangen die bedoeld is om de persoon op wie zij betrekking heeft te misleiden;
• een Mailbox-adres te gebruiken voor post die niets met reizen te maken heeft, zoals nieuwsbrieven of persoonlijke correspondentie, of adressen in bulk aan te maken;
• post te ontvangen die bestemd is voor personen met wie u niet reist of voor wie u niet plant, zonder hun toestemming (boekingen waarin de personen op uw reis worden genoemd, zijn toegestaan);
• auteursrechten, merkrechten of andere rechten van iemand te schenden;
• een kopie van een identiteitsbewijs, zoals een paspoort, identiteitskaart, rijbewijs of verblijfsvergunning, te uploaden, of er een naar een Mailbox door te sturen, of dat nu het uwe of dat van iemand anders is. Farheimr is er niet voor ingericht om ze te beschermen. Een Nederlands paspoort, identiteitskaart of rijbewijs bevat ook een burgerservicenummer (BSN), waarvan het Nederlandse recht het gebruik door ons alleen toestaat waar een wet dat toestaat. Een boeking waarin een paspoortnummer wordt vermeld, is toegestaan, en als iemand anders een kopie naar uw Mailbox stuurt, hebt u deze regel niet overtreden. Als wij zo'n kopie tegenkomen, laten wij u dat weten, zodat u die kunt verwijderen;
• de dienst aan te vallen, te onderzoeken of te overbelasten, de grenzen of beveiliging ervan te omzeilen, of gegevens te bereiken die niet van u zijn;
• te proberen de modellen die post lezen te laten handelen in strijd met hun instructies, of tegen een ander persoon;
• de dienst door te verkopen, of er met geautomatiseerde middelen toegang toe te krijgen anders dan via de interfaces die wij daarvoor aanbieden.

Hoe wij inhoud modereren

Farheimr is een hostingdienst onder de Digital Services Act van de EU: wij slaan op wat u en anderen erin plaatsen. Een reis wordt gezien door de personen die erop zijn uitgenodigd en door iedereen aan wie de eigenaar een deellink geeft. Deellinks worden in Farheimr niet vermeld en zijn niet doorzoekbaar. Mail in de Mailbox wordt automatisch gelezen, zoals hierboven beschreven. Niemand bij Farheimr leest uw reizen of uw mail, tenzij u ons dat vraagt, u geschoonde kopieën van uw mail hebt ingeschakeld, het wordt gemeld, een autoriteit dat beveelt, of wij een storing moeten verhelpen. Wij treden op tegen inhoud in drie situaties:

• Wanneer iemand het meldt. Iedereen kan inhoud melden waarvan hij denkt dat die illegaal is, zoals de contactpagina uitlegt. Wij bekijken elke melding, bevestigen dat wij haar hebben ontvangen, en laten de melder weten wat wij hebben besloten en hoe hij dat besluit kan betwisten.
• Wanneer een autoriteit het beveelt, op grond van de Digital Services Act, de EU-verordening over terroristische online-inhoud, of andere wetgeving.
• Wanneer wij het zelf tegenkomen, bijvoorbeeld bij het verhelpen van een storing.

Automatische controles op Mailbox-mail. Elk bericht wordt automatisch gecontroleerd voordat het wordt gelezen, en geen persoon bekijkt die controles. Wanneer de afzender niet kan worden geverifieerd, of een bericht lijkt te proberen instructies te geven aan de modellen die het lezen, blijft het bericht in uw Mailbox met een waarschuwing. Niets dat eruit wordt gelezen, wordt aan een reis toegevoegd totdat u ernaar kijkt en het als in orde markeert, en alleen u, nooit een AI-assistent die voor u handelt, kan een boeking ervan accepteren. Reclame- en accountmail, zoals inlogcodes, wordt getoond maar niet gelezen voor boekingen. Mail van een adres dat is gemaakt om een reisbedrijf na te doen dat Farheimr kent, wordt onder "Apart gezet" geplaatst, waar u haar nog achter een waarschuwing kunt openen, en wordt na 30 dagen verwijderd. Bijlagen die een veiligheidscontrole niet doorstaan, worden niet bewaard. Denkt u dat een controle een bericht verkeerd heeft beoordeeld, laat het ons weten via abuse@farheimr.com, dan kijkt een persoon ernaar.

