Kuntatt
Kull messaġġ lill-indirizzi hawn taħt jiġi ordnat awtomatikament u mbagħad jinqara minn persuna. It-tim tagħna jista' juża t-traduzzjoni awtomatika. Dejjem tista' tikteb lilna bil-lingwa tiegħek. Kull rapport dwar kontenut illegali jirċievi konferma li wasal: awtomatikament meta nistgħu nivverifikaw il-mittent, inkella minn persuna fi żmien ġurnata tax-xogħol. Kull rapport u talba jirċievu tweġiba minn persuna. Posta rikonoxxuta bħala spam titqiegħed fil-ġenb mingħajr tweġiba, iżda persuna tiċċekkja dak li tqiegħed fil-ġenb mill-indirizzi dwar l-abbuż u l-privatezza qabel ma jitħassar, sabiex rapport reali ma jintilifx.
Ikteb lilna
| Indirizz | Għalxiex hu |
|---|---|
| hello@farheimr.com | Mistoqsijiet, feedback, u kull ħaġa mhux elenkata hawn taħt. |
| privacy@farheimr.com | Talbiet dwar id-dejta personali tiegħek: kopja tagħha, korrezzjoni, jew it-tħassir tagħha. |
| abuse@farheimr.com | Rapporti dwar kontenut illegali, spam jew abbuż ieħor li jinvolvi Farheimr, inklużi posta mibgħuta minn jew lil indirizz ta' Farheimr. |
| postmaster@farheimr.com (ukoll postmaster@trips.farheimr.com) | Problemi biex titwassal il-posta lil Farheimr jew lil kaxxa tal-posta, għall-operaturi tas-servers tal-posta. |
| authorities@farheimr.com | Ordnijiet u talbiet mill-awtoritajiet pubbliċi, inklużi ordnijiet ta' tneħħija ta' kontenut terroristiku. |
Nirrispondu f'kwalunkwe waħda mill-24 lingwa uffiċjali tal-Unjoni Ewropea, jew bil-Franċiż Kanadiż.
Talba dwar il-privatezza tiġi mwieġba b'mod sħiħ fi żmien 30 jum minn meta tasal għandna. Qabel ma naqsmu jew nħassru xi ħaġa, nikkonfermaw li t-talba tassew ġejja minnek: permezz ta' link mibgħut lill-indirizz tal-email tal-kont tiegħek jekk għandek kont, u inkella billi nitolbu biss dak li għandna bżonn biex insibu d-dejta tiegħek.
Nirrapportaw kontenut illegali
Jekk xi ħaġa fuq Farheimr hi illegali, uża l-formola għar-rapporti dwar kontenut illegali, jew ikteb lil abuse@farheimr.com. Naqraw kull rapport, ngħidulek x'iddeċidejna u għaliex, jekk ntużawx għodod awtomatizzati fit-trattament tiegħu, u kif tista' tikkontesta d-deċiżjoni. Il-formola tikkonferma r-rapport tiegħek minnufih, b'numru ta' referenza.
Biex nkunu nistgħu naġixxu fuq rapport, jekk jogħġbok inkludi:
- Fejn hu: il-link eżatt, jew l-indirizz tal-posta ta' Farheimr involut.
- Għaliex hu illegali: spjegazzjoni qasira, u liema liġi tinkiser jekk taf.
- Min int: ismek u l-indirizz tal-email tiegħek. Tista' tħallihom barra meta tirrapporta abbuż sesswali jew sfruttament ta' tifel jew tifla, inklużi materjal ta' abbuż u grooming.
- Dikjarazzjoni li temmen b'bona fede li r-rapport tiegħek hu korrett u komplut.
Jekk ħajja jew sigurtà ta' xi ħadd tkun f'periklu immedjat, ċempel lis-servizzi tal-emerġenza l-ewwel: 112 kullimkien fl-UE.
Materjal ta' abbuż sesswali fuq it-tfal jista' wkoll jiġi rrapportat direttament, u b'mod anonimu, lil Offlimits, iċ-ċentru Olandiż ta' kompetenza dwar l-abbuż online.
Punti ta' kuntatt għall-awtoritajiet u għall-utenti
Għal persuni li jużaw Farheimr (Artikolu 12 tad-Digital Services Act): abuse@farheimr.com, f'kwalunkwe waħda mill-24 lingwa uffiċjali tal-Unjoni Ewropea, jew bil-Franċiż Kanadiż.
Għall-awtoritajiet tal-Istati Membri tal-UE, għall-Kummissjoni Ewropea u għall-Bord Ewropew għas-Servizzi Diġitali (Artikolu 11 tad-Digital Services Act), u għal ordnijiet ta' tneħħija ta' kontenut terroristiku (Regolament (UE) 2021/784, Artikolu 15) u istruzzjonijiet mill-Autoriteit online Terroristisch en Kinderpornografisch Materiaal (ATKM): authorities@farheimr.com. Ordnijiet biex naġixxu kontra kontenut illegali jew biex nipprovdu informazzjoni (Artikoli 9 u 10 tad-Digital Services Act) jistgħu jintbagħtu lill-istess indirizz. Ordnijiet ta' tneħħija, dawn l-ordnijiet u kull ħaġa oħra mibgħuta lilu jiġu aċċettati f'kull lingwa uffiċjali tal-Unjoni Ewropea.
Min aħna
Farheimr tiġi offruta minn Farheimr B.V. i.o., kumpanija privata Olandiża li għadha qed tiġi inkorporata. It-termini jgħidu min jaġixxi f'ismha. L-indirizz u n-numru tat-telefon tagħha se jiġu ppubblikati hawn qabel ma Farheimr tiftaħ għall-pubbliku, u n-numru KVK tagħha ladarba jeżisti; sa dak iż-żmien, ikitbu lill-indirizzi hawn fuq.
L-Awtorità Olandiża għall-Konsumaturi u s-Swieq (ACM) tissorvelja lil Farheimr taħt id-Digital Services Act. L-Awtorità Olandiża għall-Protezzjoni tad-Data (Autoriteit Persoonsgegevens) tissorvelja kif naħdmu d-dejta personali.