Meldingen aan ons team. Meldingen en andere mail aan ons team worden automatisch gesorteerd. Nadat namen en andere persoonsgegevens op onze eigen servers zijn gemaskeerd, helpen AI-modellen ons elke melding te analyseren en een concept-besluit en -antwoord voor te bereiden. Een persoon van ons team beoordeelt elke melding, neemt elk besluit om inhoud te verwijderen, een Mailbox uit te schakelen, een deellink in te trekken, of een account op te schorten of te sluiten, en schrijft of keurt elk antwoord goed. Een antwoord dat als concept van een model is begonnen, draagt een technische markering die dat zegt, hoeveel een persoon het ook heeft aangepast. Geen geautomatiseerde controle neemt zelfstandig zo'n besluit.

Wat wij kunnen doen, afhankelijk van hoe ernstig het probleem is: specifieke inhoud verwijderen of de toegang ertoe uitschakelen, een Mailbox-adres uitschakelen, een deellink intrekken, of een account opschorten of sluiten. Wanneer wij een van die dingen doen, laten wij iedereen die erdoor wordt getroffen weten wat wij hebben gedaan, op welke feiten het berust, op welke regel of wet het steunt, hoe lang de maatregel duurt, of er iets geautomatiseerd is gedaan, en hoe zij die kunnen betwisten. De enige uitzonderingen zijn die welke de Digital Services Act toestaat: wanneer wij geen manier hebben om de persoon te bereiken, wanneer de inhoud misleidende commerciële inhoud is die in bulk wordt verstuurd, bijvoorbeeld door bots of nepaccounts, of wanneer wij handelen op bevel van een autoriteit, die eigen regels volgt over wat wij u mogen vertellen.

Als u het niet eens bent met een besluit, antwoord dan op ons bericht of schrijf binnen zes maanden naar abuse@farheimr.com, met het referentienummer uit ons bericht en waarom u denkt dat wij het verkeerd hebben. Een persoon van ons team bekijkt het opnieuw, kosteloos, en laat u binnen twee weken de uitkomst weten. Hebben wij het verkeerd gehad, dan trekken wij het besluit in en herstellen wij wat wij kunnen. De termijn van zes maanden geldt alleen voor deze beoordeling door ons team. Zij verkort geen wettelijke termijn die u heeft, en u kunt naar de rechter gaan, of u ons nu eerst vraagt of niet.

U kunt altijd in plaats daarvan of daarnaast naar de rechter gaan. Denkt u dat wij de Digital Services Act niet hebben nageleefd, dan kunt u klagen bij de ACM, die daar in Nederland toezicht op houdt, of bij de toezichthouder in het EU-land waar u woont.

Wanneer wij een strafbaar feit vermoeden dat het leven of de veiligheid van iemand bedreigt, of het nu is gebeurd, gebeurt of waarschijnlijk zal gebeuren, informeren wij de politie van de betrokken landen meteen, zoals de wet vereist.

Betaling

Farheimr is gratis zolang het in de besloten testfase is. Als wij betaalde abonnementen invoeren, laten wij u de prijs en wat die dekt weten voordat er iets wordt gefactureerd, en er wordt niets gefactureerd zonder uw uitdrukkelijke instemming.

Uw account beëindigen

1. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Farheimr, zonder een reden op te geven en kosteloos. Dit staat los van uw recht om binnen de eerste 14 dagen te herroepen (zie Herroepen van onze overeenkomst). Om uw account te sluiten, gebruikt u "Account verwijderen" in uw accountinstellingen, of schrijft u naar privacy@farheimr.com. Schrijft u vanaf het e-mailadres van uw account, dan bevestigen wij dat met een link die daarheen wordt gestuurd. Hebt u dat adres niet meer, dan vragen wij alleen wat nodig is om te bevestigen dat u het bent. Onze overeenkomst eindigt wanneer wij uw verzoek hebben bevestigd. Uw account wordt meteen uitgeschakeld en 14 dagen later gewist; tot die tijd kunt u het herstellen door in te loggen. Reizen die u met anderen deelt, worden meteen overgedragen aan de persoon die u kiest, of, als u niemand kiest, aan de redacteur die het eerst is toegetreden, en anders aan de lezer die het eerst is toegetreden. Wat u eraan hebt toegevoegd, blijft staan, toegeschreven aan "Voormalig lid". Reizen waar niemand anders op zit, worden samen met uw account verwijderd. Het privacybeleid beschrijft dit volledig.
2. Voordat u weggaat, kunt u uw reizen exporteren als een afdrukbaar document of een agenda, en de documenten downloaden die erin zijn opgeslagen, of een kopie van alles vragen zoals beschreven onder Wanneer onze overeenkomst eindigt.
3. Wij kunnen een account opschorten of sluiten dat deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, of wanneer de wet dat vereist. Een opschorting duurt alleen zolang nodig is om het probleem op te lossen. Behalve wanneer er een dringende reden is, zoals illegale inhoud of een beveiligingsdreiging, waarschuwen wij u eerst en geven wij u de tijd om te reageren en uw gegevens mee te nemen. Wij vertellen u altijd waarom.
4. Ernstige bedreigingen tegen de personen die Farheimr beheren, zijn een reden om een account zonder waarschuwing te sluiten. Wij vertellen u nog steeds waarom, en u kunt nog steeds een kopie van uw eigen gegevens vragen.
5. Mochten wij Farheimr ooit helemaal stopzetten, dan laten wij u dat ten minste 60 dagen van tevoren weten, en kunt u uw gegevens meenemen voordat het sluit.

Wanneer onze overeenkomst eindigt

Hoe onze overeenkomst ook eindigt, u kunt ons vragen om een kopie van alles wat u in Farheimr hebt geplaatst of erin hebt gemaakt, behalve persoonsgegevens, die u ontvangt via het privacybeleid. De kopie is gratis, komt binnen een redelijke termijn en is een JSON-bestand, een gangbaar machineleesbaar formaat. Daarna stoppen wij met het gebruik van uw inhoud, behalve inhoud op een gedeelde reis die de andere personen erop blijven gebruiken.

Wijzigingen in de dienst en in deze voorwaarden

Farheimr verandert snel en functies komen en gaan. Wij wijzigen of verwijderen een functie alleen om een goede reden: om de dienst veilig te houden, om aan de wet te voldoen, omdat een aanbieder waarvan wij afhankelijk zijn iets niet meer aanbiedt, of om het product te ontwikkelen. Een wijziging kost u nooit iets. Als een wijziging uw toegang tot Farheimr of uw gebruik ervan raakt, anders dan op een kleine manier, laten wij u dat tijdig van tevoren per e-mail weten, met wat er verandert en wanneer. U kunt onze overeenkomst dan kosteloos beëindigen binnen 30 dagen na onze e-mail, of na de wijziging als die later is, en uw inhoud meenemen zoals beschreven onder Wanneer onze overeenkomst eindigt.

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen, en alleen deze onderdelen: de beschrijving van de dienst en haar functies; de beperkingen van de Mailbox en hoe lang wij dingen bewaren; hoe wij inhoud modereren; hoe onze overeenkomst tot stand komt en hoe zij eindigt; de gegevens onder Wie wij zijn; en de formulering, om die duidelijker te maken. Dat doen wij alleen om een van deze redenen: om een wijziging in de dienst zoals hierboven beschreven door te voeren; om aan de wet, een gerechtelijke uitspraak of een bevel van een autoriteit te voldoen; om een beveiligingsprobleem of misbruik aan te pakken; omdat een aanbieder waarvan wij afhankelijk zijn iets wijzigt of stopzet; of om de voorwaarden duidelijker te maken. Wij voeren nooit en wijzigen nooit op deze manier een prijs: er wordt niets gefactureerd zonder uw uitdrukkelijke instemming, zoals Betaling bepaalt.

Wij laten u ten minste 30 dagen voordat een wijziging ingaat per e-mail weten. De e-mail toont elke gewijzigde bepaling zoals die vroeger luidde en zoals zij zal luiden, vermeldt de datum waarop de wijziging ingaat, en verwijst naar de volledige nieuwe tekst. U kunt onze overeenkomst kosteloos beëindigen, nadat u uw inhoud hebt meegenomen zoals beschreven onder Wanneer onze overeenkomst eindigt, op elk moment tot 30 dagen nadat de wijziging is ingegaan. Vanaf die datum vragen wij u de nieuwe versie te accepteren de volgende keer dat u inlogt; zolang u haar niet accepteert, kunt u uw gegevens nog steeds meenemen of uw account sluiten.

Een wijziging die alleen in uw voordeel werkt, kan meteen ingaan.

Zolang Farheimr in de besloten test zit, voordat het voor het publiek opengaat, gaat een nieuwe versie in op de dag waarop zij wordt gepubliceerd, en wordt u gevraagd haar te accepteren de volgende keer dat u inlogt.

Elke eerdere versie van deze voorwaarden blijft gepubliceerd, met haar datum.

Beschikbaarheid, beveiliging en privacy

1. Wij doen ons best om Farheimr beschikbaar, veilig en snel te houden, maar het kan worden onderbroken voor onderhoud, door een storing of door een aanbieder waarvan wij afhankelijk zijn.
2. Uw gegevens worden bij onze hostingaanbieder in de Europese Unie opgeslagen, versleuteld tijdens het verzenden en dagelijks geback-upt. Om mail te lezen, worden de tekst en de pdf's ervan naar aanbieders van AI-modellen gestuurd, waarvan sommige in de Verenigde Staten zijn gevestigd. Het privacybeleid vermeldt de bedrijven die het voor ons verwerken en de andere diensten waar het gegevens naartoe stuurt.
3. Wij verkopen uw gegevens nooit en wij tonen geen reclame.

Uw inhoud

1. Wat u in Farheimr plaatst, blijft van u. U geeft ons toestemming om het op te slaan, te verwerken en te tonen voor zover nodig om de dienst voor u en de personen met wie u het deelt te laten werken, om het veilig te houden, en om meldingen en wettelijke verplichtingen af te handelen. Wij gebruiken ook wat u doet met elke boeking die uit mail is gelezen, zonder de mail of iets dat u identificeert, om te leren welke mail van reisbedrijven betrouwbaar wordt gelezen. Als u geschoonde kopieën van uw mail inschakelt, gebruiken wij die ook om de lezer te testen en te verbeteren, zoals het privacybeleid uitlegt.
2. Als u een reis deelt, door mensen uit te nodigen of via een deellink, kunnen zij zien wat u hebt gedeeld. U kunt dat op elk moment wijzigen of intrekken. Iedereen aan wie u een deellink geeft, kan die doorsturen, dus deel alleen wat u goed vindt dat zij doorgeven.
3. De naam, het logo, het ontwerp en de software van Farheimr zijn van ons. Vraag ons eerst om toestemming voordat u ze gebruikt.

Functies en fouten

Wij ontwerpen Farheimr zorgvuldig en testen wat wij uitbrengen, maar zoals alle software heeft het fouten. Laat het ons weten via hello@farheimr.com wanneer u er een vindt. Als Farheimr niet werkt zoals het hoort, herstellen wij dat kosteloos binnen een redelijke termijn, te beginnen met alles wat de beveiliging of privacy raakt. Lukt ons dat niet, dan kunt u onze overeenkomst beëindigen.

De wet verplicht Farheimr als digitale dienst om aan onze overeenkomst te voldoen. Doet het dat niet, dan hebt u de rechtsmiddelen die de wet u geeft (artikelen 7:50ai e.v. van het Burgerlijk Wetboek). Niets in deze voorwaarden beperkt die of enig ander recht dat het consumentenrecht u geeft.

Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor de dienst die wij leveren, en deze voorwaarden veranderen niet waarvoor de wet ons aansprakelijk houdt.

In het bijzonder beperkt niets in deze voorwaarden onze aansprakelijkheid voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, voor overlijden of lichamelijk letsel, of in elk ander geval waarin de wet geen aansprakelijkheidsbeperking toestaat.

Wij willen duidelijk zijn over de grenzen van wat Farheimr doet, zodat u daar rekening mee kunt houden:

• Farheimr is een planningshulpmiddel. Het doet geen boekingen, en de boekingsbevestigingen van uw luchtvaartmaatschappij, hotel of reisbedrijf zijn wat telt. Als een gegeven in Farheimr afwijkt van die bevestigingen, is de bevestiging juist.
• Tijden, routes, adressen, vluchtgegevens, zonsopgangtijden en wisselkoersen komen uit openbare gegevensbronnen, berekeningen of uit boekingen die uit mail zijn gelezen. Ze kunnen onjuist zijn of verouderd zijn.
• De Mailbox heeft de hierboven beschreven beperkingen. Maak hem niet de enige plek waar een belangrijk bericht u kan bereiken.

Als een fout van ons u schade veroorzaakt, kunt u schadevergoeding vorderen zoals het Nederlands recht bepaalt, en deze voorwaarden beperken dat niet. Of wij tekortschoten, wordt beoordeeld aan de hand van wat wij hebben beloofd, en de alinea's hierboven zeggen duidelijk wat Farheimr wel en niet doet. Wanneer schade deels het gevolg is van het vertrouwen op een gegeven dat u had kunnen controleren aan de oorspronkelijke bevestiging, of van het gebruik van een Mailbox-adres voor een account bij een reisbedrijf ondanks ons advies, wordt daarmee rekening gehouden zoals de wet voorschrijft (artikel 6:101 van het Burgerlijk Wetboek).

Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Waar u ook woont, behoudt u de bescherming die het dwingende consumentenrecht van uw land u geeft, en die deze voorwaarden niet kunnen wegnemen, en u kunt daar naar de rechter gaan.

Hebt u een klacht, dan kunt u schrijven naar hello@farheimr.com; wij willen de kans krijgen om die op te lossen, en wij antwoorden binnen twee weken. U hoeft niet eerst naar ons te schrijven: u kunt ook naar de bevoegde rechter waar u woont gaan, of contact opnemen met ACM ConsuWijzer, de consumentenvoorlichtingsdienst van de ACM.

Farheimr is niet aangesloten bij een geschillencommissie. Kunnen wij uw klacht niet oplossen, dan laten wij u schriftelijk weten of wij bereid zijn die aan een geschillencommissie voor te leggen.

Oordeelt een rechter dat een deel van deze voorwaarden ongeldig is, dan blijft de rest van kracht.

Taal

Deze voorwaarden zijn oorspronkelijk in het Engels geschreven. Voor het opstellen van de versies in andere talen is mogelijk een geautomatiseerde vertaling gebruikt. Ze zijn beschikbaar in Engels, Frans (Canada), Frans (Frankrijk), Duits, Nederlands, Spaans, Italiaans, Portugees (Portugal), Pools, Zweeds, Deens, Fins, Tsjechisch, Slowaaks, Sloveens, Kroatisch, Hongaars, Roemeens, Bulgaars, Grieks, Estisch, Lets, Litouws, Maltees, Iers. U kunt ze in elk van deze talen lezen en accepteren.

Als iets in de voorwaarden voor u niet duidelijk is, vraag het ons dan via hello@farheimr.com, in een officiële taal van de Europese Unie of in het Canadees Frans, en wij leggen het u in die taal uit.

Deze voorwaarden zijn gebaseerd op het open-sourcebeleid van Basecamp, gelicenseerd onder CC BY 4.0. Wij hebben ze herschreven voor Farheimr, het Nederlandse recht en het recht van de EU, en voor de Mailbox; Basecamp onderschrijft ze niet.